Отзывы о Мосавтошине

781 161 评论

Много много лет покупаю шины и диски в мосавтошина всё нравится последний раз наеб-ли как кролика приехал чтобы оформить и оплатить заказ, пришел к девочке за стойкой она мне сказала что помимо шиномонтажа, я уточнил шиномонтаж будет бесплатный, она сказала лишний раз будет неплохо проверить диски чтобы они подошли к машине ,Я согласился получил шины на складе приехал в шиномонтаж и сказал что девочка мне сказала что нужно диски проверить ,потому что они могут не подойти ,??? хотя штатные размеры .мне сказали, да-да проверим четыре штуки ,когда проверили одно колесо вот сказали что подходит Я пришёл оформлять документы и девочка сказала что 200 руб за примерку одного колеса и с меня взяли 800 руб за шиномонтаж .
Хотел дать пацанам 500р ,тяжело работать за зарплау.
Но чистое разводилово!!!Подбирал резину и диски на сайте по автомобилю!!!
Проверять подходят,не подходят-даже в голове не было.Услуга платная!?!!!!!!! От
Развели!!!

За 5000 забрал , дороже не берите , ценами играются каждый день как на бирже ????

Очень долго. Дают не точную информацию. Зачем все усложнять, не понимаю. Если у вас нет на складе, то нужно так и говорить, а не прикрываться 3х или 4х дневным оформлением заказа. Проще было самому доехать и купить в магазине, чем ждать неделю. Ещё не понятно, когда и что там приедет.

Отвратительная доставка, заказала колеса курьером на дом 6 июля, доставку назначила на 10 июля.
По итогу 10 июля, они только вечером начали собирать мой заказ(просидела весь день в пустую), 11 июля тоже самое(было написано , что приедет 11 июля, и снова нечего не приехало), 12 июля ее почему то привезли на пункт выдачи(тем более на пункт, который находится в другом городе) это нормально? И было написано, что готов к выдаче.
Пришлось самой ехать и забирать

Резину везли 24 календарных дня, вместо 7-10 рабочих дней и никто не мог сказать, когда она будет, даты менялись трижды.
Шиномонтаж в Краснодаре не работает, потому что работник на больничном, на складе никто не помог загрузить резину в машину.
Очень много рассказов о проблемах работы предприятия, с шиномонтажниками, водителями фур, логистикой и тд.
Цена приятная, но связываться больше не хочется.

Приехал к назначенному времени, но пришлось ждать, не могли отпустить предыдущую машину. В этом плане без претензий, понимаю, бывает.
Результат:Приобретенную резину установили на мои привезенные диски. Не смогли открутить мои колёса, сказали, что перетянута секретка. Хотя колеса закручивал мастер в сервисе у которого я всегда обслуживаю авто и подобных проблем ранее не было. Да, все бывает в первый раз. НО! Сначала открутили обычные гайки, а только потом стали насиловать секретку, когда давление на нее увеличивается.
Итог: я катаю в машине колеса, попал на секретку с гайками и ещё пока не знаю во сколько обойдётся мне снять мои секретки.
На шиномонтаж больше не приеду, максимум самовывоз

Очень долго обрабатывали заказ, при условии что колеса все в наличии на складе были.

на сайте пытался записаться на свободное время, нажимаешь сохранить долго висит а потом пишет что весь день недоступен для записи. хотя сначала показывал доступность 50%. Дозвониться невозможно почти. долгое ожидание. на складе вообще катастрофа. 40 минут ждать выдачи товара для самовывоза - это нонсенс

При получении на складе, 2 из 4-х колёс оказались "кривыми" (при транспортировке сильно деформировали). Сложно оценить, как такая кривая резина поведёт себя при эксплуатации

Обманули с датами производства шин, сначала менеджер по телефону, потом доставщик сам по телефону назвал нужные даты производства, а при доставке первые две шины я проверил, а вторые он уже в пакетах мне передавал.
Обнаружил вранье на следующий день при разгрузке шин.

А после по телефону колл-центр предлагает заниматься возвратом, если не устраивает…

И это с учетом того, что я до этого приезжал в пункт самовывоз сам за шинами, но не стал забирать шины из-за года производства, договорились что посмотрите, найдите и привезете…
В итоге «нашли», позвонили и обманули дважды…

p.s.: Отзывы о вашем поступке будут на всех площадках.

