Отзывы о Мосавтошине

783 264 条评论

Достоинства: Находится рядом со мной

Недостаки: много несогласованности, нет слаженной работы, приходится контролировать самому весь процес

Комментарий: Начну с начала, заказывал комплект себе, потом когда приятель узнал, попросил и ему привезти по пути, когда я спросил менеджера будет ли мне скидка на два комплекта, он ответил что у них и так низкие цены и скидку не даст, хотя на работе еще порывались купить по комплекту, цена действительно была ниже на 50р. Сказали что для зарегистрировать и будет скидка 1процент, зарегестрировался не дали. Хотел заказать комплект который шел под заказ, менеджер Алексей уверил меня что они привезут его к себе на склад, когда я оформил заказ, оказалось что он в Питере и забирать его надо в Транспортной компании, платить за доставку, вносить предоплату, я был удивлен, либо одна структура. В итоге отказался от этого заказа и взял то, что было на складе в Москве. Когда заказывал почему-то заказы оказались у разных менеджеров, и один комплект был в наличии на складе на Огородном проезде, другой должны были переместить на склад. Тк мне еще нужен был шиномонтаж, пришлось все это сводить на один день, а учитывая что шиномонтаж был на ремонте, это еще осложнило задачу, второй менеджер Екатерина проявила большое участие и невольно сопровождала оба заказа, с первого раза не удалось все сделать, перенесли на следующую неделю, первый комплект привезли вовремя, но шиномонтаж не заработал. В итоге в понедельник я наконец приехал получать свои заказы, здесь началось самое интересное, один комплект оказался 2013 года, хотя Алексей меня уверял что вся резина только 14 года, но это не критично. На шиномонтаж оказалась очередь и работал всего один человек, хотя меня уверяли что все будет быстро, пришлось еще ждать, при подсчете стоимости шиномонтажа с меня пытались взять в два раза больше денег, но это я отношу к оплошности шиномонтажника и менеджера который оформлял заказы. Когда колеса поставили на диски, я отдал их на хранение, самое интересное что приняли их даже не осматривая, не видя в каком состоянии диски и резина, не составляя акт приемки. В целом могу сказать работа удовлетворительная.

Достоинства: Покрышка вышла дешевле, чем в магазине, но вместе с доставкой вышло примерно так же.

Недостаки: ждал покрышку неделю, вместо заявленных 1-2х дней и получал ее без упаковки.

Комментарий:

Достоинства: Цена

Недостаки: Уровень сервиса и желание заработать больше

Комментарий: Заказал, оплатил картой по инету. Тут же почти перезвонили, подтвердили - все хорошо. Рассчитывал получить 13-14 июня и там же смонтировать. Звоню в колцентр 12-го и 13-го - тишина. Благо точка их недалеко от меня, на Огородном. Приехал туда - выдача работает, но вели себя со мной сотрудники так, как будто я им должен! Шиномонтаж не предложили даже! Колеса забирал сам из подвала, с металлическим скользким подъемом. Погрузил и поехал у дома смонтировал. Больше с таким сервисом - ни ногой, уж лучше переплачу копеечку!

Достоинства: Цена середнячок, обслуживание такое же.

Недостаки: Оперативно отвечают только что касается оплаты и продажи товара.
В остальных случаях если неудобный вопрос просто не отвечают.

Комментарий: Навязывают дополнительные услуги без согласования при отправке клиенту транспортной компанией. В ТК ПЭК поставили перед фактом в последний момент когда пришел товар, или платишь за доп.услуги, иначе не получишь товар. Ответа от продавца не получил.

Достоинства: Оперативное информирование о принятии заявки.
Водитель-экспедитор был на связи и информировал о задержке приезда
Приятные цены!

Недостаки: 1. Для интернет магазина с оплатой за доставку - доставка на вторые сутки это много!
2. Оговоренное время с 10-15, потом перенос до 17 и в итоге машина пришла после 18 часов - ужасно!!!!
3. Подбор дисков оказался не на высоте - диаметр стандартных болтов Пежо для литых дисков оказались не совместимы с отверстиями на подобранных дисках. Хотя модель, год выпуска и даже объем двигателя консультант запросил при формировании заказа, все ли характеристики подойдут.
Приехав в шиномонтаж в 19 часов, после получения запоздалого заказа, накинули резину на диски и ... пришлось обратно перекидывать резину и объехать не один магазин в поисках подходящих болтов - ужас!!!!!

Комментарий: По началу я думал что правильный выбор сделал - обратился к профессионалам, а в итоге экономия обернулась кучей потерянного времени, дополнительных затрат и испорченного настроения от приобретения новых дисков :(

Достоинства: Понравились цены и наличие доставки

Недостаки: Заказал пять колес Nexen Roadian M/T 31x10,5x15 109Q и хотел заказать к ним пять дисков Ikon SNC034 7x15 5x139.7 ET0 Dia 110.5 black, но не тут-то было: говорят их всего четыре осталось, поэтому только четыре. Самое смешное, что их опять четыре осталось: http://mosautoshina.ru/order/&bsk_c=4&bsk_n=6641313
Можете попробовать заказать пять дисков по этой ссылке и ничего не получится, а манагер скажет, что снова последние...
Доставка могла бы быть пооперативнее

Комментарий: Господа, если написано, что магазин работает без выходных, то в данном случае празников это не касается, праздники- святое. По праздникам работает один человек- он оперативно поднимает цены на товар, который после праздников вам придется брать по более высокой цене.

Достоинства: не дорогая цена

Недостаки: один диск пришел с касяком,на лакокрасочном покрытии зазубрины от картона ,но когда получал в тусклом свете транспортной компании,не заметил,а все потому что 3 коробки были целые а четвертая как будто достали из подсобки магазина где эти диски продавались, из дальнего угла вся мятая и перемотанная скотчем ,просто кинули диск без надлежащей упаковки дисков ,бес всякой транспортировачной упаковки,ВОТ ТАК,а остальные 3 в идеале,вроде серьезная компания,но может позволить себе такое

Комментарий: один диск пришел с касяком,на лакокрасочном покрытии зазубрины от картона ,но когда получал в тусклом свете транспортной компании,не заметил,а все потому что 3 коробки были целые а четвертая как будто достали из подсобки магазина где эти диски продавались, из дальнего угла вся мятая и перемотанная скотчем ,просто кинули диск без надлежащей упаковки дисков ,бес всякой транспортировачной упаковки,ВОТ ТАК,а остальные 3 в идеале,вроде серьезная компания,но может позволить себе такое

Достоинства: Цена,ассортимент

Недостаки: Хамство, отношение к клиентам на выдаче.

Комментарий: На выдаче взбесили просто, выкатили шины полные воды. Попросил тряпку, тряпок нет. Говорю выливай воду, он вылупился и смотрит. Первый раз вижу чтобы так шины новые выдавали, ответ - Еще не раз увидишь.

Достоинства: Цена и сроки доставки,и обслуживание ни че так

Недостатки: Почему в описании резины,не указан срок ее изготовления,мне пришла резина выпущенная в 2011 году.И потом появилась проблема балансировки,т.к. не накаченная резины теряет свою симметрию

Комментарий: