Отзывы о Мосавтошине

781 245 条评论

Достоинства: Все чётко, часто скидки и акции, ассортимент

Недостатки: Отсутствует возможность урегулировать конфликты, например я планировал что доставка будет из Москвы, за 600р а у них моя модель в Ростове была, и оттуда доставка 900р, хорошо что не с владивостока отправили, ни подарка ни скидки на 300р не было

Комментарий: Вообще норм

Достоинства: Класс

Недостатки:

Комментарий: Привезли со склада из другого города. Без доплаты.

Достоинства: Отличный магазин, покупаю резину и диски на свои авто только тут. Лучшие цены, все в наличии.

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Отличный магазин. Все в наличии, отправили быстро транспортной компанией

Достоинства: Понравилось что быстро и четко обработали заказ, ответили на все вопросы. 9-го июля сформировал заказ, получил ответы на все вопросы. Менеджер сама (девушка) предложила на выбор несколько транспортных компаний для доставки, уже с конкретной стоимостью. Выбрал, 9-го же оплатил.
Далее предоставила доп информацию по году выпуска шин, уточнила отравлять или нет. 12-го июля уже передали в доставку, 14-го уже все получил! г. Пенза.
Мне все понравилось - цена, скорость доставки, качество товара, отношение менеджера.

Недостатки: Не выявил

Комментарий:

Достоинства: Самое главное быстро, так как уезжали на Юг, на машине Hyundai Santa Fe и было в распоряжении буквально две недели, что бы определится с выбором марки шин и доставкой. Заказал Tigar Summer SUV 235/60 ZR18 107W XL (6820 руб.) 4 шт.
Теперь вот вернулись и с чистой совестью могу сказать - просто сказка. по сравнению с предыдущей - Hankook Dynapro AT-M RF10 235/60 18 , тихая, мягкая, очень экономичная -в плане бензина, посмотрим как дальше будет, но пока всё окей.
Hankook тоже хорошая резина, два года ходила . надёжная , но шумная - мрак, и стоит 10 500. После неё , на этой просто катишь , а не "взлетаешь"

Недостатки:

Комментарий: Спасибо Команде Мосавтошина.

Достоинства: Быстрая обработка заявки.

Недостатки: Прислали комплект разных годов производства и разных стран производителя.

Комментарий: Заказал шины Dunlop SP Sport FM800. Заказ укомплектовали и отправили быстро. Обещали мне прислать покрышки 2019 года выпуска. Но каково было моё удивление когда я изучил года и производителя резины в день получения.
2 шины 2020 года, производство Туриця.
1 шина 2019 года, производство Турция.
1 шина 2018 года, производство Таиланд! Она даже на ощупь мягче остальных.
Такую солянку мне предлагается поставить на машину, ещё и ездить на трек дни. Естественно что у такой резины разный состав и свойства. Можно ведь было прислать хотя бы одной страны производства, да и год резины так же был обговорен. Наверное, можно было понять что для меня это было важно, раз я интересовался данной информацией.
После я позвонил по горячей линии, со мной связалась менеджер и запросила фото, а дальше тишина. На вопрос сколько мне ждать, ответили: "3-4 дня". А чего ждать, какое решение будет принято вообще для меня неизвестно. Я так думаю, что это делается для того, чтобы я всё таки установил данный комплект на машину, и данный инцидент себя "исчерпает" автоматически.

Достоинства: Персонал очень компетентный, доставка молниеносная, качество товара просто шикарное.

Недостатки:

Комментарий: Покупаю здесь неоднократно, все устраивает, постоянно акции, цены самые доступные

Достоинства: Быстро и оперативно отправили транспортной компанией. Молодцы!!!
Шины новые, очень хорошего качества.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Отсутствуют, первый раз заказал комплект из 4 шин, пришлось ждать отправку больше недели, хотя обещали через 2 дня отправить, второй заказ вообще не в какие рамки, заказал 2 шины, пришли разного размера, так после обращение к этим клоунам, никаких действий с их стороны не произошло, кормят завтраками и обещают, что кто-то там из них со мной свяжется, в итоге бьюсь уже 10 дней, машина стоит без шин, никто менять мне так и не собирается видимо шину, вообщем шаражкина контора, никому не советую.

Недостатки: Долгая доставка, обещали отправить первый заказ через 2 дня после оплаты, в итоге отправили через неделю. Второй заказ вообще перепутали размерность шин И ТАК И НЕ ПОМЕНЯЛИ!!!

