Отзывы о Мосавтошине
804 156 条评论

4,8
分 5 · 804 156 оценок
За последние 12 месяцев
478 087 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
轮胎店
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 477 930 条评论. Посмотреть
已找到 256 条评论 с комментарием Сбросить фильтры
  • Google Карты

    Оценка
    1

    Заказал шины на сайте за 5200? записался на шиномонтаж.по приезду шин нет и говорят подъезжайте через 2 дня и цена 6200?. и так всем людям нас там 6 человек было.кидалово конкретное.

    (Translated by Google)
    I ordered tires online for 5,200? and made an appointment for tire fitting. When they arrived, they didn't have any tires, and they said come back in two days and the price was 6,200?. There were six of us there. It was a total rip-off.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Извлечём урок из сложившейся ситуации и проведём работу над ошибками. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся, что вернём Ваше доверие.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Не рекомендую! Плохой сервис!

    (Translated by Google)
    I do not recommend! Bad service!

    Архангельск, улица Павла Усова
  • Google Карты

    Оценка
    1

    Без ответственные персонал.

    (Translated by Google)
    Unresponsible staff.

    Архангельск, улица Павла Усова
  • Google Карты

    Оценка
    1

    Заказал я шины в данной забегаловке, менеджер 3 дня уточнял наличие шин на складе, через 3 дня пришло сообщение, что шины есть. Я оплатил заказ и ждал. Еще через 2 дня мне звонят и говорят, что шин нет! Я запрашиваю возврат средств и мне говорят, что деньги вернут только через 10 дней! Отличная работа, мосавтошина, ни денег, ни шин. Надеюсь, с такой работой вы скоро обанкротитесь. Всего вам плохого

    (Translated by Google)
    I ordered tires from this joint. The manager spent three days checking if the tires were in stock. Three days later, I received a message saying they had them. I paid for the order and waited. Two days later, they called and said they didn't have the tires! I requested a refund, and they told me it would take 10 days! Great job, Mosavtoshina, no money, no tires. I hope you go bankrupt soon with this kind of work. All the best to you.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Подскажите, пожалуйста, из-за чего у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине?
    Ваш комментарий поможет исправить наши недочеты. Спасибо!

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Заказывал шины в данной организации, пришёл комплект 2 шины 21 года, 1 шина 20, и одна шина 19 года, продавец пытался убедить перед просмотром, что всё в порядке и нечего там смотреть, мол шины как шины, не рекомендую данную организацию к сотрудничеству!!!

    (Translated by Google)
    I ordered tires from this company. I received a set of 2 21-year-old tires, 1 20-year-old tire, and one 19-year-old tire. The seller tried to convince me before viewing them that everything was fine and there was nothing to look at, saying that the tires were just tires. I do not recommend this company for cooperation!!!

    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, что уделили время для оставления оценки! Опишите, пожалуйста, что именно Вам не понравилось в нашем магазине. Мы постараемся исправить все недостатки чтобы в будущем рассчитывать на высокую оценку от Вас.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Обманывают по стоимости шиномонтажа. Покупал диски у данной конторы, в подарок шла скидка на шиномонтаж 40%. При покупке посчитали стоимость работ по шиномонтажу 1100. Записался на шиномонтаж. После шиномонтажа цена выросла в районе 2000. В итоге посчитали отдельно без всяких скидок установку датчиков давления и герметик шин перед монтажом. Данные работы в других конторах всегда входят в стоимость шиномонтажа, ибо без установки датчиков шиномонтаж не произвести!!!герметиком тоже всегда во всех конторах промазывают резину. Данная стоимость вышла ещё и без учёта снятия и установки колес на машину. Требовалось лишь произвести монтаж резины на новые диски и отбалансировать. Не рекомендую данную фирму! Либо подписывайте договор перед началом работ, чтобы вас не ждали сюрпризы с работами, которые якобы не входят в шиномонтаж!!!

