Отзывы о Мосавтошине

781 873 条评论

Был заказ на сбор колес 16радиуса с балансировкой на сайте написано 1800,привез диски и шины с собой,все своё,просто собрать нужно было,ничего на машину устанавливать не надо,так взяли за сбор колес 2000р- сказали у вас же кроссовер.
Так какая разница на чем я привез эти шины и диски,может я их на тракторе Беларусь привезу,по сути эти шины и диски могут быть совершенно от другой машины с 16 радиусом например от Лада Веста,причем тут мой кроссовер???
Считаю не обоснованно взяли 200р.

Сотрудникам желательно подтянуть гостеприимство и доброжелательность ;)

К самим работам претензий нет. Есть вопросы по организации приемки клиента. Люди приезжают, толпятся у входа не понимая как идет оформление. Сотрудники не объясняют. Приходится ходить и всех спрашивать что делать, в том числе стоящих впереди клиентов. А те, тоже не знают. Причем, 5 лет назад было тоже самое. Организуйте пожалуйста информативность оформления для клиентов.

Все хорошо

Повелся на скидку на шинмонтаж при покупки резины, однако при демонтаже старых шин все 4 получили одинаковое повреждение внутреннего слоя (трещина от 5 до 7 см.) и к дальнейшему использованию стали не пригодны. Также при установке новых шин не знают назначение красного кружка на шине (было два желтый и красный) и монтировали на диск ориентируясь на желтый, поэтому и при балансировке грузы пришлось ставить значительные (красный круг - самое тяжелое место в шине и оно монтируется напротив нипеля).

Одна из покрышек оказалась с браком, но сотрудник шиномонтажа это не заметил. Я задал вопрос:
- Почему такой большой груз получился?
На это получил ответ:
- Это у вас диск кривой.
Хотя, как оказалось, проблема в производственном браке покрышки, а не в диске.

Все сделали быстро и хорошо

Все хорошо, тока ценник на шиномонтаж (6 400 р) показался завышенным, даже с учетом скидки получается на уровне др шиномонтажек (у них в районе 4 000 р без скидок). Т.е. изначально завысили стоимость, а потом типа скидку делаете ))

Мастера профи своего дела быстро, качественно и скидка в минус 40 процентов в результате лёгких движений языка превращается в плюс 60 процентов дополнительных услуг.

В целом организацией процесса я довольна, качеством резины пока сказать не могу-надо покататься… Мастера шиномонтажа отличные все сделали быстро и хорошо - вопросов нет.
Единственное, что не понравилось, это стоимость шиномонтажа… не понимаю зачем программа просит внести марку и модель авто, прикрепляет заказ новой резины, которую необходимо поставить и выдает стоимость 3100 руб. без скидки по акции, а по факту шиномонтаж стартует от от 5400 на мою машину. И сотрудник на стойке оплаты сообщает , что 3100 это просто стандартная сумма для всех авто. Вопрос: зачем тогда вводить все данные и получать стоимость, которая будет априори не соответствовать реальности?! Я рассчитываю на одну стоимость и соглашаюсь на нее, а по приезде получаю другую?! При таких раскладах, знаю реальную стоимость, я могла посто забрать резину и переобуться в другом месте, т.к. акция в 40% по факту лишь замануха. Неприятное впечатление осталось.

Цена без скидки за покупку колёс просто космическая.

На шиномонтаже "у дома" точно такой перечень работ дешевле чем у вас со скидкой. Нет места где можно на улице посидеть подождать выполнения работ, а в помещении очень сильный запах резины. Монтажник ворчал, что не сняли колпачки с болтов колёс, я о них даже не знал...

Стоимомть работ в итоге оказалась выше чем была указана в прайс-листе...

Работы проводились в рамках рекламации. Если оценивать работу именно шиномонтажа, то это конечно же 5 из 5, ребята работают замечательно. Если оценивать саму рекламацию, то здесь конечно сложно что-то сказать однозначно, потому что я приехал с проблемой, а мне сказали, что шины у меня идеальные. Я понимаю, что сотрудники провели работы согласно регламенту, претензий у меня нет, но шины то мне не заменили и проблема осталась. Но в любом случае спасибо вам, что вы не отказали в проведении экспертизы и не взяли денег за шиномонтаж. Это повышает вероятность того, что я как клиент вернусь к вам снова за новыми шинами.

Дополнительно делал правку дисков. Хотелось бы включить данный вид работ в прайс лист

Обычный сетевой монтаж....
В сезон - гонятся за скоростью, а в отсутствие людей в очереди - навязывают услуги...
Мастер который делал - молодец, а его коллеги - огорчили.

Плохо сделали балансировку, резина бьёт, заехал прямо сейчас на другой шиномонтаж.

Дорого, особенно доп работы, особенно когда они выполнены на троечку.
Без скидки 40% даже бы и не поехал к вам

В целом норм

Добрый день, заказал резину и шиномонтаж, выполнили вметавшее сказание, но, есть нюансы. При киномонтаже выяснилось что у меня кривые диски, ребята предложили услугу по выравниванию диска, я согласился. Сейчас выехав на дорогу, я заметил что биение не пропало. Как быть в такой ситуации? Осуждать и ругать мастеров не буду, но с биением надо что-то сделать- ведь деньги не маленький, за каждое колесо по 4.500?.