Отзывы о Мосавтошине

782 359 条评论

Менеджер предоставляет запрошенную информацию не в полном объеме, время ожидания ответа менеджера оставляет желать лучшего.

Спасибо большое! Заказал, через несколько дней шины пришли на склад.
Ничего страшного, особо не торопился.
Сегодня забрал. Все ок.
Ещё раз спасибо!
И менеджеру Александру и всему коллективу!

Добрый день!
Оформив заказ пришло сообщение: .......Уже ведется подготовка товара на складе - ожидайте уведомление от менеджера

Менеджер так и не уведомил, есть ли шины в наличии, когда будут, просто не хотелось ждать и в итоге сказали бы, а их нет...

Пришлось звонить самой на второй день уточнять

И вот наступил тот день, когда надо забирать шины....
На стойке получая документы для оплаты в кассу уточнила, могу ли я оплатить картой, ответ: конечно
Ждать оплаты пришлось 30 минут, и кассир сообщает, оплата только наличными или QR-кодом... Хм...
Оплата проходит долго, всё виснет...
Забираю шины, вот ваши, сами в пакеты суйте и езжайте.... с другой стороны хорошо и так, хоть пакеты в лицо не швырнули
Положила свои шины в пакеты, дотащила до машины!
Сказать спасибо за сервис не могу!

Заказ задержался от определённых сроков,менеджер на мои вопросы присылала отписки,сама по истечении установленных сроков на связь не выходила

Отличное решение вопроса по покупке резины, но информация от менеджера расплывчатая, я понимаю что сезон , весна и тд. вообщем это лучшее предложение в городе...

Колл центр не звонил.
Два разных менеджера писали в чате.
Все остальное отлично.

Оценка- неуд.
1.не выполнили первый заказ по Мишлен.
2.доставленные шины Конти в грязном потёртом виде. Будто хранились на помойке.
3.раздражает невозможность переговорить с менеджером по телефону по проблемам.

Здравствуйте. Шины получил, визуально все хорошо , надеюсь, что на дороге они покажут себя также отлично. С менеджером пообщаться не получится, из-за того , что в этом просто не было необходимости ) настолько быстро всё прошло, от момента оформления заказа до доставки. Надеюсь Вам удастся сохранить этот уровень сервиса. Спасибо ! ?

Доставка длилась месяц! Менеджер ни в одном вопросе не помогла,

В сообщении было указано
Ваш заказ ждет вас по адресу Москва, Огородный проезд, 9Ас1

Срок резерва товара 5 дней, заказ можно будет забрать до 26.03.2025 включительно, в рабочее время. Если вы не успеваете забрать заказ в срок, сообщите об этом вашему менеджеру.
Но, 25.03.2025 г., пришлось забирать заказ с адреса: Москва, улица Угрешская, 2с16
И это происходит не впервые.

Качество шин отличное, посмотрим, как будут в эксплуатации. Отдельное спасибо за оперативную работу менеджера Анастасии и водителя Павла. Всё было отлично!!

Менеджер молодая девушка очень вежливая и просто молодец, всё понравилось

Доставка действительно оказалась бесплатной,
единственный негативный момент - менеджер не давал ни каких комментариев с вечера четверга, по вечер вторника, пока я не спросил что там с доставкой

Все на высоте,доставка раньше срока. Шиномонтаж занят был на неделю вперед, но это и очевидно весна на дворе.
Менеджер загружен долго ждал ответа но это понятно.
Ребята в офисе нормальные адекватные, пришел посмотрел калеса на предмет выпуска одно колесо раньше на неделю выпушено но эт не беда. Оплатил забрал.

Менеджеры на связь не выходили, только переписка в личном кабинете. Просили перезвонить никто не перезвонил. В целом шинами довольны.

Менеджер не ответил на мой вопрос оставленный в комментарии

Это мой не первый заказ на этом сайте, и как всегда всё оперативно, чётко и по приятным ценам. Менеджеры всегда вежливы и готовы оказать любую помощь как в выборе товара, так и в сопровождение дальнейшей его покупки. Коллегам по работе всегда рекомендую ваш сайт и уже некоторые делали покупки и тоже остались довольны. Всему коллективу Мосавтошина большое спасибо за работу и до новых встреч!

Искал ATS шины на кроссовер, остановил свой выбор на шинах Venom Power, ну все сходится и характеристики отличные и отзывы и цена! В общем решил заказывать 255х55 r20 ATS. Заказал, прождал несколько дней ответа менеджера на почту, а там отказ, нету и всё… Созвонился с менеджером по телефону, а мне в ответ, что в письме у вас есть подборка аналогов, посмотрел, а там обычные асфальтовые шины предлагают, т.е. совсем не то… заказ 3227652. Думал думал, решил, что фиг с ним возьму этой же марки дорожные шины в размере 275х55 r20, благо в арки со свистом входят, хоть и чуть шире заводских. Заказал с доставкой на склад Авиамоторной, заказ 3232055, приехал, забрал, все ок. Но душа требовала все-таки резину с возможностью выезда на легкое бездорожье и начались поиски, которые привели меня к первоначальному варианту ATS резины в размерности 275х55 r20 и тут возникает вопрос, какими критериями подбора оперируют менеджеры, при составлении списка аналогов, если товар отсутствует!? В результате был сделан заказ на нужную позицию, дорожная резина была сдана обратно и приобретена необходимая, заказ 3263214… написано заявление на возврат денежных средств, которые пока не вернули, но думаю, что с этим проблем не будет… По итогу, из-за формальной работы менеджеров ведущих заказ, была куча ненужной возни, с 3-мя поездками в разные пункты выдачи/сдачи шин, потрачена куча времени и нервов, но промежуточный результат достигнут!

Покупаю не первый раз через Мосавтошину. Вс? устраивает. Менеджер пишет по всем изменениям в заказе и по времени отгрузки со склада до транспортной компании. По оплате опасений ни каких, если что-то не получается деньги сразу же приходят обратно. Вообщем рекомендую.

Отвратительное поведение менеджера
согласовали заказ, в день доставки ничего не привезли и даже не известили об этом.
При попытке связаться с этим(человеком) только отговорки что связи с ним нет.
не компания а шарашкина контора