Отзывы о Мосавтошине

780 009 条评论

Достоинства: Что мне понравилось? Да практически все. Сделал заказа он-лайн. Перезвонила девочка менеджер. Согласовали дату и время. В день доставки, за 2-3 часа позвонил водитель и сказал во сколько приедет. Приехал раньше на 5 минут. Помог перегрузить из машины в машину. Все. Никаких головняков. А вот они начались чуть позже, когда на шиномонтаж приехал)))

Недостатки: Резина лежала в стопке на складе и по ходу в самом низу, по этому боковые стороны слежались чуть ли не друг к другу. Я обычный покупатель и таких тонкостей не знал. На шиномонтаже когда увидели, отказались их ставить сразу (и объяснили мне про резину в стопке). Либо взрывать резину и таким образом одевать ее на диск (там зазор на 235 ширине по 3-4 сантиметра!!! с каждой стороны) либо ... Предложили на сутки оставить у них и вложили вовнутрь какие то распорки. На следующий день колеса перебортировали и я поехал наслаждаться новой резиной.

Комментарий: Впечатления о магазине только положительные. Уже не первый раз покупаю тут резину. Однозначно могу рекомендовать друзьям и знакомым.

Достоинства: Цена на сайте

Недостатки: Обман с наличием товара

Комментарий: Сделал 5 января заказ на летнюю резину. Показывает, что на складе достаточно. Цена очень хорошая. "Менеджер" попросил время до конца праздников, поскольку склады закрыты и проверить наличие не могут сейчас. Мне не горит, поэтому согласился ждать. 11 января менеджер пишет, что резины нет на складе. Типа, можно поискать замену. В то же время, я еще много раз могу заказать именно выбранную мной резину на этом же сайте. Ее, типа, достаточно. Вывод - лохотрон для попадания в ТОП поисковиков по цене. В наличии не окажется, предложат замену и заработают на вас. Непорядочное отношение к клиентам. Не буду никогда больше здесь заказывать ничего.

Достоинства: Хороший выбор
Хорошая цена
Всё быстро оформили
Менеджер помог мне подобрать резину
В моём городе нет магазина, я заказывал доставку через транспортную компанию. Доставка была бесплатно (попал в новогоднюю акцию)

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: В целом всё круто. Я минут 10 покликал сайт, прикинул несколько вариантов. Заказал обратный звонок, менеджер связался со мной, мы обсудили варианты, наличие и сроки доставки. Я нигде не регистрировался, ничего не заполнял (менеджер всё заполнил сам под диктовку). Мне всё объяснили, прислали счёт на почту, я сразу оплатил, через 3 дня (один день на отправку и два дня везла ТК) забрал резину из транспортной и сразу поехал переобулся. Легко, быстро, без косяков))

Достоинства: Большой выбор.
Приятные цены.
Быстрое оформление и получение товара.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказал летние шины по акции, они были в наличии в пункте самовывоза, в обед оформил заявку (без предоплаты - это очень удобно), а вечером забрал заказ ( оплатил в пункте самовывоза).
очередей не было, быстро всё оформили .

Достоинства: Доброго всем дня,достоинства в удобстве заказать товар,литые диски заказал 2 забрал 7 декабря в ПЭК г. Смоленска. Быстро это радует,и без очередей.

Недостатки: Люди если я один такой бросьте в меня камень,выдали товар 4 бумажные коробки без внешних повреждений, диски в целофане соответствуют заявленной модели,далее распечатывать не стал, да и заметил ни кто из получателей не распаковывал товар, погрузились и уезжали-абсолютное доверие, а напрасно, дома при полном осмотре обнаружил гнутый с отколами лицевой стороны диск,на балансировке показал биение,сфоткал дефек послал менеджеру,он написал что заявка обрабатывается,ни кто из Мосавтошина не звонит,а уже 11 декабря. Люди не поленитесь при получении осмотреть товар полностью, я сделал это поверхностно, сделал одолжение упаковщику конкретно,а компанию избавил от «рекламации».Надеюсь на обстоятельный разговор и жду понимания со стороны инт.магазиниа мосавтошина,что будет дальше напишу не прощаюсь...

Комментарий: Надеюсь на положительный результат замены бракованного товара.

Достоинства: Когда приехал в пункт выдачи клиентов было очень мало, шиномонтаж выполнили быстро и профессионально, но смутило то, что на одной шине при балансировке груз был 70 грамм.

Недостатки: Шины пришли все разные 2 шт. 20 г. 1шт. 17 г. и 1шт. 18 года пришлось отказаться от 2шт. В наличии ничего не было.

Комментарий: В целом магазин хороший, но подвела организация.

Достоинства:

Недостатки: Сам интернет магазин в принципе обычный, как и все. При заказе через сайт было указано, что самовывоз из магазина, позже перезвонила менеджер Ольга, которая сообщила, что резина приедет в пункт выдачи через неделю, и выставила счет на оплату. Заказали... сроки, обещанные менеджером немного были нарушены, но самое интересное, что когда заказ уже пришел на склад, выяснилось, что перемещение у них платное... Мне кажется, что некорректно тогда писать самовывоз, правильнее было бы указывать, доставка платная. И как минимум, счет на доставку изначально необходимо выписывать, а не через 10 дней перемещения.... короче, ничего необычного, но менеджер абсолютно не клиентоориентированная попалась. И платеж проводится очень долго для нашего века, при оплате по безналу.