Заказ был сделан 23.12 через оператора - нужно было переместить комплект шин с авиамоторной до огородного проезда (там удобней забирать) 25 декабря приходит оповещение что заказ готов к выдаче - думаю позвоню на всякий случай - оператор на серьезных щах сообщает ту же информацию что заказ готов к выдаче, приезжаю 26 декабря после обеда - оплачиваю заказ - прихожу на склад - а ребята на выдаче разводят руками - нет таких колес!! Далее возврат денежных средств - и если вам нужна резина - езжайте говорят на авиамоторную вечером через 7 бальные пробки - пришлось тратить еще 2 часа на поездку - самовывоз через жопу короче - иммейте ввиду!

Добрый день!
Провел на Вашем > складе 2,5 часа.
35минут в ожидании оформления,2 часа в ожидании выдачи резины.
Пока на складе не устроил скандал,мой заказ упорно не хотели собирать.
Попускать в понедельник юр.лица и тех кто оплатил онлайн,приналичии постоянного потока 15 и более человек просто не приемлемо!
2 менеджеров держать в зале,когда толпа ждёт!
Изменения и оправдания,в горячий сезон тоже не допустимы!
За 10 дней оговорённая доставка сообщает чтотне приедет! И пофиг всем на мои планы и пожелания!
Вам конечно все равно,но одного клиента на весну вы потеряли.
Так держать!
Удачи вам...

Заказала 2 комплекта колёс (зимнюю и летнюю резину. Перед заказом позвонила в инт магазин и мне сказали, что дня через 4 резину привезут. На следующий день мне написал менеджер и сказал, что доставка от 10 до 17 дней из-за летней резины. Несколько раз я звонила и пыталась с ней связаться, менеджеру оставляли сообщения, чтоб со мной связалась. Бесполезно!!! Я написала и попросила разбить заказ на 2, так как зимняя мне нужна была быстрее, а летнюю готова была ждать. Менеджер ответила, что заказ разбили, но сегодня, когда забирала заказ мне ответили, что заказ не разбирали и что зимняя резина ждала летнюю и только тогда меня оповестить, что заказ готов к выдаче. По итогу я забрала только летнюю, так как зимнюю купила в другом магазине. Зачем обманывать покупателей???

Выбрал шину. Подтвердили наличие. Прислали счёт. Оплатил счёт. Через 3 дня пишут что на складе не нашли мои оплаченные шины. В итоге выбрал другие, которые не хотел изначально, но из за скудности выбора моего размера шин, вариантов особо не было. (А деньги уже оплачены)

При оформлении заказа был указан самовывоз, не смотря на это шины отправили ТК. Менеджер даже не удосужился связаться для уточнения деталей.

На сайте лживая надпись , вводящая в заблуждение, что доставка бесплатная Напишите что частичное возмещение 1/4 Менеджер дилетант, на вопрос оперирует своими собственными предположениями(выводами) На складе в доставке сдали на перевозку и даже не поинтересовались ТК взяла переплату за 2 позиции. Лишний объём и упаковку которой не было. Написал претензию, молча ( шаблоном) один ответ и два игнора.
Постараюсь оповестить и донести как можно большей аудитории людей. Лучше купить в другом месте!!!!

Забрал шины, пришлось делать шиномонтаж в другом месте ТК немного не успел по времени на записанную дату, в положение не вошли и отказались переобуть. 2 шины были 05/23, а 2 почему то 43/22(хотя уточнял при заказе у менеджеров, говорили что все 05/23-/сразу минус). На шинке 3 колеса отбансировали отлично, 4е сказали кривое - на ходу не проверял, дополню позже. На общий вид не плохо. Как себя покажут на дороге не знаю ещё

После подтверждения заказа хранение 5 дней, я приехал, оплатил, но машина могла приехать через 8 дней, от даты заказа, а потом оказалось что 4 дня оплаченный товар не может у вас на складе полежать, мне сказали идти со складом договариваться))), пришлось возвращать товар получать деньги и т.д я не вижу проблем похранить 5 дней оплаченный товар.

Сроки поставки/доставки на склад менеджером судя по всему назывались наобум, реальности не соответствовали. На складе шины в пакеты не упаковали, просто засунули между покрышек пакеты.

Пришло письмо о прибытии товара в пункт самовывоза, а товара там не оказалось. Потратил время и средства. Забрал со второго раза. Менеджер по телефону общаться не захотел. Осадок остался. В остальном все не плохо. Есть куда расти.