    (Translated by Google)
    They're ripping me off with tire fitting costs. I bought wheels from this company and got a 40% discount on tire fitting. When I bought the wheels, they quoted me 1100 rubles for the fitting. I made an appointment. After the fitting, the price went up to around 2000 rubles. They also charged me separately, without any discount, for installing pressure sensors and sealant before mounting. At other companies, these services are always included in the tire fitting price, because without installing the sensors, tire fitting can't be done! Sealant is also always applied to the tires at all companies. This price didn't even include removing and installing the wheels on the car. All that was required was mounting the tires on new wheels and balancing them. I don't recommend this company! Otherwise, sign a contract before starting work to avoid surprises with work that's supposedly not included in the tire fitting!

    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте, Сергей!
    Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа или номер резерва на шиномонтаж чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Сделал заказ, но оказалось что нужных шин нет в наличии, и предложили в замен, полную фигню по оверпрайсу

    (Translated by Google)
    I placed an order, but it turned out that the tires I needed were out of stock, and they offered me a complete replacement at an overprice.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте!
    Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Ужасный сервис, вранье, проехал 250 км, чтобы услышать что резина под заказ, по телефону говорят что в наличии. На сайте тоже висит в наличии, не работайте с ними.

    (Translated by Google)
    Terrible service, lies. I drove 250 km to be told the tires were on order, but they said they were in stock on the phone. The website also says they're in stock. Don't deal with them.

    Уфа, улица Новоуфимская
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим Вас за уделённое время! Пожалуйста, сообщите причину столь низкой оценки. Мы обязательно исправим всё недочёты.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Самая гадкая компания с которой приходилось столкнуться.
    Работали с ними в течение полугода. Не сосчитать сколько нервов и денег было на них потрачено. Заказы выдавали не вовремя. Ждали по несколько месяцев . Абсолютно в каждом заказе были либо перепутаны шины либо помяты диски либо еще что-то. Их отговорки было смешно слушать. Крайне не рекомендую покупать что либо у них . Лучше заплатите чуть больше и возьмите в другом месте.

    Полностью соглашусь со всеми негативными отзывами ниже. Все было точно также

    (Translated by Google)
    The worst company I've ever dealt with.
    We worked with them for six months. I can't count the stress and money we wasted on them. Orders were delivered late. We waited for months. Every single order had either the wrong tires, dented rims, or something else. Their excuses were laughable. I highly recommend not buying anything from them. Better pay a little more and buy elsewhere.

    I completely agree with all the negative reviews below. Everything was exactly the same.

    Екатеринбург
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте, Дарья!
    Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании.
    Сообщите, пожалуйста, номер или номера ваших заказов чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Нормальный магазин, но охранник чмо

    (Translated by Google)
    It's a normal store, but the security guard is a jerk.

    Санкт-Петербург
  • Google Карты

    Оценка
    1

    Записался на шиномонтаж,через сайт на 1 мая(запись была).Приехал к ним а там закрыто,на листе напечатано,что 1,8,9 мая выходной,никаких оповещений не было,бардак!!!

    (Translated by Google)
    I made an appointment for tire service through the website for May 1st (there was an appointment). I arrived and they were closed. It was printed on the sheet that May 1st, 8th, and 9th were holidays. There was no notification, it was a mess!!!

    Ответ Мосавтошины

    Сожалеем, что расстроили вас. Обязательно исправимся. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс!

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Ожидание ответа оператора бесконечное. Даже звонить не хочется, не то что ехать.

    (Translated by Google)
    The wait for an operator to answer is interminable. I don't even want to call, let alone go.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление после посещения магазина. Постараемся исправить ситуацию в будущем более продуктивной работой.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Ужасное место, заказ был сделан в понедельник утром, звонка менеджера так и не дождалась. Во вторник набрала сама, после 10 мин. ожидания ответил оператор, и сказал что заказ обрабатывается от 1 до 3 дней, на сайте о сроках не указано, а я во времени была ограничена. Решила написать на е - mail своему оператору, на что пришёл ответ в среду в течении дня будет заказ выдан. И вот среда, а заказ до сих пор перемещается. Ужас и кошмар. В итоге 3 дня ожидания, потеря времени.
    Купила в другом месте, шиномонтаж был без записей, без скидок - обошёлся дешевле чем у мосавтошина. Через 40 мин. была в дороге.

