Отзывы о Мосавтошине

781 161 评论

Достоинства: Доставили на следующий день после заказа.
Шины тихие и мягкие .
Проехал первую тысячу на них.

Недостатки: исходя из цены их нет.

Комментарий: Работаю больше 3х лет с этим магазином, по качеству не было ни разу проблем.

Достоинства: Качество и скорость обслуживания. Шины свежие(дата этого года).Всё пришло в установленные сроки.Успехов Вам и Вашему делу. Непременно буду сотрудничать с Вами.

Недостатки: Нет.

Комментарий:

Достоинства: Оперативно. Цена соответствует, нет наценок.

Недостатки:

Комментарий: Оперативно. Качество соответствует. Год производства шин - 2021. Спасибо.

Достоинства: Хорошие ребята всё было сделано быстро и качественно 0

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Обслуживание,шиномонтаж. Цены. Выбор.

Недостатки: Сказали модель шины одного года,а оказалось старого выпуска. Извинились,но нечего хорошего не предложили по этой цене и качеству. Долгая доставка. Тяжело дозвониться.

Комментарий:

Достоинства: Цена, конкурентноспособная вполне соответствует рынку и даже в чём-то выигрывает.

Недостатки: Бюрократия в системе выдачи заказа и постоянное хождение между станциями. Потеря времени на простых мелочах.

Комментарий: Покупал комплект колёс и дисков. Собрал заказ и записался на шиномонтаж. Сразу же сказал на ресепшене, что буду утилизировать старую резину и забирать себе голые диски. Дождался подготовки заказа на складе, пошёл на осмотр. Согласился с качеством и вернулся на оплату. После этого немного подождал в живой очереди на шиномонтаже. В процессе работ выяснилось что мои старые гайки на это литьё не лезут. Пошёл покупать гайки начиная с ресепшена и в кассу. Покупка гаек заняла около получаса! При том что очереди почти не было. Туда же добавил сразу пакеты, а потом мне с шиномонтажа принесли отдельные накладные на утилизацию старой резины. И всё сначала - ресепшн, касса, везде всё медленно. В целом качеством услуги доволен, но бюрократия просто убила.

Достоинства: Как всегда, все отлично! Постоянное информирование о выполнении заказа. Заказывал переднюю шину на мотоцикл F800R. Michelin Pilot Road 4 120/70 R17 58W - привезли свежую покрышку, дата изготовления 13 неделя 2021!!!! года. Спасибо за качественную работу!

Недостатки:

Комментарий: Было бы здорово, если бы был шиномонтаж для мотоциклов.

Достоинства: очень широкий выбор (даже слишком), быстрота и четкость обработки заказа, своевременное информирование клиента

Недостатки: качество конкретного продукта (не вина магазина)

Комментарий: пользовался не первый раз, нормальная работа без развода

Достоинства: Быстрота,качество и профессионализм сотрудников шиномонтажа

Недостатки: ОООООчень долго ждал пока найдут шины на складе, прошло 5 человек , которые пришли после меня, все получили и как следствие были предомной на шиномонтаже.

Комментарий: Заказал через интернет шины,посмотрел по наличию их в пунктах выдачи,необходимые мне были на Огородном проезде в кол-ве 4 шт. Приехав в офис, мне подтвердили что да есть такие ожидайте.... и ожидал минут 30-40, пока найдут их на складе. Пока ожидал прошло 5 человек, которые и оплатили и стали в очереди на шиномонтаж впереди меня. В итоге поездка за шинами вылилась по времени в 3,5 часа.

Достоинства: Быстро и качественно

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Качество обслуживания на высоте

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Доставка и качество товара

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Всё быстро и качественно. И шиномонтаж есть рядом.

Недостатки: Шиномонтаж очень дорого.

Комментарий:

Достоинства: Быстро помогли с выбором размеров и производителей шин, большой выбор, отличное качество за доступные цены

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказ пришёл на следующий день в надлежащем качестве.

Недостатки:

Комментарий: Был дополнительно заказан шиномонтаж,который был выполнен быстро и качественно. Приятно удивила скидка в 40% на монтаж и балансировку колёс.Большое спасибо всему персоналу.

Достоинства: Ничего

Недостатки: Качество товара, отношение к покупателю

Комментарий: Заказ 1505043. 12.04.2021 г со счета компании оплатили диски Dezent TY 6.5x16 5x112 ET 46 Dia 57.1 silver -4 шт. 21.04. заказ был получен, но с сюрпризом. Пришло 2 диска цвета silver и 2 диска цвета graphite. Мало этого, диски цвета silver были с потертостями на внутренних кромках по всему периметру. Отправил всю информацию об этом в гарантийный отдел. Потом началось... Дозвонится до ответственного менеджера и гарантийного отдела не возможно. Оператор ничего вразумительного не отвечает. На электронные письма отвечают с задержкой 3 дня, а то и не отвечают совсем. В итоге, приняли решение о возврате. 24.04. отправил им диски назад. С 30.04. диски лежат на терминале ТК и их никто не собирается получать. До сих пор не получил вразумительного ответа, будет ли замена или возврат денег. Предложил им вариант замены на другие диски, в случае отсутствия таких, как в заказе - тишина. Никакой обратной связи. Что происходит, не понятно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Раньше, лет 5 назад, был положительный опыт покупки в этом магазине, поэтому обратился к ним снова. Теперь больше никогда. Крайне не рекомендую!
Продолжение истории.
Возвращенные диски пролежали 2 недели на складе ТК и их наконец-то получили. Следом оформили возвратные документы.
Договорились о замене на диски другой модели, т.к. интересующие меня ранее диски отсутствовали у поставщика.
14.05. выставлен новый счет на оплату, открыт новый заказ 1545073. В итоге диски я получил 27.05. На коробках, в которые они были упакованы не было живого места, все грязные и драные. Скоч, который склеивал дно одной коробки был отклеен. Думал снова будут проблемы с состоянием товара. Осмотрели диски с сотрудником ТК, оказалось все в порядке.
В итоге, с момента размещения заказа 12.04. я получил диски 27.05. Дважды оплатил доставку ТК. Никто из сотрудников магазина не выразил сожаления о случившемся. Видимо для них это стандартная ситуация.
Сожалею, что связался в ними, Чего всем делать крайне не рекомендую!

Достоинства: Цена, скидки.

Недостатки:

Комментарий: Качественный шиномонтаж.

Достоинства: Удобство оформления заказа. Скорость и качество обработки заказа менеджерами. Обширный асортимент по приемлемым ценам.

Недостатки: Такого не обнаружил.

Комментарий: Дважды заказывал резину в этом магазине и оба раза остался доволен обслуживанием и приобретениями. Быстрая обработка, отправка и доставка.

Достоинства: Быстрая доставка, отличное качество обслуживания, низкие цены

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин

Достоинства: Оперативность, приветливость сотрудников, качество работы

Недостатки:

Комментарий: Очень быстро привезли нужные шины, буквально 2 дня.