Отзывы о Мосавтошине

782 479 条评论

Благодарность за оперативность, отличная работа! Все организовано на супер-уровне. Буду обращаться и рекомендовать.

Удобно. надежно, быстро

Всё супер, быстро (за два дня с Москвы привезли, тут местные иногда не успевают за это время), качественно, информационные письма приходили на каждом этапе движения шин ну и цены порадовали!

Оперативность, прозрачная, пошаговая работа сайта, очень удобно. Благодарю, менеджера Усачева Дениса и весь коллектив "Мосавтошина"

Все в срок. Отлично.

Ну что сказать.. Простите конечно, но в 2025 году такая работа неприемлема. Давайте прям по пунктам:
1. Сайт конечно красивый, но объясните мне пожалуйста, почему на сайте шины в наличии, а по факту их нету??? Какая такая технология не позволяет вам своевременно отражать наличие продукции на сайте. Что значит "Есть задержка в обновлении информации"? Почему гораздо более крупные сайты с гораздо большей номенклатурой корректно отражают наличие, а у Мосавтошины с этим проблемы?
2. Колл центр. Вообще непонятно зачем нужен, если актуальное наличие они также не видят, на вопросы отвечают максимально разбавляя водой и на менеджера перевести не могут.
3. Менеджер. Ну тут уж не знаю. Скорость ответа на заказ около суток. Дозвониться невозможно. Как альтернативу предлагают резину, которой также нет в наличии, но ты выясняешь это опять через сутки. Таким образом мы понимаем, что менеджер ТОЖЕ не знает что есть на складе.
4. Склад. Я туда пришел, я пришел один, кроме меня никого не было. Обратился на ресепшн, мне там распечатали две бумажки и сказали присесть и ждать пока "заказ будет готов и отобразится зеленым на экране". 15 минут я чего-то ждал. Очень интересно чего. Мне нужно было просто оплатить заказ. Видимо кассир 15 минут собиралась с мыслями как же взять с меня денег.
5. Шиномонтаж оценить не могу, т.к. по состоянию на 17 ноября понедельник, до воскресенья все расписано и попасть туда невозможно. Может быть вы в сезон еще пару сотрудников наймете, которые будут колеса менять? Ну это же странно, что в любой шиномонтаж я могу записаться день в день, а в божественный шиномонтаж Мосавтошины надо неделю ждать. Какой-то это позор для компании, которая занимается колесами.

Вывод. По итогу на заказ резины в Мосавтошине ушло чуть больше недели. Сначала оказалось что по выходным компания не работает, потом в наличии не оказалось колес, потом заменил на другие колеса, которых тоже не оказалось, третьи колеса наконец то были в наличии, но три дня пришлось ждать пока их переместят на нужный мне склад. Я понятия не имею на чем они их три дня доставляли внутри Москвы, но ТРИ дня. Вишенкой на торте оказалось то, что я не могу воспользоваться скидкой на шиномонтаж, потому что шиномонтаж не доступен. В бесплатную поликлинику Москвы записаться проще, чем на шиномонтаж.
Крайне не понравилось покупать колеса в Мосавтошине, больше никогда в жизни не воспользуюсь их услугами и всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать обходить стороной. Нервы дороже.

P.S. Колеса еще не поставил. Буду надеяться, что они ровные и я спокойно проезжу зиму)

Все хорошо. Единственное, невозможность быстро связаться с менеджером (только через чат, который такое ощущение, что «не он-лайн»)

Спасибо большое! Заказ был выполнен точно в срок. Сотрудник службы доставки был точен и аккуратен, это очень ценно в настоящее время!

Все быстро, чётко, по делу. Цены отличные. Курьер вообще лучше всех, привёз все вовремя, аккуратно и куда следовало.

Всё понятно приложение простое. В моём случае была задержка небольшая, поэтому так , хотя понимаю сезон нагрузки, всё-таки 5 звёзд ?.

Приобретаю в компании уже второй комплект колес. Все этапы покупки происходят быстро и понятно, с информированием на емэйл. Цена, лучше, чем у конкурентов, доступна любая форма оплаты. Однозначно рекомендую:)))

Молодцы. Быстро удобно. Резину Забрал сам. Приехал 5 минут и получил.

Все четко и быстро! 5 баллов!

Отличная работа и добросовестность менеджера, выполнено в срок, замечаний нет, все отлично. Всем рекомендую этого продавца.Я шиномонтаж не делал.

Всё шикарно резина хорошая получили в срок нареканий нет,персонал отзывчивый. Заказы уже не первый раз не первый год всё хорошо

Спасибо, очень удобный сайт, привезли быстро и вовремя. Посоветую другим владельцам авто.

Всё чётко,быстро.Адекватные цены Спасибо

Доставили быстро, я доволен

Спасибо все оперативно работает

Как всегда все оперативно и четко?