Отзывы о Мосавтошине

790 663 条评论

***, в плане шиномонтажа. Первое с чем столкнулся – заставили вынимать самостоятельно не совсем чистые шины для переобувки из багажника, запачкал руки, ладно стерпел, остальные шиномонтажники давно сами и достают, и загружают обратно в машину. Второе, смутил вопрос, а вам «герметиком» диск обрабатывать, это у них якобы отдельная услуга? Даже не знал, что ответить, знаю, что всегда при сборке колеса кисточкой мажут покрышку по краю, согласился да, думая, что это то, о чем подумал, оказалось нет, - монтажник черным «герметиком» измазал диск с двух сторон и потом начал одевать колесо намазывая край покрышки другим составом. Оказывается, герметик это одно, а смазка покрышки – это монтажная паста. Вопрос - если монтажник видит, что диски при разборке ранее никаким «герметиком» не обработаны зачем вводить в заблуждение и предлагать ненужные манипуляции. В итоге одно колесо «герметиком» измазано, придется в следующий сезон его от диска и шины отковыривать. Одно из колес не снималось со ступицы, монтажник со все дури бил по нему ногой, жалко было машину, есть более гуманные средства на этот счет. При установке колес обратно, ступицы не обработали медной смазкой, на вопрос почему, дословный ответ – «это у нас ооочень дорого», даже ценник не сказали, видимо смазка не медная, а золотая. Повторюсь в приличных мастерских и при этом более дешевых обрабатывать ступицы - норма. По итогу я получил четыре снятые шины в горке, которые должен был сам и убрать в машину сырые и грязные. НО они даже их не пометили с какого колеса было снято, на вопрос почему, ответ – «А вы не просили». Хотя на шинах, которые привез для шиномонтажа другим сервисом было промаркировано. Заставил маркировать, - и то накосячили, три передних колеса из четырех получилось. Пакеты под шины тоже не предложили, я и не стал наставать. Делайте выводы – можно просидеть в комнате для отдыха пока проводят шиномонтаж или не видеть этого безобразия посетить в другой.

Добавлено 13.04.2026.
Забыл изначально написать, после шиномонтажа, давление в шинах было разным - 2.2 , 2.4 , 2.5. При моей норме 2.2. Через 50 метров остановился и все выровнял. Сложно что то добавить о профессиональном уровне организации.

Добавлено 02.06.2026
Запись на шиномонтаж 669454. Время записи на 31.03.2026 11:05.

За 15 дней так и не доставили заказ. Предложили ждать ещё 10…

Омерзительная организация!!
Сделал заказ на 260000, а при продаже никто не сказал о сроках доставки, уже 10 дней жду шины для своей организации. 20 машин стоят в простое.
Менеджер Тинькова Ирина общаеть так будто она сама мне купила эти несчастные шины.
Никогда больше не обращусь и коллегам так-же не буду рекомендовать.

Не понравилось обслуживание. Работники по телефону не могут четко дать ответа по поводу возврата резины. Заказали не тот размер, хотели сделать возврат, и заказать другие.

Сказать что вы странные - ничего не сказать. Собщения о принятом заказе приходят мне в разные мессенджеры, а сообщения о том, что вы хотите обратной связи или об отмене заказа никуда не приходят. Как я должен был догадаться, что вы со мной общаетесь на вашем сайте? Какой хотите отзыв? Месяц прошел, резину не привезли, два заказа отменили без объяснений! Неуд...

Отзыв про шиномонтаж:
Если честно, я в шоке. Это худший шиномонтаж, где я был за 15 лет. Диски не помыли и не почистили от грязи внутри (а это тоже вес, который после мойки изменится и они начнут бить). Дальше катали диск (крашеный) по бетонному полу без резины!!! Колеса накачали с разницей давления в 0.4 атмосферы от 2.2 до 2.6, хотя смотрели на двери какое должно быть (2.4). Потом уже увидел, что на один диск насрали грузиков вместо того, чтобы провернуть резину (не раз так делали в других местах). Ах да, еще в один датчик закрутили не родной ниппель (или так сильно), что теперь колесо невозможно накачать, т.к. внутренняя часть в глубине!
Это шок, больше ни ногой.
Странно, что сами просили оставить отзыв, но на него никак не отреагировали, как будто так и должно быть.
UPD: Через некоторое время в другой шинке выяснил, что на литой диск не наклеили грузик, а наколотили, как на штамп. Плюс разница в весах была до 25 грамм.

Про сам пункт выдачи ничего плохого не скажу, быстро, можно осмотреть (до оплаты), вежливо и культурно.

Сервис нулевой, оформление очень долгое, склад 4 колеса собирал мин.25,хамят, не помогают в погрузке,не знаю как шинка,но я бы сюда не приехал

очень сильно испортился сервис, не берут трубку не перезванивают, не отвечают на сообщения везде косяки! в частности менеджер Тинькова Ирина не отвечает три дня!

Шины китайски, обычные , но вот доставка от магазина мосавтошина , это зло. Заказали покрышку 23.05.2026 , срок поставки было на 26.05, но шина и 27.05 не приехала . Как можно доставлять 6 дней покрышек в Москву , из магазина , который находится в 40 км от дома ?! Все время переносят срок доставки . И не отвечают на вопросы. это мое мнение .

