Отзывы о Мосавтошине

783 964 条评论

Достоинства: Хорошие цены, радует акции. Мне комплект шин и дисков обошёлся в 700 рублей на доставку из Москвы в нижний Новгород. При заказазе дали дополнительную скиду. Всем советуют данный маказин

Недостатки: Трудно связаться с менеджером который вам назначен

Комментарий:

Достоинства: большой ассортимент, низкие цены

Недостатки: не указывается год изготовления резины

Комментарий: вполне приличный магазин, можно заказывать. даже с учетом стоимости доставки выходит дешевле региональных предложений

Достоинства: Сайт неплохой.

Недостатки: Срыв сроков доставки. Невозможность понять когда придет товар в пункт самовывоза.

Комментарий: 23.09 выбрал 4 шины Continental ContiIceContact 2 SUV 245/60 R18 105T и оплатил их онлайн. Обещали 25-26 привезти в пункт самовывоза. С 26 по 30 звонил по несколько раз, и каждый раз уверяли что сегодня товар будет перемещен в Подольск. В результате деньги заплачены, товара нет. С менеджером, который указан в ЛК не связаться. Вот такая "прекрасная" история.
Так что не рекомендую данный магазин!
Номер заказа 1053906 от 23.09.19.

Достоинства: Привезли то, что заказал, на этом всё.

Недостатки: Очень низкая скорость обработки заказа и доставка. После оплаты заказа до момента прибытия шины в мой город прошло почти 3 недели! На сайте было написано "срок доставки 5 дней" - на это и повелся. Я понимал, что до меня скорее всего так быстро не дойдет, рассчитывал примерно дней на 10. До своего менеджера ни разу не дозвонился, всегда звонок переходил на другого менеджера. А эти менеджеры говорили, что моим заказом занимается другой менеджер и говорили, что передадут информацию. Короче замкнутый круг, такого низкого качества обслуживания я уже лет 10 не встречал в своем городе, а тут крупный интернет магазин Москвы...
Стоимость доставки была указана примерно 450р. Когда начал отслеживать доставку по трек-номеру, там цена уже была 1300р. Менеджеры сказали, что это ошибка и по приезду транспортная компания должна сделать новый рассчет и цена должна изменится. В итоге пересчитали. 1000р. Психанул, забрал и забил. Уже не было ни сил, ни времени звонить снова в интернет магазин и ждать разбирательств неизвестно сколько дней из-за жалких 500р рублей. А резина очень нужна была, потому что ездить на трех нормальных и на одной лысой было просто небезопасно. А в местных магазинах ее не было даже под заказ.

Комментарий: 100 раз пожалел, что сделал заказ в этом магазине. Тысячу раз подумайте перед тем как делать заказ, если вы из другого региона. Лучше покупайте в местных магазинах. Разница в цене все равно совсем не большая. А учитывая стоимость доставки и уж тем более в итоге она получается в два раза выше - то вообще дикая переплата.

Достоинства: Лучшая цена на рынке, шиномонтаж в подарок и в месте самовывоза, быстрая обработка заказа - 2 дня от размещения заказа до доставке для самовывоза. Особенно удивил шиномонтаж - профессиональное оборудование (4 поста) и самое главное очень профессионально и быстро - в 8 рук, по человеку на колесо!!

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Покупал зимние шины в интернет магазине «Мосавтошина», GoodYear 225/60 R17. Все было сделано ребятами отлично, начиная с приёмки заказа и заканчивая шиномонтажём вместе получения!!

Достоинства: Из достоинств, только удобное расположение склада на ул. Авиамоторная 65 стр. 1, где полностью адекватный персонал с явным желанием угодить клиенту и профессиональный шиномонтаж на новом оборудовании, чистая новая рем. зона. Парни просто молодцы! Следующий раз по услугам шиномонтажа скорее всего буду рассматривать этот адрес.

Недостатки: После расположения заказа, с данным менеджером по тел. уже не удаётся созвониться по вопросу готовности и записи на шиномонтаж а на все вопросы отвечает полностью профнепригодная сотрудница. Которой приходится очень долго объяснять свои пожелания по реализации забора заказа тратя на это очень много времени. Все 4 покрышки из разных партий, хорошо что хоть одного года выпуска.

Комментарий: На телефон горячей линии, советую посадить профессионального сотрудника, при отгрузке шин на точки контролировать однородность партии, Учитывая то, что клиенты заезжают на пункты самовывоза не только забрать заказ, но и произвести переобувку транспортного средства, не мешало бы обустроить оборудованную комфортную зону для клиентов. Всё таки люди приезжают и с семьёй и с детьми!!! Ато, стыдно сказать,, даже туалет отсутствует.

