Отзывы о Мосавтошине

784 627 条评论

Уважаемые коллеги, хочу поблагодарить за доставку шин и хранение, пока меня не было в Москве Мне очень понравилось качество шиномонтада, быстро и оперативно.
НО: офис не открылся во время, а с 15 мин опозданием. К счастью, у меня была 100% оплата шин и я пошла на шиномонтаж.
А Потом пришлось пол часа ждать до 11.15 чтобы оплатить шиномонтаж, т к не проохожили платежи и невозможно оплатить наличными. Со радась очередь, люди были не довольны. Я даю вам обратную связь - улучшить бизнес процессы. А в остальном - спасибо огромное! С уважением, Елена

Достоинства: Брал баллон Toyo R27 185/55 R15 82V (4220 руб.), заказ обработали быстро, правда о том, что баллон 2016-го года выпуска узнал непосредственно перед отгрузкой???????? за что и снял балл в оценке. Нужно при выборе на сайте публиковать неделю и год выпуска баллонов, а не когда клиент оплатил все и тут бац, здрасьте приехали. На вид резина не из категории "лежалая", посмотрим как будет ходить. Из плюсов - цена ниже конкурентов типа "колесанахаляву" и т.п. хотя возможно цена и была связана с датой выпуска резины.

Недостатки: Отсутствие информации о дате производства резины на сайте.

Комментарий: Делаю не первый заказ в данном магазине, предполагаю и впредь пользоваться его услугами. Есть различные акции, но клиентов не из МСК они мало трогают (шиномонтаж и т.п.), за исключением тех, что касаются бесплатной доставки товара. Надеюсь озвученные недостатки будут устранены.

При покупке шин была акция - шиномонтаж в подарок... Ясно, что бесплатный сыр только в мышеловке)))
Сделали шиномонтаж быстро, но крайне некачественно! Хотя с умным лицом объясняли, что один из дисков кривой! Домой по трассе ехал с ощущением, что еду на отбойном молотке...
Пришлось сегодня с утра заехать в нормальный шиномонтаж, где люди не торопятся сделать план, а нормально устанавливают и балансируют колеса. Все колеса перебалансировали и стало всё отлично!
квалификация или оборудование или всё вместе - оценка КОЛ!!!

Дорого, и это единственный минус. По качеству претензий нет

Долго обрабатывали интернет заказ ,в магазине и сервисе все быстро и качественно

Хорошее и качественное обслуживание клиентов.

В несезон быстро и качественно, в сезон, медленнее, да и от персоналии зависит, смотря кто делает, есть отличные ребята, а есть....крайний раз все ок было!

Достоинства: Обслуживание,шиномонтаж. Цены. Выбор.

Недостатки: Сказали модель шины одного года,а оказалось старого выпуска. Извинились,но нечего хорошего не предложили по этой цене и качеству. Долгая доставка. Тяжело дозвониться.

Комментарий:

Достоинства: Цена, конкурентноспособная вполне соответствует рынку и даже в чём-то выигрывает.

Недостатки: Бюрократия в системе выдачи заказа и постоянное хождение между станциями. Потеря времени на простых мелочах.

Комментарий: Покупал комплект колёс и дисков. Собрал заказ и записался на шиномонтаж. Сразу же сказал на ресепшене, что буду утилизировать старую резину и забирать себе голые диски. Дождался подготовки заказа на складе, пошёл на осмотр. Согласился с качеством и вернулся на оплату. После этого немного подождал в живой очереди на шиномонтаже. В процессе работ выяснилось что мои старые гайки на это литьё не лезут. Пошёл покупать гайки начиная с ресепшена и в кассу. Покупка гаек заняла около получаса! При том что очереди почти не было. Туда же добавил сразу пакеты, а потом мне с шиномонтажа принесли отдельные накладные на утилизацию старой резины. И всё сначала - ресепшн, касса, везде всё медленно. В целом качеством услуги доволен, но бюрократия просто убила.

Доброго дня.
Резина пришла вся с разными сроками выпуска - два ската 0821, один 0321, один 1120, хотя обещали, что вся резина 21года.
На ресепшене абсолютно ничего не знающие сотрудники.
Шиномонтаж сделан быстро и качественно, претензий нет.
Но все сотрудники ничего не знают о качестве обслуживания, доброжелательности.
Отношение к клиенту - нулевое!!!!

Достоинства: Быстрота,качество и профессионализм сотрудников шиномонтажа

Недостатки: ОООООчень долго ждал пока найдут шины на складе, прошло 5 человек , которые пришли после меня, все получили и как следствие были предомной на шиномонтаже.

Комментарий: Заказал через интернет шины,посмотрел по наличию их в пунктах выдачи,необходимые мне были на Огородном проезде в кол-ве 4 шт. Приехав в офис, мне подтвердили что да есть такие ожидайте.... и ожидал минут 30-40, пока найдут их на складе. Пока ожидал прошло 5 человек, которые и оплатили и стали в очереди на шиномонтаж впереди меня. В итоге поездка за шинами вылилась по времени в 3,5 часа.

Быстро, качественно, но очень дорого.

Все было отлично, но пришлось подождать шиномонтаж 2 часа, потому что передо мной на битую машину не могли надеть диск. В остальном все отлично, скорость, качество, шиномонтаж отлично!

Работы были выполнены в срок и с хорошим качеством

Быстро, качественно, не дёшево)

Во всех сервисах при сборке колеса герметиком промазывают обод,( и это входит в стоимость работы), у Вас это доп. услуга за которую вы дополнительно требуете оплату. Это очень печально что вы делаете качественно услугу наи50%. Пользуюсь шиномонтажом и сервисом в менее жадных компаниях.

Качество хорошее, но цена очень высокая.

Все работы выполнены качественно и в срок.

Сделали все быстро, качество пока оценить не могу, т. к. Проехал после переобувания 100 км. Заявленная цена услуги 3000 руб. При этом предоставленная скидка 40% (3000-40%=1800) обошлось в 2280, видно калькуляторы разные, или что- то не правильно понял со скидкой?

Все отлично. Однако, без ложки дегтя не обошлось: приехав по записи к определенному времени, на подъемник заехал с 40-минутным опозданием. В остальном - все четко, непосредственно шиномонтаж был выполнен довольно быстро и качественно.
Посещение магазина и шиномонтажажа в Огородном проезде 16 апреля 2021 года оставили самые лучшие впечатления! Вновь за шинами и дисками - в Мосавтошину!