В данный пункт передал на рекламацию комплект шин для проверки качества их изготовления. Причина-при езде по ровной дороге при скорости от 60 км/ч ощущалась тряска в салоне авто. Диски новые, с другой резиной проблемы не наблюдаются. Три раза в разных сервисах производилась балансировка шин, тряска не ушла. Экспертиза Мосавтошины установила показатели радиального биения и разбалансировки резины в пределах Госта, что не может соответствовать действительности. Трясти новую машину по ровной дороге может только при явном БРАКЕ шин. Поставил новый комплект шин - проблема ушла.

После этого шиномонтажа, можно ехать на новую балансировку. На одном из колёс биение 80 г. Мастерам было сложно повернуть резину и они навесили 120 грамм груза

Объезжайте стороной и не покупайте тут колеса. Купили резину, приехали, по не знанию записались на шиномонтаж по обычной цене, а когда все разобрали, говорят вот эти 2 колеса надо править, без этого мы собирать не будем. А там править нечего, в целом и без этого прекрасно все было, но дело не в этом, еще за правку 2х дисков содрали 5 тысяч сверху (нет, золотом не покрывали, без покраски), а диски новые, полгода. А при отказе, 3 тысячи за обувку старых. Разводили. Больше никогда не буду покупать тут резину

Оплатили товар, но не получили — менеджер игнорирует

В пятницу мы перевели денежные средства.

Во вторник менеджер сообщил нам, что шины можно будет забрать в среду.

Однако в среду отгрузка не состоялась. Шины отсутствуют до сих пор.

Денежные средства списаны с нашего счета и зачислены на ваш счет в полном объеме.

Нам сообщили, что вы «не успели оприходовать».

Менеджер полностью игнорирует наши сообщения по электронной почте и не выходит на связь.

Мы неоднократно акцентировали, что шины требуются нам в срочном порядке. Сначала был озвучен срок «три рабочих дня», затем поступило обещание от менеджера, что отгрузка будет в среду. Ни одно из обязательств не выполнено.

Отсутствие обратной связи со стороны ответственного сотрудника делает ситуацию критической: мы не знаем, когда сможем получить оплаченный товар, и не можем планировать свои действия.

Оформил заказ на резину в это подразделение. Нужно было переместить ее с другой точки внутри мск. Спустя 4 дня решил поинтересоваться - как там перемещение? Оказывается пересорт у них, могу только с другого конца РФ перекинуть когда-нибудь. Было ли оповещение? Конечно нет, кто-то там на почту написал или голубя послал. Но зато цена на резину внезапно поднялась, хм... возможно это связанные между собой события?

Покупал 22.05 в этом магазине резину хенкок. К резине вопросов нет, а вот сервис в магазине и шиномонтаже очень низкого уровня. Мне был обещан бесплатный шиномонтаж и забор резины. Оказалось, что утилизация платная и я должен доплатить. Менеджер Аким в безальтернативной форме потребовал оплату и конечно же менеджер которая принимала заказ, сказала, что ничего не обещала. Будьте внимательнее, а вообще есть много более достойных мест, где можно купить резину.

20 мая был записан на шиномонтаж заказанных у них шин на 11.55. по телефону сказали приехать заранее, за 15 минут. Приехал за 20 минут. Машина на ручном управлении, водитель не ходячий. Послал представителя в офис оплатить шины. В течении 20 минут оплату не принимали, хотя очереди не было. В 11,55 послали к первому боксу, там уже занято, мастер сказал ждать 1,5 часа. По факту , водителю инвалиду первой группы отказано в обслуживании. С какой целью не известно. Выводы каждый делает свои

Очень грубые продавец одно девушка Очень плохо отношения с клиентами

Не достойно даже 1 звезды! Первый раз приехала, они в рабочее время не работают. Второй раз оказалось, что шины не привезли! 2 смс о готовности пришло! Даже не извинились! Часы работы указаны до 20.00. По факту работают до 19.00. Потратила час своего времени, чтобы добраться в закрытый магазин. Неужели сложно указать правильно часы работы?

Никому и никогда не рекомендую посещать данный магазин по нескольким причинам.
Вы покупаете шины, устанавливаете их, отъезжаете от магазина и понимаете, что шины бьют.
И это, как оказалось, у каждого второго клиента.
Возврат возможен только по рекламации, которая идёт около месяца.
Ты тратишь нервы, деньги, время, катаешься на зимних шинах, стирая их в жаркую погоду, а отдел рекламации общается с тобой раз в неделю и исключительно, внимание!!! По электронной почте.
Без телефона, без имён, без адресов.
Видимо, от разъярённых клиентов прячутся в бункере.
Позор, Мосавтошина!!!

Приехал забирать шины. Работники склада игнорируют присутствие клиента стоящего у ворот с бумагой. После моего разговора по телефону и услышав что я ещё жду переглянулись, пошептались, улыбнулись, забрали бумагу и ткнули пальцем на мои шины.
Возможно обычно приезжают экстрасенсы, которые точно знают где их товар, а где чужой.
Так же насторожило неправильное складирование шин, которое может привести к деформациям и дальнейшим проблемам в эксплуатации.