Отзывы о Мосавтошине

790 369 条评论

Заказывал ранее шины несколько раз, всё было отлично.
Недавно заказал комплект дисков, один из дисков оказался гнутым.
Вступил в переписку с отделом рекламации, а в ответ тишина.
Телефона у них нет, только e-mail.
В общем если у вас доставка по РФ не советую заказывать что то кроме шин.

Подтверждаю развод с шиномонтажом. Так же пытались развести на правку всех 4х дисков. По цене 14к за все 4. Скидки на правку нет. Согласился на правку 2х. (хотя думаю что зря). К самому магазину претензий нет. Итог: шины 17к, шиномонтаж 10к.)

2 раза заказывал шины, первый раз прошло почти все окей, второй раз я заказывал зимнюю резину, в итоге заказ оплачен и я жду резину, захожу через 3 дня в чате вижу что такой нет резины сейчас и вот альтернативы, время поджимает, определился с резиной и в итоге раз в день ответ от оператора, ушло на все про все 2 недели. Сейчас сменил авто и нужна новая резина, сделал заказ, в итоге с субботы утра до понедельника не было ответа, отменил заказ и пошел на озон и сделал заказ у других ребят. В итоге, выбор хороший у магазина, но качество и скорость очень плохая, если и буду заказывать у них, то только через маркетплейсы, там хотя бы есть рейтинг и все будет в срок. Но заказ именно с их сайта не рекомендую

После долгих поисков решио остановиться на этом магазине, так как попал на очень интересное предложение по шинам мишлен. И после ответа о дате производства 2024 год забронировал комплектик вместе с шиномонтажом, скидка на который по специалтному предложению составляла 40%. Но дальше пошёл один негатив:
- при получении постомтел только на два колеса которые выкатили первыми и убедившись в дате производства 2024 год успокоился. Однако по приезду домой осмотрел все колеса, и одно оказалось начало 2022 года и производства польши (другие испания)
- стоимость шиномонтажа на сайте заявлялась 5500, но на кассе после проведения всех процедур был озвучен ценник в 7500 и про скидку (которая кстати была напечатана на накладной) девушка не реагировала. Пришлось минут десять добиваться правды ( сторговались на 4 тыс.)
- через пару дней поехал по трассе, и выяснилось, что после 110 км бъет руль.

Магазин оставил не приятные впечатления, заказывал колеса у них, первый раз привези только 3 колеса, потом менеджер сильно извинялся обещал шиномонтаж
бесплатный, через пару дней привезли недостающее колеса, в итоге оно старше на почти год и все грязное видимо лежало на складе долго, по итогу плюнул позвонил для записи переобуться, сказали никакого бесплатного шиномонтажа нет и плати 6000, я решил перезвонить уточнить у менеджера, в итоге послали, не приятно, лучше бы обратился к другим

Заказ Nº3256747

Заказал шины. Забирать ездил 2раза. Первый раз из 4ех оказалось 1 покрышка кривая. Предложили перезаказать. Ждал 5 дней, приезжаю, опять пытаются впарить одну кривую. На вопрос - а скидка за неудобства будет? Был дан ответ, что скидки не про них

заказывал резину на сайте.При заказе есть возможность комментария. Написал,попросил связаться для уточнения деталей. Игнор. Далее после оплаты указали примерную стоимость доставки. В итоге вышло гораздо дороже из за того,что сотрудник не указал в ТК -специальный тариф "шины" доставка по которому ниже -и сотрудники об этом знают хорошо. Но им наплевать сколько заплатит покупатель. Оставил вопрос по телефону гор линии -сказали ждать ,что свяжутся - ответа ноль.... отношение просто свинское...

Шины покупать можно, действительно не дорого, мне заказ пришлось ждать неделю (привезли из Ростова).
Переобуваться не советую... ремонтом (заклейкой прколов) не занимаются, качество установки такое, что колёса пришлось перебалансировать.

Плюсы: есть зона ожидания
Минусы: оплата только по QR-коду, навязывание услуги типо алюминиевой смазки ступиц и прокатка дисков

Мастер показал, что диск кривой, надо править, стоимость ремонта 16к
Принял решение подумать и не делать сразу, приехал в другой сервис, где мне показали, что диски в идеале и ничего делать не надо
При этом надо сделать балансировку и 1 колесо перевернуть резину (хотя с момента шиномонтажа в Мосавтошине прошло менее 3 недель)
В общем, сервисом и попытками навязать дорогостоящие услуги крайне разочарован

Шины здесь может и можно брать, а вот шиномонтаж рекомендовать не могу. Балансировать не умеют, старый герметик не убирают, новый лепят прямо поверх старого, затягивают пневмопистолетом... Потом на дороге встанешь с пробитым колесом и открутить колесо не сможешь

Заказал резину
Резина было прошлого года

Заказала шины на сайте, написано в наличии, даже со скидкой, по факту ничего нет. Потраченное время.