    (Translated by Google)
    Terrible place. I placed an order on Monday morning, and the manager never called. I called on Tuesday, and after 10 minutes of waiting, an operator answered and said the order would be processed in 1 to 3 days. The website didn't specify a timeframe, and I was pressed for time. I decided to email my operator, and they responded on Wednesday saying the order would be picked up during the day. And now it's Wednesday, and the order is still being processed. Horrible, horrible. So, three days of waiting, a waste of time.
    I bought the tires elsewhere, and they had no appointments or discounts—it was cheaper than Mosavtoshina. I was on the road in 40 minutes.

    Ногинск
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим Вас за оценку! Подскажите, пожалуйста, что именно вызвало Вашу негативную реакцию? Опишите Вашу ситуацию, обещаем - мы разберемся.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Наличие на складе в Москве комплекта шин подтверждается, спустя неделю наличие уже не подтверждается. Предлагают купить другие шины по более высокой цене

    (Translated by Google)
    A set of tires is confirmed to be in stock in Moscow, but a week later, it's no longer available. Other tires are offered for sale at a higher price.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление после посещения магазина. Постараемся исправить ситуацию в будущем более продуктивной работой.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Продали резину, которая 7(!) Лет пролежала на складе. Как она хранилась - бог знает. К сожалению, обнаружила только когда уже поставила. Надо ли говорить, что никто об этом не предупредил в компании и стоит она, кстати, как новая((

    (Translated by Google)
    We sold tires that had been sitting in a warehouse for 7 (!) years. God knows how they were stored. Unfortunately, I only discovered them after I'd already installed them. Needless to say, no one at the company warned me about this, and they cost as much as new, by the way.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление после посещения магазина. Постараемся исправить ситуацию в будущем более продуктивной работой.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Сервис ужасный. Находился рядом с магазином позвол узнать есть в наличии шины. Ждите в течении дня менеджер с вами свяжется. А вы для чего сидите

    (Translated by Google)
    The service is terrible. I was standing next to the store and asked if they had tires in stock. Wait until the manager contacts you during the day. What are you doing here?

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление после посещения магазина. Постараемся исправить ситуацию в будущем более продуктивной работой.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Это боль. Потратил 4 часа впустую. Менеджер выписал резину большего диаметра. Выяснилось после установки. Выписали другую, чуть не оплатил, оказалась не шипованная. 3 раза перебортировали. Уехал на своей старой. Спасибо девушке менеджеру за вовлечение в разбор ситуации. Монтажники хорошие. Но результат - полный аут.

    (Translated by Google)
    It's a pain. I wasted four hours. The manager prescribed larger diameter tires. I found out after installation. They prescribed different ones, I almost paid for them, but they turned out not to be studded. They changed the tires three times. I drove away with my old ones. Thanks to the manager for getting me involved in sorting out the situation. The installers are good. But the result is a complete mess.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за Вашу оценку. Вы поставили один балл, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты - guarantee@mosautoshina.ru и расскажите, чего нам не хватило для получения максимальной оценки.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Не дозвониться , звонил несколько раз , переключает на разные города , в итоге потерял час времени так никто ничего не сказал !!!

    (Translated by Google)
    I can’t get through, I called several times, they transfer me to different cities, in the end I wasted an hour of time and no one said anything!!!

    Ответ Мосавтошины

    Подскажите, пожалуйста, из-за чего у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине?
    Ваш комментарий поможет исправить наши недочеты. Спасибо!

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Ужасное обслуживание, скаты ждал неделю, хотя были в наличии, несколько раз приезжал, приехал в 20:30, сказали закрыто, хотя на сайте написано что работают до 21:00

    (Translated by Google)
    Terrible service, waited a week for the skates, although they were in stock, came several times, arrived at 20:30, they said closed, although the website says they work until 21:00

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте, Николай!
    Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным.
    Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Не советую

    (Translated by Google)
    I don't recommend it

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте! Очень жаль получать такие оценки. Будем рады, если поделитесь мнением и расскажите, что случилось? Очень хотим исправиться!