Отзывы о Мосавтошине

784 627 条评论

Достоинства: Ассортимент самый разнообразный, доступен выкуп заказа с одновременной заменой резины. Очень профессиональная работа мастеров по замене шин, крайне быстро и качественно, балансировка на хорошем оборудовании. Сразу виден результат и качество самой резины.

Недостатки: Заказ был сформирован на выходных, заказов много, обещали доставку шин из Москвы в СПб в среду-четверг, чтобы подстраховаться, записались на смену резины на конец дня в четверг. в 18.10. Ждала оповещения о готовности заказа, оно пришло только в 17.50!!!! Поэтому опоздали на смену, ребятам пришлось задержаться, но они заменили очень оперативно. Результат из-за недоработки одного менеджера, который должен во время сообщать статус заказа, пришлось задержаться людям и нам понервничать.

Комментарий: Оперативно, качественно, рекомендую.

На шиномонтаж приехали чуть раньше назначенного. Но работники приняли нас в работу и мы освободили время для других. Всё быстро и качественно.

Достоинства: В целом доставили то, что и заказывали.

Недостатки: Заказывали резину Michelin Pilot Sport, (к слову стоимость 10-11к. за баллон). При заказе с моей стороны не уточнялся год выпуска резины (в других магазинах предлагали по умолчанию 2020 года, поэтому даже сомнения не было что могут что то другое подсунуть). Менеджер, которая обрабатывала заказ, этот момент также не уточнила. Хотя и понимаю, что шины не бананы, чтобы портиться (при должных условиях хранения), все равно за такую сумму это следовало бы сделать, т.к. прислали 3-летнюю резину. Помимо этого резина пришла без упаковки в потрепанном состоянии (мне б/у резина приходила в гораздо лучшем состоянии в том же ПЭКе), вероятно потому что в компании не предусмотрена упаковка, даже просто стретч пленкой, ну или такие складские условия хранения. С доставкой отдельная песня. При наличии на складе примерно неделю только пришлось ожидать пока отправят в транспортную.

Комментарий: На будущее заказал бы, но уже конкретизируя все параметры

Достоинства: Шины доставили в Оренбург в течение недели, считаю, что это очень хорошо, с учетом оформления и доставки в ТК.

Недостатки: Другие магазины в качестве допов вкладывают мешки для хранения шин. Мелочь, а приятно.

Комментарий: Не очень внятная система оплаты при оформлении заказа. Сначала оплачиваешь, а потом приходит email с сообщением, что предложения на сайте не являются офертой, и оплату надо производить после звонка менеджера. Как-то напрягает, с учетом расплодившихся сайтов - дубликатов.

Достоинства: Заказ был выполнен оперативно.
Возникшая ошибка была решена быстро и качественно!
Что заслуживает уважение, так это решение проблемы, без всяких препирательств и перекладывания вины!
Видно, что компания действительно дорожит своей репутацией!

Недостатки: После решения проблемы их нет

Комментарий:

Достоинства: Единственный интернет-магазин, где мне озвучили год выпуска, приобретаемых мною шин ещё до отгрузки, правда по факту шины пришли с другой датой (ещё более свежей!)- Спасибо ребятам!
Оператор постарался ответить на все мои вопросы, а на которые не смог ответить(например по дате выпуска) связался со складом и уточнил информацию.
Оперативно отгрузили. Через день получил шины в Твери.
Самая низкая цена из тех, что нашёл на момент покупки!
Спасибо за качественное обслуживание!

Недостатки: не нашёл

Комментарий:

Единственное, год выпуска резина узнал уже когда приехал в область за ними, может быть если бы знал сразу год выпуска, рассматривал что-то другое, в к таки 3 года комплекту.

Достоинства: Большой выбор

Недостатки: Скоррсть обслуживания

Комментарий: Заказывал зимнюю резину, качество 100%

Всё выполнено качественно и в срок.

Отличный сервис, быстро и качественно работает шиномонтаж. Администратор оставляет желать лучшего конечно.

Быстро, без очереди.
Перед балансировкой не вымыли и не протерли диск от грязи и пыли, что может сказаться на качестве.
А в общем всё на очень хорошем уровне.

Заказ выполнен быстро и качественно. Шиномонтаж не производился.

Диски получил,но первый раз за всё время столкнулся с откровенной безолаберностью и преподавательским отношением.Диски пришли в коробках,которые нашли на мусорке,грязные,рваные,не заклеенные скотчем с обоих сторон.Я удивляюсь,как они вообще доехали в такой упаковке без повреждений.Прошу Вас обратить внимание на данную ситуацию,т.к.Мосавтошина для меня, компания с отличными ценами и качественным сервисом,не хотелось бы менять своего мнения о вашей компании.

Приобретением шин остался доволен. Качество шин удивило. Правильная маркировка 215/55ZR17. Усиленная боковина. Осталось опробовать в эксплуатации следующим летом.

Одна из покрышек была 2017года выпуска - не совсем свежая)), вторая 2019. При согласовании хотелось бы получать информацию о дате выпуска товара.

Профессиональные менеджеры , качественная резина,только когда меняли шины балансировку проводили на диски с комками грязи.

Много лет работают...Всегда быстро...качественно...недорого

Достоинства: Быстро и качественно, с предварительным созвоном

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор шин разных типоразмеров.

Недостатки: Дисков могло быть и больше фирм производителей. Не очень оперативная отправка в ТК.

Комментарий: Цена/ качество как говорится на твердую 4ку.

Достоинства: Грамотное общение с оператором и менеджером, рекомендации по шинам.
Перед покупкой менеджер проверил год выпуска шин, для меня было это важно. В других магазинах такой информации не дают.

Недостатки: Скидка на шиномонтаж в накладной 40%, на сайте было бесплатно при покупке комплекта в течении года. Надеюсь решим данный вопрос.

Комментарий: