Отзывы о Мосавтошине

780 036 条评论

Достоинства: Хорошие цены, в среднем ниже на 1000 рублей с одного колеса по сравнению с ценами в нашем регионе

Недостатки: Не все менеджеры хорошо ведуть заказы. в частности не рекомендую вот этого менеджера "Антон" отвратительно качество обслуживания клиентов.

Комментарий: Хочу выразить благодарность менеджеру "Екатерине" за оперативность и отличное качество обслуживания клиентов.

Достоинства: Ребята работают грамотно и красиво

Недостатки: Недостатко не обнаружил

Комментарий:

Достоинства: Покупаю тут шины уже второй раз. Цены ниже чем у конкурентов.

Недостатки: В этот раз менеджер сработал не корректно. Я оформляю заказ, менеджер говорит, что заказ можно забрать в субботу. Приезжаю в субботу колёс нет.. ещё не переместили, пришлось Ехать ещё раз на следующий день.

Комментарий: В прошлый раз бонусом можно было бесплатно переобуться, в этот раз давали только скидку на монтаж ((

Достоинства: Cordiant Road Runner 185/65 R15 88H
Два сезона откатали на купленных шинах без проблем.
Хорошее соотношение "цена - качество".

Недостатки: Шум при движении.

Комментарий:

Достоинства: Скорость работы

Недостатки: Не смог узнать год выпуска шин пока не получил выполнение заказа хотелось бы получать информацию в период заказа, а не в момент выдачи номер заказа 1367994

Комментарий:

Достоинства: Всё отлично, оповещения, подъезд к месту выдачи,быстро и никакой суеты.

Недостатки: Заказ был доставлен к месту самовывоза на день позже обещанного,ошибка логистики или менеджера.

Комментарий:

Достоинства: Хороший персонал, помогли загрузить летние колеса в машину, быстро сработали

Недостатки: Нет возможности дозвониться, чтобы согласовать заказ, посоветоваться с выбором марки колёс, подходящего размера для автомобиля (например вдруг я неправильно подобрала колеса) Нет информации по шиномонтажу, (предложений к заказу колёс услуг шиномонтажа нет на сайте) При заказе в комментариях просила перезвонить для уточнения заказа - не перезвонили.

Комментарий: В целом мне все понравилось, но я как девушка сомневалась в выборе, и мне к сожалению не подсказали. Сработали быстро, на ресепшен девушки так же уточняли вопросы по заказу.

Достоинства: Цена

Недостатки: Срок выполнения заказа

Комментарий:

Достоинства: адекватная цена, время доставки товара в Карелию, цена транспортных расходов, ассортимент товара на момент заказа

Недостатки: К сожалению общение со мной было практически только СМС, что не очень удобно и информативно

Комментарий:

Достоинства: Перезвонили,уточнили детали,предложили варианты доставки.Оперативно отправили.Планирую дальнейшие покупки в этом магазине.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Покупала 3 комплекта летних шин в период 2018-2019гг. Оперативно отправляют счета на оплату и сами шины.

Недостатки: ничего

Комментарий: При последнем заказе была выслана 1 шина не соответствующая заказу.
Замена производилась очень долго (в течении полутора месяцев) и с бесконечными звонками и письмами с моей стороны. Очень неприятная ситуация.

Достоинства:

Недостатки: Шины были не упакованы. Было бы неплохо передавать транспортной компании шины в плёнке или в пакетах.

Комментарий:

Достоинства: Удобно, можно выбрать по цене, много отзывов пользователей, пункты самовывоза удобно расположены

Недостатки: Долго не перезванивал менеджер по вопросу даты изготовления шин

Комментарий: Хотелось бы получать информацию о дате производства шин прямо на сайте при выборе. До этого был заказ летней резины весной 20г и оказалось что дата произодства 2018г что очень расстроило, ни кто не поедупредил

Достоинства: С момента заказа до получения прошло 4 дня .От Москвы 800 км. Правда перезвонили обработать заказ только в конце дня.оплату и заказ сделал вечером перед этим днём. Обращение везде было вежливым.операторам спасибо за это.

Недостатки: Цена за доставку указанная на сайте в мой город с реальной была занижена в два раза .Лучше совсем не пишите чтобы потом ваши консультанты не оправдывались.Зачем обманом занимаетесь?

Комментарий: Не понимаю где ваш склад "мос шина), при просмотре заказа в Подольск цена товара была дороже чем в Пензу.

Достоинства: Большой выбор и доступность цен

Недостатки: В Архангельске нет шиномонтажа и нельзя воспользоваться скидкой на него потом. Придумали бы купоны что-ли или бонусы какие.

Комментарий: Всё быстро, удобно, в срок.

Достоинства: Удобство в плане выбора и оформления заказов

Недостатки: Отсутствие информации о дате производства шин, только после полной предоплаты.

Комментарий: В целом хороший магазин, хороший выбор.

Достоинства: Быстрый ответ и отгрузка.

Недостатки: Плохая упаковка в транспортной компании.

Комментарий: Спасибо сотрудникам за рассмотрение ситуации с повреждением товара в транспортной компании и дальнейший обмен товара.

Достоинства: Хорошие цены на резину, быстрое формирование заказа и доставка.

Недостатки: Из двух комплектов резины одна попалась достаточно старая - 2 года 8 месяцев, что в принципе не страшно, но хотелось бы знать об этом заранее, а не при получении.

Комментарий:

Достоинства: Быстро

Недостатки: Персонал, услуга бесплатный шиномонтаж при оплате наличными конечно заманчива, но ребята делают все быстро - торопясь, старую резину закинули в машину так что помяли крышку от багажника, вроде услуга, но получается медвежья. Теперь на крышке заломы, не исправить(

Комментарий:

Достоинства: Хорошие цены

Недостатки: Хромает сервис обслуживания с клиентами

Комментарий: Беру уже четвертый раз, в данный момент отправили все оперативно как и описывали, хотя в прошлый раз пришлось много ругаться. Просил скидку за предоставленные недостатки и косяки прошлого заказа, но они не выходили после этого на связь , пока я не забил на эту скидку и купил по фактической цене представленной сайтом.