Отзывы о Мосавтошине

782 347 条评论

Менеджером, Колл-центром, Шиномонтажом не воспользовался

Выражаю огромную благодарность вашей компании! Мосавтошина - настоящий профессионал в своем деле! Сотрудничество с вашей компанией - настоящее удовольствие! Вы продемонстрировали исключительный профессионализм и внимание к деталям. Менеджеры Титова Елена и Година Алёна были крайне отзывчивы и компетентны, всегда готовы предоставить исчерпывающую информацию и помочь в решении любых вопросов. Заказывала летнюю резину Nexen N"Blue HD Plus 215/60 R16 99H XL, обязательным условием было - резина должна быть производства Кореи (не Китай). До Мосавтошины обращалась к многим известным продавцам, но у всех продавцов в наличии бренд Кореи, а производитель Китай (при этом при оформлении заказа говорилось, что производитель Корея). В вашей компании от менеджера при заказе я получила комментарий: "По последней поставке шины производства Кореи, 2024 года", но у меня уже особо надежды не было, что это так. Каково же было мое удивление, когда 23.03.2025 г. я приехала забирать резину в магазин по адресу: Ногинск, ул. 5-я Доможировская, 4 и убедилась, что резина действительно произведена в Корее. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен и кассе в магазине! Вежливые, отзывчивые, позитивные! Огромное спасибо! Даже наличие очереди в магазине меня не расстроило, т.к. это показатель большого спроса на услуги вашей компании у покупателей. Мосавтошина - это компания, которую я рекомендую всем, кто ценит качество, надежность и прекрасное обслуживание. Явный пример профессионализма и клиентоориентированности!

Заказал два комплекта ,ждал три недели ,привезли только зиму. Менеджер на связь не выходит , поймать не реально. Долго решали , где летний комлект, в итоге отмахнулись , у нас пересортица, идите лесом у нас завал.

Менеджер сказала, что резина будет 24 года производства, а по факту пришла 23 года. Ничего страшного, но ожидания с реальностью разошлись.

Хороший магазин. Заказываю второй раз. Культурные менеджеры. Доставка в срок. Цены нормальные. Рекомендую.

Поставив галочку, что нужен звонок менеджера, звонка так и не дождался. Пришлось самому дозвониться до оператора, что бы назначить доставку на удобное время. Всё общение через почту, это очень неудобно.

Все прошло чётко. Заказал нужные мне шины, оплатил, сразу пришло уведомление, что шины будут перемещены с дальнего склада, и нужно подождать 4-5 дней. Я к этому был готов, поэтому просто подождал указанной даты. В день Х позвонил менеджер, объяснил систему доставки и дату когда мне привезут шины. В день доставки с утра позвонил доставщик, убедился что я его жду и через два часа привез колёса. Вся покупка заняла одну неделю. Очень порадовала конечная цена покупки. В следующий раз, в первую очередь, буду искать себе колёса на Мосавтошине. И буду советовать их друзьям и знакомым. Мне очень понравилось, Спасибо!!!!

Шиномонтаж не предложили даже. В наличии очень мало резины . И менеджер долго отвечает

Здравствуйте. Заказ получил, всё отлично! Особую Благодарность менеджеру Наталье. С Уважением Андрей.

На этапах сайт-колл-центр -менеджер -доставка - информировали и выполняли заказ четко в сроки !
Шины пришли точно в согласованный срок , оплата легко прошла через сайт
Менеджер и поддержка все время были на связи, на все вопросы отвечали крайне оперативно

Пока ещё шины у меня на хранении не перекидывала, о качестве товара нет итогового представления , но работа компании по поставе - на высоте !
Спасибо !

Сайт - отлично (уже не первый год пользуюсь услугами очень доволен)
Колл-центр - работник перевёл стрелки на доставку (решайте свои проблемы сами)
Менеджер - даже на связь не вышел (зачем он нужен непонятно)
Доставка - это полный "звездец"!!! Доставщик запросил 3000 рублей за перенос доставки на 2 часа позже хотя от склада до места 20 минут езды. Было озвучено доставка с 12:00 до 14:00, говорю что просил в колл-центре с 16:00 до 18:00 , ответ плати 3 рубля тогда доставлю. Это ......!!!

Два часа искали на складе мой заказ. Менеджер на ресепшен помог и нашол

В данном магазине покупаю второй раз.Цена фиксируется при оформлении заказа. Доставка вовремя. Связь с колл-центром есть, на всё вопросы отвечают. Всё устроило.

Я был только на сайте, общался с менеджером - это на отлично
Коллеги центр и шиномонтаж - оценок нет, не работал с ними.
Резина Германия 24 год - отлично, плохо, что на сайте по этой резине нет информации, пришлось сначала оплатить и с опаской ждать вердикта какого-то склада
Посмотрим после доставки
В целом - хорошо

5 дней перемещать колеса по Москве это конечно жесть.При этом нет точной даты и невозможно соответственно записаться на шиномонтаж!!!А когда резина приходит-на ближайшую неделю уже нет записи(((на Онородном у пандуса выдачи товара грязь и лужи-приезжайте в сапогах.Менеджер к телефону не подходит(типа очень занята) отвечает только в чате и то часа через 4-5.Вообщем кроме цены на колеса ничего хорошего нет!

Оператору и менеджеру интернет-магазина даже единицы много. Дают неверную информацию, чем вводят в заблуждение клиентов. Из положительного - только вежливые работники на Кооперативной, которые выдали заказ и помогли закинуть резину в машину. Все остальное - отвратительно, больше никогда не свяжусь с вашим магазином и не порекомендую никому.

Менеджер, кормит завтраками, колл центр повторяет за менеджером, а нужно было всего лишь уточнить когда ждать диски. Следущая неделя длилась 2 недели.

Лучший менеджер , которого я встречал

Благодарю менеджера Екатерину за отличную работу.

Все отлично! Заказ сделал 17.03.25, произвел оплату, 22.03.25 шины прибыли в Ижевск и в этот же день забрал их из ТК. Шины пришли с одинаковой датой выпуска. Заказ в мосавтошине делал первый раз, остался доволен! Спасибо менеджеру Ольге!