Отзывы о Мосавтошине

785 184 条评论

Поддержки никакой! Пока не напишешь, не узнаешь что там с заказом! Вместо обещанных (про что нигде не написано) 5-7 дней, доставляли в транспортную 12!! Дней! И то пока не написал в чат, была тишина, может и дольше бы везли! В итоге пешком можно было сходить забрать или по месту на ВБ купить, больше связываться не буду!

добрый день. привезди товар вовремя. Но одно колесо было радиусом 14, вместо 13. замените, пожалуйста.

заказл 4 диска отправили 3 типа отправим позже и на этом все ?

Люба фирма отправила бы раньше , бес попутал вас выбрать

Что касается заказа и доставки. Мосавтошина "ТА ЕЩЕ КОНТОРА"! Шины ждал две недели,на сайте было указано, что два колеса нет в наличии и их привезут со склада из региона в течении одной недели,по факту привезли через 10 дней,Это нормально,я никуда не спешил. Но за это время мне никто из менеджеров не позвонил и ничего об этом не сказал. Они мне,как потом оказалось писали на эл.почту. Хотя в заказе я четко написал в комментариях ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! И только после того как я сам туда дозвонился, а это не просто, потому что попадаешь постоянно на разных менеджеров, а тем кто заказ обрабатывал они соединять не хотят и пытаются решить твой вопрос сами,а это каждому надо объяснять все сначала... С какими то невероятными усилиями все таки наконец удалось поговорить с менеджером, который занимается моими заказами, произошел разговор "Слепого с глухим"...

-Вы видели в комментарии написано ПОЗВОНИТЕ МНЕ?

-Да

-А почему не позвонили?

-Я вам сообщение отправил

-Куда?

-На эл.почту.

-Я ее не просматриваю,поэтому просил позвонить.Почему не позвонили?

-Ну я же вам написал.

Ладно...Ждем доставку,следим за сообщениями,менеджер сообщает, что водитель за ДЕНЬ позвонит скажет примерно во сколько приедет. По итогу водитель позвонил за 30 минут до приезда. Повезло что случайно был на месте, по адресу доставки...Комуууу повезло? Ну мне наверно. Ладно жду доставку..И вот наконец то привезли..Открывает фургон,а там все колеса в повалку,грязные,мокрые,вода внутри покрышек,наклейки поотлетали искать не стал...Оплата только наличными,ни накладной, ни чека,ни кто привез,ни кому привез...Спрашиваю, "накладная где?". "На эл.почте". "Дайте хоть пакеты","Пакеты за деньги,надо было заказывать" Деньги забрал,сдачу(20р) не дал и даже не сказал почему,сел и уехал.Вот такое отношение к клиентам в этой организации!!! А накладная на эл.почту так и не пришла,Заказ оформил 22.09.2024. Сегодня(Пишу отзыв) 16.10.2024. Заказ доставили 09.10.2024.

Итог: Шины хорошие,цена доступная.

Компанию "Мосавтошина" никому не рекомендую(галочек и звездочек про это не нашел, не смотрите на звездочки которые я поставил,без них отзыв не отправляется)

Пишу отзыв про летние шины,а звездочку надо поставить про управление на льду,поставлю ПЯТЬ.

Что касается заказа и доставки. Мосавтошина "ТА ЕЩЕ КОНТОРА"! Шины ждал две недели,на сайте было указано, что два колеса нет в наличии и их привезут со склада из региона в течении одной недели,по факту привезли через 10 дней,Это нормально,я никуда не спешил. Но за это время мне никто из менеджеров не позвонил и ничего об этом не сказал. Они мне,как потом оказалось писали на эл.почту. Хотя в заказе я четко написал в комментариях ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! И только после того как я сам туда дозвонился, а это не просто, потому что попадаешь постоянно на разных менеджеров, а тем кто заказ обрабатывал они соединять не хотят и пытаются решить твой вопрос сами,а это каждому надо объяснять все сначала... С какими то невероятными усилиями все таки наконец удалось поговорить с менеджером, который занимается моими заказами, произошел разговор "Слепого с глухим"...

-Вы видели в комментарии написано ПОЗВОНИТЕ МНЕ?

-Да

-А почему не позвонили?

-Я вам сообщение отправил

-Куда?

-На эл.почту.

-Я ее не просматриваю,поэтому просил позвонить.Почему не позвонили?

