Отзывы о Мосавтошине

782 359 条评论

Отвратительное поведение менеджера
согласовали заказ, в день доставки ничего не привезли и даже не известили об этом.
При попытке связаться с этим(человеком) только отговорки что связи с ним нет.
не компания а шарашкина контора

Из 4 заказанных разношироких шин две пришли декабря 24, одна октября 23. При этом клиенту об этом стоило бы сообщить до перемещения заказа с удаленного склада. Я понимаю, что шины 23 года тоже хочется продать, но я бы лучше купил все 4 шины 23 года или 24 года, чем такое. Склад не заинтересован в помощи от слава совсем. Менеджер в зале заинтересован не принять возврат. Я привык ставить на мерседес нормальные свежие шины. Больше у вас покупать не буду видимо. Очень не приятно было понять, что цель магазина - не обрадовать клиента, а опустошить остатки. Печально всё это.

Товар не получен! Ужасная работа менеджера!

Отличная организация всего: продажа-цена-сайт, сопровождение, менеджер, вплоть до загрузки в машину!
Обязательно порекомендую друзьям!

100 % = М О Л О Д Ц Ы ??
Спасибо команде Мосавтошина??,
за четкую, слаженную работу,
помощь при оформлении заказа, специалисты Мосавтошины подсказали, что оплата произведена, и потом пришла информация, что заказ можно получить.
??????я получил новый комплект резины и сейчас ожидаю очередь, для бесплатного шинмонтажа, очень приятно = такое обслуживание клиентов.
Жалаю дальнейших успехов всей команде??
??

Здравствуйте. Ужасная работа с клиентом. Менеджер Косякина Мария абсолютно не клиентоориентирована, и не знает продукцию. Одно перемещение товара заняло 4 рабочих дня, на вопрос какая дата изготовления шины не смогла ответить, глупая отговорка и все, только когда настоял получил дату!!! Прочтите чат. Ни на руки, ни на почту, никуда не получено ни фискального чека, ни накладной, ничего!!! По этому поводу я еще дополнительно обращусь в соответствующие органы. Был лучшего мнения о вас.

На сайте ошибка. Изображение протектора шины Pirelli Centuratto P7 за 28тыс. эдентично изображению протектора Pirelli Centuratto P7 C2 ( новой) за 35 тыс. Хотя протектор разный. Всё описал вашему менеджеру , Надежде. В итоге привезли не тот товар который заказывал. Попросил срочно связаться со мной. Но понятие срочно у вас это 6 часов. А неделей ранее мне вообще не привезли товар по неизвестной причине.

Спасибо Вам огромное за работу! Шины пришли даже раньше планируемого срока, в прекрасном состоянии. Менеджер всегда на связи, любезно отвечает на любые вопросы, груз отслеживается на всем протяжении пути.

Привезли шины другого производителя. Теперь мне надо ждать 5-7 дней, когда отдел рекламации будет решать данный вопрос. Хотя после доставки оповестил менеджера в течении 1 часа. Почему нельзя было оперативно решить вопрос не понимаю. На данный момент очень не доволен работай Вашей компании. Шины должны были быть Волтаир, привели Алтайшина. Заказал 8 марта, привезли 13 марта, ждать ответа до 20 марта. Вот это сделал покупку в Мосавтошина.

Заказываю второй раз, всё отлично! Менеджер в чате отвечает всегда. Цена дешевле чем везде. В общем рекомендую!

Самая низкая цена .
Быстрая выдача при самовывозе , красивая девушка менеджер в Подольске .

Все понравилось.Цена,доставка,менеджеры на связи.
Буду рекомендавать.
Спасибо!

Все не вовремя (задержка 9 ней), выдали не по заказу(заказаны другие параметры), менеджер Косякина Мария к телефону не подходит, за задержку скидку не согласовала, кладовщик разобраться с пересортицей не может, доставка при покупке за 180 тысяч платная.отвратительное обслуживание, отвратительный сервис, отвратительно все.

Менеджер на просьбы прислать фото резины, не отвечает

Менеджер сказала по телефону что можно оплатить картой через терминал а по факту терминал на пункте выдачи не работал.

1. Сайт, не понравился, потому что не понятно по каким причинам мой аккаунт не зарегистрирован, хотя почту я указывал, соответственно никаких бонусов в дальнейшем я у вас не получу при заказе шин.
2. Кол центр отличный, девушка оперативно связала с курьером, для уточнения времени доставки. Так как имеющийся, номер курьера, который был указан я так понимаю менеджером в анкете отслеживания товара, который мне прислали на почту, был не активен.
3. Менеджер со мной за весь срок от момента заказа, до момента получения товара, так и не связался, хотя меня интересовала дата изготовления шин. При покупке шин оставлял специальную отметку, что необходима обратная связь.
4. Доставка была отличной в обговоренное заранее время, так же был сделан предварительный звонок за 30 минут, до приезда.
5. Шиномонтаж не оцениваю, ввиду того что его не было.

Шиномонтаж - не пользовалась, оценить не могу.
Колл-центр - не использовала.
Менеджер - оперативная работа, но есть нюансы.
Доставка - вовремя, оповещение тоже.

Колл-центром и шиномонтажом не пользовался. Менеджер порадовала оперативностью ответов. Доставка была нормальной. По телефону водитель говорил бодро, а потом при передаче товара как-то сдулся что ли и потерял интерес к общению. Хотя я собирался дать немного "на чай".

Покупаю здесь не первый раз, очень нравится акция со скидкой на шиномонтаж. офис приятный, менеджеры приятные, шимонтаж тоже на очень высоком уровне!

здравствуйте, сегодня получили заказ. специально несколько раз просили уточнить год выпуска шин, менеджер в переписке сообщила 24 год Вы нас обманули с годом выпуска, нет ни одного колеса с годом выпуска 2024г. 2 колеса с годом 21, 2колеса с годом 23