Комментарий:

Достоинства: Скорость заказа, сегодня заказал сегодня забрал

Недостатки: Нет

Комментарий: Хороший магазин, профессиональные сотрудники

Достоинства: В данном магазине действительно неплохие цены, даже с учетом того, что за доставку приходится доплачивать. Работают оперативно, мне мой комплект дисков отправили довольно быстро. Качество дисков хорошее.

Недостатки: Нет

Комментарий: Непонятки на сайте: в способе получения вроде как есть вариант с самовывозом из магазина в Екатеринбурге, но отправляют сюда транспортными компаниями с получением в теминале ТК.

Достоинства: Всё прошло быстро.26 ноября заказал,а 28 забрал в магазине на Авиамоторной

Недостатки: Шины очень грязные

Комментарий:

Достоинства: не нашел

Недостатки: не желание менеджеров общаться с клиентами, складывается впечатление, как будто я им что то должен, полное безразличие к клиентам

Комментарий: Заказывал 21.11.2020 на сайте шины, "Yokohama Ice Guard IG55 215/60 R16 99T XL" по цене за 2800, ждал звонка от менеджера, чтобы подтвердили заказ, в итоге пришлось звонить самому.
Менеджер сказал, что заказ оформляется в течении суток. в итоге так и не перезвонили.
На следующее утро снова звоню менеджерам, где узнаю, что заказ мой отменили, 21.11.2020 в 15:51, и отправили письмо об отмене заказа на почту, по причине отсутствия товара на складе. Хотя могли бы и позвонить и сообщить об этом. Залез на почту, перехожу по ссылке и вижу, что заказ находится в ожидании. После этого лазию по сайту, ищу аналоги, и нахожу эту модель, только с ценником уже 5020 р.
Т.е. товар на складе не закончился, они просто подняли на него цену и не созвонились со мной, чтобы извиниться. В общем мнение об этом магазине у меня сложилось полностью негативное.

Достоинства: Понравилось все , быстро выставили счет , товар пришел на пункт выдачи раньше на 2 дня , чем сказали по телефону . Долгий рабочий день и можно вечером забирать товар .

Недостатки: не обнаружили

Комментарий:

Достоинства: Низкие цены. Система скидок когда много заказываешь

Недостатки: Мало пунктов самовывоза

Комментарий: Брал комплект Бриджстоуна на ix35. Лично для меня удобный самовывоз. Заказ подтвердили в течение нескольких минут. Цены ниже конкурентов, плюс цену снижают если у конкурентов дешевле.
Буду заказывать еще.

Достоинства: Быстрый самовывоз, адекватные цены

Недостатки: Пакеты для шин по 25 руб. В целом можно и вкладывать в цену шин.

Комментарий:

Достоинства: Был приятно удивлён увидев резину215 50 17 шип за 3500 балон, но в стране бардак и пришлось не сильно тратиться на комплект 14000 тыс я думаю оч достойно резина довольно таки свежая,а хоть и написано что распродажа 17 года на складе получил болоны 49 19 года по шуму тоже удивительно тихая для шипов, эксплотирую месяц пока полет нормальный

Недостатки: Пока не выявил

Комментарий:

Достоинства: Заказываю здесь постоянно. Проблем нет,ценник хороший,привозят быстро если нет в наличии в ближайшем магазине.

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: Оперативно. Заказал и забрал на следующий день

Достоинства: Ничего

Недостатки: Время записи на 12.20 заехал в 12.40 (пропустили кого-то на дорогой машине вперёд). Получил SMS оповещение о готовности заказа. Позвонил сам в Call Centr менеджер подтвердил что товар пришёл можно забирать. Приехал на шиномонтаж мне заявили что в наличии только ТРИ колеса. Ранее делал заказ на Огородный проезд, такая же ситуация приехал по записи а мне заявили что товара нет на складе, при том что получил SMS о готовности заказа, так ещё и звонили сами с подтвержденияем что товар уже на складе. Если кто-то поедет на шиномонтаж на Авиамоторную то готовьтесь пройти квэст чтобы найти этот магазин. Ни одной вывески, указателя нет.

Комментарий: 1325850 был сделан ранее так же приехал потратил два часа, а мне заявили что товара нет на складе. Самое главное заехал в бокс на шиномонтаж сняли все 4 колеса а потом заявили что резины которую я заказал нет на складе.

Достоинства: Быстро все получилось оформить и забрать

Недостатки: На складе не сразу находят товар, где можно было быстрее

Комментарий:

Достоинства: Как обычно, работа оперативная и слаженная. Забрать колеса самовывозом можно за 10-15 минут, шиномонтаж по записи занимает столько же.

Недостатки: Нет

Комментарий: С 2017 года покупаю и меняю резину на Огородном проезде. Цены адекватные, скорость и качество работы на высоте. Все три года работают одни и те же ребята, что для меня показатель качества. Ни на одном шиномонтаже до этого не удавалось поменять резину за 15 минут, здесь это норма.

Достоинства: Понравился очень большой выбор автомобильных покрышек и дисков.

Недостатки: Ожидание когда менеджер перезвонит что бы подтвердить наличие товара....но правда все зависит о менеджера

Комментарий: Первый заказ сделал в 2018 году (зимние покрышки шип. Yokohama)самовывоз*увидел объёмы с какими данная компания работает и потом заказывал в 2020 году на две другие машины тоже (зимние покрышки шип. Yokohama)доставкой в другой регион менеджер Корнилов Антов выполнил сделку на отлично все рассказал,прислал расчётный счёт потом когда загружали прислал фото колес.Доставка была компанией ПЭК. И четвёртый заказ были диски всё понравилось! Буду и дальше там все заказывать!