-Ну я же вам написал.

Ладно...Ждем доставку,следим за сообщениями,менеджер сообщает, что водитель за ДЕНЬ позвонит скажет примерно во сколько приедет. По итогу водитель позвонил за 30 минут до приезда. Повезло что случайно был на месте, по адресу доставки...Комуууу повезло? Ну мне наверно. Ладно жду доставку..И вот наконец то привезли..Открывает фургон,а там все колеса в повалку,грязные,мокрые,вода внутри покрышек,наклейки поотлетали искать не стал...Оплата только наличными,ни накладной, ни чека,ни кто привез,ни кому привез...Спрашиваю, "накладная где?". "На эл.почте". "Дайте хоть пакеты","Пакеты за деньги,надо было заказывать" Деньги забрал,сдачу(20р) не дал и даже не сказал почему,сел и уехал.Вот такое отношение к клиентам в этой организации!!! А накладная на эл.почту так и не пришла,Заказ оформил 22.09.2024. Сегодня(Пишу отзыв) 16.10.2024. Заказ доставили 09.10.2024.

Итог: Шины хорошие,цена доступная.

Компанию "Мосавтошина" никому не рекомендую(галочек и звездочек про это не нашел, не смотрите на звездочки которые я поставил,без них отзыв не отправляется)

Пишу отзыв про летние шины,а звездочку надо поставить про управление на льду,поставлю ПЯТЬ.

Ужасно ! Не уточнили что груз будет отправлен на терминал а не до адреса доставки!
Ни кому не посоветую вашу компанию!
Неприятно!

Заказала 06.10.2024 комплект 4 шт пришли
3 шт. 10.10 2024.Шина 1 шт потерялась.
С 11.10.2024 до 15 .10.2024 выясняли с службой Поддержки когда доставят ,,потеряшку".
Ничего так и не выяснив отменили доставку.
И вернули 3 шт.шины летние

Пришли не упакованные, грязные. С платной доставкой за 2300 они не соизволили даже в плёнку заматать

Резина вроде хорошая, очень мягкая, еще не ездили. Доставка быстрая. Но продавец обманывает, перед отправкой уточняли какого года резина, сказали 21г. По итогу прислали 19г.

Привезли не то

Наврал с суммой доставки!!!!

Отвратительная работа доставки
Отвратительная работа менеджера
Операторы колл-центра совершенно не понимают, что они и кто они. И я точно никому и никогда не посоветую приобрести товар у вас. Такого дна, как мосавтошина я ещё не встречал никогда #рукалицо

Через 5 дней выяснили что номер телефона неправильный. Я ошибся одной цифрой. Доставку просил до 14.00. Привезли в 16.45.

Крайне недоволен. Один диск из четырех - обсалютно другой (фирма,параметры,дизайн). В единстенный выходной , вынужден заниматься изучением возврата товара. Халатное отношение при отправке товара. Просто не посмотрели,что отправляли.

Очень разочарован в доставке. Удивлен. Раньше все доставки приходили вовремя и полными наборами.

Долго, расстояние 500 км две недели покрышку отправить не могут . Уже на зимнюю резину переобуваться пора , покрышки так и нет . А бот пишет заказ выполнен. Больше тут заказывать не буду !!!

У вас на сайте при оформлении заказа с предоплатой была указана доставка в т.ч. компанией ПЭК срок доставки у этой компании был указан 7 дней (есть в письме присланом мне). Внимание - вопрос....почему мой заказ оплаченный 24,09,24 ,был передан в транспортную компанию только через семь дней после оплаты, а транспортная компания теперь указывает примерную дату доставки 16,10.24. Это я чего-то не понимаю, как 7 дней превратились в 21. Заказ я ещё не получил, но уже жалею что обратился в ваш магазин.

При получении дисков в транспортной компании увидел, что они навалены кучей в деревянном ящике и не проложены даже картоном, при извлечении оказалось, что на всех дисках царапины на краске, а на ободе одного из дисков вмятина, скорее всего полученная до погрузки в ящик, так как друг об друга металл вряд-ли бы так замялся. Продавец предложил оформить возврат, но проблема в том, что помимо цены дисков я оплатил доставку , примерно полторы тысячи, а эту сумму мне никто не вернёт.

ПРи оформлении указано было доставка 5-6 дней привезли только на 8 день