Отзывы о Мосавтошине

783 732 条评论

Достоинства: огромный выбор. купил пару для старой запаски, нашёл только здесь. с доставкой подсказали которая дешевле.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий:

Достоинства: Цена на искомые автошины

Недостатки: Оказалось, что цена не включает в себя перемещение из Москвы в Краснодар

Комментарий: Нахожу шины Yokohama, по привлекательной цене в данном интернет магазине. Делаю заказ, жду перезвона и уточнения от менеджера. Спустя 2 часа звоню сам. Менеджер говорит, что заказов много и обрабатывать их не успевают. Потом смотрит заказ и говорит, что шины находятся только в Москве и Питере, а доставка их в Краснодар (это при том, что я заказ делал выбрав город местонахождения именно его) будет стоить еще 800 рублей плюс к стоимости заказа и ждать нужно в течении 3-х 4-х дней. Возникает резонный вопрос, почему о том, что при доставке в Краснодар нужно будет доплатить в момент заказ ничего не сказано? Затем еще один: Зачем я выбираю город, где нахожусь?

Достоинства: Самые дешёвые шины, купил 215/45 R17 за 2980 за баллон, китай но, качество нормальное, отправка быстрая

Недостатки: Указана возможность оплаты при получении заказа, но это не работает пр отправке ТК, пришлось оплатить сразу, есть возможность перевода денег на карту СберБанка

Комментарий: Мне понравилось, прислали даже фото резины на весах в ТК, общался с менеджером по эл. почте

Достоинства: Заказывал в Мосавтошине комплект зимней шипованной резины 19565R15 Нокиан Нордман-7 , на свою Лада Веста.
Менеджер перезвонила уже в течении пары часов , для уточнения деталей по заказу и его отправке.
Заказ обработали быстро.
И после оплаты , на следующий день уже отправили из Москвы в Кемеровскую область ТК "Деловые Линии".
Резина доехала за 6 дней.

Недостатки: Не работают с ТК "Энергия" , а в моём городе Белово только эта транспортная компания есть.
Отправили груз "Деловыми Линиями" , поэтому для получения пришлось ехать за 40 км. в соседний город Ленинск-Кузнецкий , что не очень удобно.
Но и не критично в принципе.

Комментарий: Отличный магазин , вежливый персонал , со мной работала менеджер Катя - спасибо тебе , если вдруг прочитаешь.
В дальнейшем планирую здесь также заказывать резину и диски по мере надобности.
Могу смело порекомендовать данный магазин всем своим друзьям и знакомым.

Достоинства: Вежливый менеджер, наличие своего шиномонтажа, на который можно записаться заранее, приехать. купить и сразу переобуться. Шины сначала показали, всё просмотрел, потом оплатил и поехал в шиномонтаж. По времени вся поцедура заняла около 40 минут вместе с шиномонтажом.
Отдельное спасибо В. Юлии за лояльность, терпение и доброжелательное отношение!

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: На территории есть так же автомойка, при покупке шин дают скидку в 15%!

Достоинства: Оперативно доставили заказ
Выполнили просьбу по дате выпуска резины
Вежливые операторы

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал колеса кордиант офф роад, при звонке,попросил оператора выслать по свежее резину, пришла конца 2018 года выпуска,все отлично, всем советую этот магазин. Никаких проблем с оплатой,доставкой и тд не было

Достоинства: Работа монтажников понравилась, делают быстро, хорошо.

Недостатки: Непрофессиональный подход в работе менеджеров

Комментарий: Работа менеджеров сущий мрак. Сделал заказ от фирмы. Оплатил. Приехал. Долго убеждали, что в заявке нет услуги шиномонтажа, потом сделали для себя открытие, что это бонус для клиента, и все таки включен автоматически. После сказали быстрее заезжать на шиномонтаж, но тут мнения менеджеров и монтажников разделились, правда оказалась на стороне монтажников, и они выгнали меня обратно на улицу убирать снег с машины. В процессе монтажа я пользовался дополнительными услугами сервиса, и в счет добавилось еще 250р. менеджеры наотрез отказались выставлять счет на эту сумму, и очень долго уговаривали оплатить наличкой. в итоге согласился, чтоб поскорее убраться оттуда.