Сам по себе магазин неплохой, хотя, как со многим, раньше было лучше. Но во многом верны себе: быстро, с удобным каталогом, зачастую с лучшими ценами относительно рынка. Что в целом, всё что касается автомобилей и их обслуживания, у нас давно в космосе, к делу особо не относится.

Теперь к сути отзыва и почему не 5 и не 4, а 2. Итак, заказал Gislaved SoftFrost SUV, цена хорошая — не сезон. На сайте русским языком написано: «производство — Германия». Не «страна бренда», а именно производство. По мне очевидно, если ты говоришь по-русски, то понять эту фразу иначе, как «произведено в Германии», сложно. Отсюда, да, я негодую, впечатления от покупки испорчены, когда обнаруживаю на боковине покрышек (кстати, довольно пыльных для новых) надпись «MADE IN RUSSIA». Не имею ничего против «поддержать отечественного производителя», но предпочитаю это делать осознано, в данном же случае, увы, практика показывает, что качества данная надпись не добавляет. Итого: считаю это прямым введением в заблуждение, вообще говоря, особо принципиальные граждане в таких случаях могут и в суд пойти.

Заказ 3372752

Обращался и ранее, но после обращения сегодня очень не доволен выполненной работой!
Время ожидания среднее, просили приехать заранее, приехал, но не заехал даже в назначенное время
Шиномонтаж ужасен! Спарку колес установили дисками наизнанку по левому борту, ту часть что была примыкающей к ступице поставили наружу, а лицевой стороной к ступице, не знаю о чем думал человек который это делал, но выглядит теперь отвратно, от ступицы понятное дело остался след, теперь он наружу!
На фото разница, по правому борту-ок. По левому - через одно место!
Шиномонтажники говорят что им плевать на это, установить нормально возьмутся только за деньги и мол сам дурак, надо было стоять за спиной и следить самому что и куда они ставят.
Итог, шиномонтажка эта, тот еще развод, я согласился на все допы и герметик и алюминевую смазку супорта, но козырную опцию приберегли на потом, хочешь чтоб нормально собрали - плати дважды!!!

Удобный заказ через сайт, неплохой выбор. Но на месте столкнулся с непрофессиональными сотрудниками в г. Подольске, ул. Быковская 11. Первый раз привезли 15 радиус вместо 14, ну что же бывает, перезаказали. 14.04.25 поехал забирать во второй раз. В 11.57 подошёл на ресепшен, девушка распечатала заказ и сказала подождать.После того как человека 4, зашедших после меня, офомив свои заказы начали выходить на пункт выдачи, я снова подошёл узнать о своём заказе. Девушка-менеджер на мой вопрос ответила:"Я же сказала ждите". Через 40 минут, не дождавшись никаких действий, я ушёл. Я не знаю, что там за накладка произошла, но 2 раза я просто так съездил к ним, никаких объяснений, тем более извинений мне не озвучили. Понятно, что такие случаи бывают раз на 20-30 клиентов, но мне очень неприятно, что этим клиентом оказался именно я. Заказ 3333512 на 6.600. Больше в Мосавтошину обращаться не буду.

Само по себе место хорошее, а вот персонал хромает... Купил шины онлайн и записался на шиномонтаж там же. После шиномонтажа хотели накрутить на деньги, утверждая что у меня кроссовер, а не универсал (Subaru Outback в кузове BP) . Очень странно причем тут кузов автомобиля и цены на шиномонтаж... Одно и тоже колесо на 16 и обычная резина летняя дает разницу в 400 рублей дороже если у тебя кроссовер. Ещё пока оплачивал на 2 этаже машина осталась на первом переобутая и готовая выезжать. На всякий случай поставил на сигнализацию (водительская при этом не блокируется) и вуаля срабатывает сигнализация... В общем шинку не рекомендую, лучше взять шины и ехать другое место...

Пришли подобрать шины, продавец была сильно недовольна, что оторвали ее от просмотра рилсов на ее телефончике. Буркнула пару раз, ну и мы ушли. Купили в другом месте, где продавцы, чтобы продавать, а не бурчащие бабки технички

Заказал шины, приехал за ними из другого города, в итоге выяснилось, что привезли на точку не те шины. Ну бывает. Сказал, давайте тогда организуйте бесплатную доставку (не мне предложили, а я сам предложил), после чего выяснилось, что таких шин ВООБЩЕ НЕТ. В итоге просто так потратил весь вечер, своё время, бензин и т.п. Извинений конечно же тоже не дождался.

Шиномонтаж быстрый был молодцы.
Увидели два «кривых диска»! За правку диска р22 взяли по 6200₽ с каждого диска!
Хотя это не ремонт! А всего правка диска!
Считаю что обманывают покупателей!

Организация склада никакая, ищем покрышки уже час.
10 человек после меня уже получили свои покрышки , я все сижу жду.