Отзывы о Мосавтошине

815 400 条评论

Всё понравилось, но хорошее впечатление портит то, что мастера курят на рабочем месте, а дым затягивает в комнату ожидания. Ждать на улице под дождем не комфортно. Еще пришлось машину проветривать, так как было открыто окно.

Удобный сайт. Приемлемые цены. Столкнулся с о-о-о-чень медленной доставкой в этот магвзин с их центрального склада в Москве. Возможна оплата картой. Хороший, недорогой шиномонтаж.

Шиномонтажом не пользовалась, колл-центр на высоте!

Все нормуль!!!

Менеджер не верно информировал о партии шин придет. У меня в условиях стояло требование - все 4 шины из одной партии. Менеджер сообщил мне, что шины будут из партии 3323. По факту привезли 2 шины партии 2223 и 2 шины партии 2423.
Шиномонтаж не проводил, поставлю 5.

Сайт удобный, цена хорошая, на этом всё.
При заказе и при общении с менеджером отдельно проговаривал, что бы дату и время со мной заранее согласовали.
В итоге поставили перед фактом что привезут в воскресенье. Время доставки сказать не погут, но мне заранее позвонить водитель. В итоге водитель позвонил только утром в воскресенье и объявил, что либо он привозит в 14:00 либо вообще не привезёт. Мои попытки скорректировать время - категорический отказ. Я попросил перезвонить мне вашего логиста, а заказ завести в ваш магазин. В итоге мне никто не перезвонил, и я сам забирал вечером заказ из магазина. Такая вот бесплатная доставка...
Сервис на выдаче тоже стоит улучшить. Заказ оплачен, это видит менеджер, но всё равно отправляет в кассу, что бы там проверили и поставили печать на распечатанный им документе, который я потом должен отдать на склад. Куча лишних действий и трата бумаги.

При установке колес не уведомили об необходимости снять со старого комплекта датчики давления шин, в результате придется заново все снимать и разбирать

Кратко: на приёмке Ирина (кажется так зовут/звали девушку, не знакомился, но можно было, но сути отзыва не меняет) - молодец, шустренькая! На просьбу принять нас раньше, смогла без денег предложить нам время для шиномонтажа на 30 минут раньше нашей записи. Всё посчитала с учётом 40% скидки на шиномонтаж и доходчиво объяснила ценообразование за работу, т.к. были нюансы шиномонтажа. Кассир понимающая и отзывчивая девушка, т.к. при оплате из-за отвратительной мобильной связи были проблемы с оплатой. Мужики шиномонтажники не вызвали понимания с нашей стороны. Приняли сразу, как только у них спросили, когда заезжать, т.к. время заезда было уже наше. Но сами они время не отслеживают и не приглашают. Из-за этого следующий в очереди клиент на шиномонтаж значительно простоял в очереди без приглашения на шиномонтаж. В связи с этим у шиномонтажников с приёмкой случился громкий конфликт, который видели и слышали клиенты. То, что шиномонтажники приглашают клиента на шиномонтаж, шиномонтажники были не согласны. При клиентах показательные конфликты НЕДОПУСТИМЫ! Из конфликта стало ясно, что это не первый раз. Видимо, руководство шиномонтажа и компании в целом допускает такое поведение при клиентах. Теперь о самой работе шиномонтажников. Надели шину на диск и поставили на балансировочный стенд. Стенд показал, что грузов нужно вешать средне (будем считать средне, это около 50+-10). Мы указали на то, что грузов многовато и попросили повернуть шину по окружности диска, т.е попытаться найти лучшее равновесие. Мы не просили искать идеального равного 0 равновесия. На что нам ответили, что это не входит в работу шиномонтажника, но шиномонтажник готов это сделать за дополнительную плату. Я считаю, что надеть шину на диск, при наличии шиномонтажного станка могут многие НЕРУКОЖОПЫЕ мужики. Знаю, что совсем рукожопые при надевании шины на диск рвут край корда, затем наносят герметик, чтобы не спускала шина в месте надрыва корда. Знаю, видел, проходили. Но в шиномонтаж люди едут не только потому, что в личном пользовании отсутствует шиномонтажное оборудование, а едут к ЗНАЮЩИМ СВОЁ ДЕЛО СПЕЦИАЛИСТАМ и неделающих из обычной работы (собрать сразу правильно колесо) дополнительные поводы для заработка. Возможно, таковы распоряжения руководства этого шиномонтажа или руководства компании. А посему, по дороге домой чувствовалось биение кого-то колеса, предположительно заднего правого. Также не вызвала восторга цена в 500р. за 4 ступицы "побрызгать медной смазкой на ступицы" (интересно, сколько же стоит закупочная цена баллончика в 500мл медной смазки?), а также проведённая работа по обрызгиванию не только ступиц, но и тормозных поверхностей тормозных дисков и оставление медной смазки на тормозных поверхностях. Были разочарованы, что воспользовались услугами этого шиномонтажа. Лучше бы заказали бесплатную доставку шин по Москве, т.к. ехали в этот шиномонтаж из Выхино. Благодарю, что сделали так, как сделали, а не хуже.

Шиномонтажом не пользовались

За шиномонтаж спасибо. А колпачки можно было мои обратно поставить!

Все хорошо, но немного долговата доставка.

??????

Всё отлично. Заказ пришол вовремя. Резина прям супер. Буду тестировать зимой.

Хорошо

По работе шиномонтажа вопросов нет, а вот по цене( по телефону посчитали одну цену, а на месту другую

Все хорошо .Так держать

Все хорошо

?

На сайие заказывал Итальянские шины, а привезли Румынские. Предварительно с менеджером это согласовал. Но почему так? Там и стоимость разная

Ждал выдачу 38 минут