Отзывы о Мосавтошине

815 388 条评论

Все как обещали... Все сделали, бесплатный шиномонтаж, грамотные и помогающие водителю специалисты. Но вот магазин положил к трём шинами 22 года одну - 20-го, т. е. трёхлетнего возраста. А для резины это критично. До получения заказа ни слова!!!

Так держать!

Профессионалы, в отличии от менеджеров. Я зарегистрировался на сайте и вместо бесплатного шиномонтажа, заплатил 1500руб

Нет услуги прописать датчики давления в шинах преобретенные не у вас

Добрый день!
Работаю ребята хорошо, но необходимо указывать на выполнение самых простых технологических операций. Начали балансировать грязные, с прилипшими частицами дорожного покрытия, колеса. Сделал замечание, исправились. Но еще дополнительно взяли за мойку колёс.
По давлению в шинах параметры указал, но после инициализации датчики в шинах показали разницу с указанными +- 0,1 бар. Вместо серого колпачка поставили другой.
Вроде это мелочи, но с учетом стоимости и репутации организации-несколько огорчает.

Все отлично, но ребята не успевают сделать шиномонтаж в назначенное время, очень долго ждал.

Немного съехало время записи, но сделали все оперативно и хорошо. Рекомендую!

На одно время записано несколько человек. Свою очередь надо ждать на морозе на улице.

Пришлось купить альтернативный вариант вместо выбранного ранее

Всё отлично!!!

Добрый день. Со склада можно и быстрее товар отгружать, тем более, когда он уже оплачен. 2 дня сборки на складе-это много для сервиса доставки.

Была записана на 14:00, но по непонятным причинам ждала еще лишний час! Загнали BMW без номеров и две другие машины записанные на 14:00, а меня заставили ждать! Впечатления негативные очень - я записывалась на определенное время и с учетом того, что шины у меня были с собой в машине, то я выезжая в обеденный перерыв на шиномонтаж совсем не рассчитывала на такую огромную задержку!

Шиномонтаж отработал супер профессионально!
Удобный сайт, вежливые менеджеры в зале оформления, отлична работа горячей линии.
Но! Менеджер, которая вела переписку по заказу шин и дисков не информировала в полной мере по задаваемым вопросам, была настроена не положительно.
На складе, при выдаче товара, шины искали больше часа. Из-за этого был пропуск очереди на шиномонтаж. Машину взяли между другими клиентами с задержкой ещё в 30 минут. В связи со сдвигом очереди и задержкой выдачи - сильно сместились остальные планы на день, провел в Мосавтошине в 3 раза больше времени, чем планировалось.
При этом отмечу, что персонал непосредственно в сервисе работал качественно, общался вежливо и проявлял клиентоориентированность.

Шины внутри залиты водой

Задержки на шиномонтаже

шиномонтажем не пользовался

Долго обрабатывают заказ, при звонке в колл-центр не соеденяют с менеджером, с доставкой сложно договориться о времени, просил во второй половине дня позвонили и сказали что везут впервой а позже совсем ни как, привезли со второй попытки.

В целом всё хорошо. Непоравилось не совпадение информации при заказе через сайт. При заказе шин доставка по Москве была бесплатной, а при подтверждении заказа выяснилось, что платная 500р. Мелоч но неприятно. И не совпала информация по шинам - наличие на местных складах, а на практике доставка из Питера и смещение сроков доставки. Одна из шин слеженая немного. Комплект забрал, но хранение одного колёса было не идеальным и немного деформировался борт. Посмотрим, как сядут и отбалансируются.

Работы начали с опозданием более чем на полчаса. Берут своих без очереди, а клиентов ожидавших очереди две недели отодвигают.

Хотелось бы только побыстрее и скидку, а в остальном все хорошо