Отзывы о Мосавтошине

783 912 条评论

В кол. центре, не могли ответить на некоторые вопросы, отсылали к менеджеру Писал в комментариях свой вопрос к менеджеру, реакции ноль. Хотелось бы чтобы работники склада в порядке исключения помогали грузить шины в автомобиль. Я инвалид. В остальном претензий нет всё четко без проволочек. Старался быть оъбективным. Спасибо вам. Заказ 3042485..

Долго перемещение и высокая цена услуг шиномонтажа

Месяц ждал заказ. В целом цена и качество хорошая

Шиномонтаж в Самаре не делается по акции

Совершенно отвратительный сервис! Мало того, что за доставку дорогого заказа необходимо платить, да ещё и ехать самостоятельно забирать шины, но бог с ним, ладно! Хуже гораздо, что менеджер тратит тонну дней на оформление заказа, при заказе пишут, что транспортная компания доставит за один день, ты выбираешь этот самый дорогой вариант именно из-за сроков, а по факту оказывается, что доставка осуществляется за 4 дня! Либо не указывайте сроков вообще, либо пишите реальные сроки! Не дай бог ещё и резина не та приедет!!!

хорошо спасибо, но в питере далековато и плохая дорога очень.

Шины доставили раньше оговоренного срока. Спасибо за вашу работу. Цены адекватные. Однозначно рекомендую за шинами в МОСАВТОШИНА!!!

Цены ниже рынка, быстро и четко, рекомендую

Замороченная связь с филиалом. Не нашёл возможности, как связаться на прямую.
Так же, нет (не вижу) возможности записаться на сайте на шиномонтаж в этом филиале. (Старый Оскол)
Не было специалиста по шиномонтажу там, уточнить появление его, без прямой связи с филиалом, отдельная морока. Телефон как бы указан, но на деле, как я понял ранее, это колл-центр. То есть посредник, усложняющий диалог. (На ровном месте)
Как итог, прокатился с другого города, и только при получении узнал, что завтра (т.е. сегодня уже) появится услуга шиномонтажа.
Теперь, если воспользоваться скидкой 30% мне надо в третий раз ехать опять.
Мне, инвалиду, это УДОВОЛЬСТВИЕ
ТО ЕЩЁ !
И ещё "ложка мёда" - что бы узнать дату выпуска шин, надо сперва сделать заказ, потом подождать несколько дней, и только тогда будет ответ. Странное ощущение, в наше-то время, из такой информации делать проблему на неделю, что б узнать.

Оперативно, хорошее соотношение цена /качества, большой выбор.

Заказал шины , пришли спустя 6 дней ,, везли из Москвы на ,, Титанике видимо на склад в Санкт-Петербург.
Осмотрел все соответствует заказу
Единственно что не дали заехать в ангар чтобы загрузить шины . Дорога на склад скажим очень разбита разве что на,, Танке туда нужно ехать чтобы подвеску в грязи не ставить .

Заказывал и забирал диски на Ниву. Всё нормально и в срок. Шиномонтажом не пользовался. Цены ниже чем у конкурентов.

Второй раз заказываю шины в данном магазине, всё хорошо, цена ниже других магазинов и оперативная доставка.

На сайте не актуализируется информация, вроде шины есть и цена на них отображается, делаешь заказ, а их по факту нет по цене указанной на сайте, но есть по другой более высокой цене. Так комплект шин удалось купить с четвёртого раза, соответственно по самой высокой цене.

Пакеты платные, дорога до склада ужасная, ворота чтобы загрузить шины в машину не открыли, пришлось через дверь таскать. Кассиры на складе злюки.

Спасибо. Все хорошо. Заказ пришел вовремя. Цены на шины отличные. На шиномонтаж не смогла записаться- запись на 2 недели вперед.

Спасибо большое!!!. Вовремя и не дорого относится конкурентов!!!

Колл-центр вечно ничего толком не знает только тоже что и я вижу. Менеджер ни разу не вышла на связь не смотря на просьбы именно позвонить. Тупые отписки по почте просто бесят. Да и доставка оставляет лучшего желать. Заказ сделал аж 14.10 и практически спустя месяц только смог получить покрышки и естественно даже не воспользоваться своей скидкой на шиномонтаж потому что расписан он на 2 недели вперёд, а так как никто не знал когда точно резина будет на складе записаться не было возможности.

Заказ сделали 25 октября, оплатили сразу, за заказ приняли и было заявлено, что заказ будет доставлен 30.10.24. В итоге пришлось ждать до 4.11. Написали менеджеру 4.11, пришел ответ, что статус заказа на проверке. Проверяла статус сутки. Не дождавшись ответа менеджера, стали звонить по всем указанным телефонам - ни один не ответил. Написали претензию. В итоге под конец рабочего дня 5.11.24 статус поменялся на "ваш заказ готов к выдаче". Ура! Поехали забирать на Новоуфимскую, 18. С нас взяли ещё 1500 рублей за доставку, причем при оформлении заказа оплата за доставку нигде не была прописана. При выдаче заказа у менеджера спросили на счёт шиномонтажа, который проходит по акции, которая была прописана в заказе, на что менеджер просто вежливо промолчала. Записались на монтаж в другом сервисе.
Итог: сервис никакой, логистика оставляет желать лучшего, отношение к заказчику на слабую троечку
Удачи вам, ребята!

Все супер,быстро отправили и цены ниже чем у других компаний.