Комментарий: Ужасный персонал и обслуживание. Никакой обратной связи в случае брака

Достоинства: Заказ #1576949 выполнен оперативно, включая обработку и доставку.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Достоинст нет

Недостатки: Работникам на тебя наплевать

Комментарий: 29 июня 2021 году решил приобрести шины на данном сайте Мосавтошина, перевёл деньги 31тыс 640 руб мне пришло сообщение, что шины оплачены и 01 июля отправят в регион транспортной компанией. 01 июля приходит второе уведомление шины отправлены транспортной компанией и кроме номера заказа который я оформил ранее 1575550 больше ни чего не указали, ни номер накладной, как и где мне отслеживать неизвестно?. 07 июля решил позвонить на горячую линию и узнать, что с заказом. Мне сообщили, что перезвонят в этот день и продиктуют номер накладной, но увы никто не позвонил. Жду три дня 09 июля снова перезваниваю с номера первого телефона который формировал заказ, но меня везде сбрасывают. Решил позвонить со второй сим карты сразу дозвонился и оператор меня переключила на другой номер, где уже трубку никто не взял. В итоге я остался без денег и колёс. Где мои обещанные колеса Х.З. уже 9 дней как с их уведомление переделали на отправку, может конечно через Владивосток идут и то поезд идет с Москвы до Владика 7 суток. До моего региона поезд идёт 2 суток к слову. В итоге не связываейтесь с данной компанией Мосавтошина, шины вы не дождётесь, только потеряете деньги. Ужас!!!!

Достоинства: все очень цивильно в магазине в Подольске, нашли во всей стране одну последнюю шину нужного мне радиуса, привезли ее из ростова бесплатно

Недостатки: мало магазинов

Комментарий:

Достоинства: Дёшево.

Недостатки: Нет

Комментарий: Самая адекватная цена, отправляют ТК оперативно. Всегда прошу уточнить неделю и год выпуска покрышек - идут на встречу.

Достоинства: На транспортную компанию не сразу отправили резину.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрая доставка, качество шин

Недостатки: Отсутствие пакетов для шин, оплата только картой сбера

Комментарий: Впервые заказывал здесь, думал что цены ниже чем везде, но буквально через пару дней после того как забрал шины они подешевели очень прилично. В целом все хорошо. Хотелось бы конечно чтоб была упаковка для каждой шины, элементарный пакет

Достоинства: многообещающий сайт, один из заказов все-таки выполнили

Недостатки: никто ни за что не отвечает, за заказом зачем-то закрепляется персональный менеджер - мне с ним так ни разу и не удалось пообщаться

Комментарий: За день до этого заказали шины, их привезли 2 марта (заказ 407792), а колпаки заказать забыли. В этот же день сделали заказ 408868 - колпаки, на сайте числится "в наличии м. Дмитровская". На почту пришло письмо с подтверждением оформления заказа на сайте, и в нем же было указан персональный менеджер, а также что мой заказ будет подтвержден менеджером посредством телефонного звонка. Никакого звонка не последовало.
К вечеру, т.к. хотелось после работы забрать колпаки и сразу же поехать смонтировать колеса, я позвонила сама уважаемому персональному менеджеру. Его внутренний номер не отвечал на протяжении часа. Тогда я позвонила оператору, который сообщил мне, что менеджеру надо проверить наличие заказанного товара. На мой вопрос почему он до сих пор не проверил этого, или хотя бы не перезвонил мне, оператор внятно ничего не смог пояснить и сказал, что надо подождать звонка. Когда это счастливое событие произойдет - также осталось непонятным.
После работы, т.к. это было мне по пути, я заехала в отдел продаж самовывоза. Там девушка уточнила для меня, позвонив кому-то из сотрудников по внутреннему телефону, что мои колпаки будут на складе через 2-3 дня. На мой вопрос почему же мой персональный менеджер не сообщил мне этой или какой-либо другой информации (может быть я бы тогда купила колпаки в другом месте), девушка вежливо ответила, что наверно у него много работы... Ну на это я не нашлась что ответить...
И наконец кульминация: вечером мне приходит на почту письмо, что мой заказ удален! На телефон опять же не поступило ни смс, ни звонка. Такого товара у Мосавтошины нет и не будет, причем на сайте до сих пор эти колпаки "висят" в наличии и выскакивают в первой же строчке по поиску в яндекс.маркете!
Уважаемая Мосавтошина, браво, продолжайте работать в том же духе и клиентов у Вас будет все больше и больше, Вас будут рекомендовать друзьям и знакомым, ведь репутация прежде всего!

Достоинства: Хороший магазин,большой выбор. Быстро и оперативно обработали заказ и отправили!!!????

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Привезли старые покрышки (не БУ, просто им несколько лет)

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказа. Оперативно доставили в транспортную компанию.

Недостатки: Не обнаружены.

Комментарий: Уже не первый раз пользуюсь услугами магазина, все очень четко и быстро.

Достоинства: Удобная локация
Хороший заезд
Приветливый персонал
Быстрая доставка

Недостатки: Платные пакеты на резину

Комментарий: Все супер молодцы