Достоинства: Внимательное отношение к клиенту.

Недостатки:

Комментарий: Заказал GOODYEAR ULTRAGRIP 600 .Привезли вовремя.При заказе,отметил,что нужна переобувка.По прибытию в магазин,на ул.Рабочая 7,выяснилось,что переобувку нужно было заказывать отдельно,на сайте.Спасибо персоналу-вошли в положение -быстро и качественно выполнили процедуру.
Летнюю,на следующий год,однозначно буду заказывать в Мосавтошине.

Достоинства: Быстро перезванивают! Грамотное общение менеджеров по заказу.

Недостатки: Нет

Комментарий: Пять раз заказывал у них резину. Цена и сроки доставки всегда были правдивы. Резина свежая по дате изготовления.

Достоинства: Очень удобный сайт,огромный выбор на любой кошелёк.

Недостатки: Нет

Комментарий: После оформления заказа со мной сразу связались уточнили заказ.после оплаты опять позвонили и пере проверили заказ.от грузили практически сразу без задержки.Супер????????????задрал заказ в транспортной на третий день????????????

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Цена на шины не высокая в отличии от других магазинов. Быстрая обработка заказа и его отправка до транспортной компании.

Достоинства: Доступность и цена

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Заказывал комплект ;диски КиК КС737 ZV Focus и шины Nordman 7 , заказ быстро оформили и поставили на отправку в мой город. Товар пришел на склад в назначенный срок и в магазине сделали подарок. Сервис отличный рекомендую!!!

Достоинства: Большой выбор шин и дисков. Сайт построен так, что клиенты оставляют отзывы о том что приобретают. Доставка до вашего города и примерка бесплатно. Относительно не дорого.

Недостатки: При первом моём заказе все прошло на ура. Второй мой заказ закончился тем, что пришлось покататься на летней резине зимой, так как резину заказал и все... Менеджер пропал.... сколько ни оставляй сообщений... Ни пожаловаться не кому... Ничего не сделаешь... Просто со стороны выглядит так что заказал и все... а там... хоть не расцветай... Сделал третий заказ... обработка идёт медленно... Правда перезвонили поздно вечером и пошли на встречу (пришлют два комплекта дисков на примерку).

Комментарий: В общем неплохо, третий заказ покажет.

Достоинства: Приличный магазин с выставкой товара, можно посмотреть поспрашивать, в отличие от многих ларьков с доставкой непонятно откуда.
Цены демократичные, мне понравилось.

Недостатки: Предлагают пакеты с ихним брендом по 25р штука, брендированые пакеты всегда раздают бесплатно!

Комментарий:

Достоинства: Заказывал 4 диска КиК на Киа Соренто. Менеджер быстро связался и обработал заказ, прислал счет на оплату. Отправили через два дня(у них отправка в регионы два раза в неделю) ПЭКом. Мало того, что цена на диски была самой низкой, так и доставка до Воронежа(4 диска 40кг) обошлась всего в 400 рублей! Все очень понравилось, настоятельно рекомендую!

Недостатки:

Комментарий: Очень хороший магазин.

Достоинства: Большой выбор и нормальные цены. С доставкой по РФ.

Недостатки:

Комментарий: Буду заказывать ещё

Достоинства: Быстрая доставка, широкий выбор, приятные цены.
У меня даже с учётом доставки вышло дешевле, чем в местных магазинах.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Покупка прошла без проблем. Шины пришли дня за 3 или 4. Отличный магазин, рекомендую.

Достоинства: Быстрая доставка. Сопровождение заказа до получения. Грамотный персонал

Недостатки: Не нашёл.

Комментарий: Хороший интернет-магазин. Все качественно и оперативно. Номер заказа 1047258

Достоинства: Приятное общение

Недостатки: нет

Комментарий: Быстро обработали заказ ибыстро отправили

Достоинства: Адекватные цены и большой ассортимент

Недостатки: Некомпетентные сотрудники службы доставки.
Прислали шины не того размера, после того, как сообщил им отправил обратно.
Выслали шины правильного размера, но они зачем то оплатили доставку курьером, но не сам пересыл из города в город. Пришлось пересыл из города в город повторно оплачивать.

Комментарий:

Достоинства: Быстрая, Бесплатная доставка

Недостатки:

Комментарий: Все очень просто и цены ниже рыночных , плюс бесплатная доставка в регионы, огромный выбор!!!