Отзывы о Мосавтошине

780 032 条评论

Писали что все 4 шины 2026, но оказалось что две 2025. Забрал, но нужно точнее предоставлять информацию

После получения денежных средств менеджер самоустранился от заказа. Полнейшее игнорирование заказчика со стороны менеджера. До менеджера не дозвониться, колл-центр отвечает, что связь с менеджером только по переписке. А уж менеджер прочитает ваше письмо или нет, а тем более соизволит ответить, неизвестно. Страдает обратная связь с менеджером и оперативность. При условии, что автошины были в наличии, готовность к отгрузке появилась только через 18 дней. Такого безразличия и халатности не ожидали от Мосавтошины. Складывается ощущение, что шины сами катились со склада из Подольска в Москву.

Покрышка оказалась 2024 г. а не 2026 как ожидалось. Хотелось бы более быстрое перемещение на склад. При получении отсутствует возможность оплаты картой, только наличные или QR/СБП

Заказывал шины на 195/65/15 четыре шины и 185/60.15.четыре .Самовывоз ,приехал потерял время а оказалось что одной шины нет на складе.пришлось отказаться ,перезоказовать не стал.Взял одну позицию.Оплату делал при заказе когда вернут деньги пока не знаю.

Ужасно.
Никто ничего не знает.
Один менеджер говорит одно, второй, второе, на звонок ответили что ваш заказ аннулировали, по факту в сообщении на почте написано другая информация, в итоге кое как выяснил что можно забрать заказ.
Самое главное что убило, это получение на складе.

Менеджер объявил что принимают оплату только либо наличка либо оплата qr code, я конечно немного прихерел... Типа оплата картой не принимается....

Что это за дела, вроде такая большая компания а занимаетесь какой херней....

Бред конечно....

Три колеса были 25 года. Одно колесо 24 года. При заказе мне никто об этом не сказал.

нет обратной связи никакой .

Я заказывал шины и диски в г. Калуга, ул. Железняки 11. Живу в 60 км от данного пункта. Конечно я хотел сразу сделать шиномонтаж (сборка колес, дисков, датчиков давления). Но ближайший шиномонтаж через 13 дней, мой заказ могут хранить 5 дней. То есть я никак не могу выполнить шиномонтаж у вас. Тогда для чего вы даете скидку на шиномонтаж?

На сайте статус заказа не меняется. Один заказ завис на стадии оплаты, другой на стадии передан в доставку. Другой информации нет.

Неудобная вилка оплаты заказа. Либо нал будьте добры либо Qr. Вроде большая компания а зажали 1% на эквайринг.

Оперативное оформление покупки, без шиномонтажа

Александру огромное спасибо. Оперативно решал вопросы, а самое главное давал правдивую информацию.

Все шины произведены разными датами.
Одна шина вообще 2025 года. На одной шине не хватает двух шипов.

Хорошо выполнена работа! Менеджер Юля ?

Если одним словом, то это слово будет "долго"!

Работа Менеджера - на пять баллов!
Транспортный логист, к сожалению, туповат и не внимателен!

Диски вам сейчас вынесут для проверки. Ждал минут 10-15. Как оказалось, они стояли в коробке у стены и никого вокруг. Мои, не мои, не известно. Запечатаны. Вдруг открою, а там не мои. Неудобно будет. Опять подошел на ресепшен с вопросом. Ответ таков: извините, надо подождать. Ещё??? Спросил, можно ли диски новые на стенде крутонуть, чтоб отсечь все возможные вопросы по кривизне. Сказали : один мастер и он сейчас занят с монтажем колес. Итог: вскрыл, мои, ждать мастера не стал, уехал.
Очень долго доставляются заказы.

Колл-центром и шиномонтажем не пользовался,поэтому оценить не могу, в остальном отлично(доставка,склад,менеджер )

Долгая обработка заказа. Сотрудникам Не хватило недели на отправку товара из Москвы в Самару. Из-за этого не успел подготовить мотоцикл к соревнованиям

доставка 10-14 дней превпатилась в 25 дней, и никто не извинился, не предупредили, как бы так и должно быть, 200км пути шины похоже по дороге катили, пыльные, грязные, можно было просто под дождик бросить и то чище будут

Задержка отправки по не выясненным причинам на 12 дней.