Достоинства: Заказ выполнен в полном объеме и в заявленный срок. Менеджер Артем отлично обработал заказ (при том что шины, диски и датчики давления были в наличии в разных городах), ответил на все мои вопросы, подготовил необходимые документы, подобрал транспортную компанию для доставки в Крым (хотя это не очень просто), за что ему большое спасибо

Недостатки: Отсутствие возможности оплачивать заказ по получению в транспортной компании немного напрягает, когда делаешь покупку в первый раз. Но по факту получения товара это перестает быть проблемой.

Комментарий: Прочла ряд негативных отзывов о компании Мосавтошина на Яндекс Маркете и в опровержение на собственном опыте могу сказать, что в части покупки товара (без услуг шиномонтажа, которых в Крыму просто нет) магазин полностью оправдал мои ожидания. Товар качественный, полностью укомплектованный, доставлен в срок. Спасибо команде Мосавтошина за качественную работу.

Достоинства: Большой клад, все в наличии, быстрая доставка

Недостатки: Менеджер очень долго выписывала документы

Комментарий: В целом - отлично

Достоинства: Заказывал литые диски модели "x-trike x-129", с доставкой в Казахстан город Алматы. Особенно хотелось бы отметить, отличную работу менеджеров компании. Товар пришел в целости и сохранности, Хорошо упакован и полностью соответствует описанию, Очень доволен,

Недостатки: Нет

Комментарий: Рекомендую всем покупать в этой компании,

Достоинства: Скорость обработки заказа. Помощь менеджера (2 раза перезванивал). Уточнили все детали по машине.

Недостатки: Нет

Комментарий: Просто прелесть. Думаю один из лучших по шинам магазин.

Достоинства: Оперативность обработки заказа и скорость доставки. Удобный интерфейс сайта. Приятные в общении менеджеры (особенно Екатерина)

Недостатки:

Комментарий: Компания заказывала несколько раз. Всегда довольны исполнением заказов!

Достоинства: Всё в порядке.

Недостатки:

Комментарий: Все проблемы, возникшие с заказом, быстро разрешили со службой поддержки.
На будущее - лучше на всякий случай уточнять у менеджера год выпуска шин.

Достоинства: Не обнаружено.

Недостатки: Безобразное отношение Менеджером к клиенту.
А в частности Менеджера даже не пожелала позвонить.
Какую то глупую переписку на почту присылает..
Так за четыре дня не разу не позвонила!

Комментарий: Делал заказ на Диски ждал четыре дня в итоге отказался и купил в другой фирме. И даже дешевле. Но это не главное....
Но что поразило это халатное отношение к клиенту! Я сам звонил и пытался найти менеджера то она не работает то у неё телефон занят.
Вы что думаете что клиенты будут зв Вами бегать? Ошибаетесь! Не рекомендую.

Достоинства: Вежливые операторы, оперативная доставка по всей России, большой ассортимент, приемлемые цены

Недостатки: Необнаружено

Комментарий: Три раза заказывал в данном магазине, все отлично, все без нареканий!
после оформления всегда отзваниваются, уточняют правильность и наличие заказа

Достоинства: Большой выбор шин. Покупал летние в зимний период, была возможно из-за этого скидка, не большая , но всё равно приятно. Менеджер всё достойно объяснила по отгрузке заказа. Доставка была ТК по России.

Недостатки: Недостатков в работе магазина не обнаружил.

Комментарий: Считаю магазин достойным, рекомендую.

Достоинства: Быстро отреагировали на заказ

Недостатки: Хамоватое поведение сотрудников. Менеджер, который звонил на счет бесплатной доставки агитировал меня отменить заказ.
Через пару дней я перезвонил, чтобы отменить бесплатную доставку (изменились планы, буду в Москве), девушка оператор постоянно наровила бросить трубку. Не давая спокойно записать нужный адрес. Станций метро она не знает. Все вопросы переводит на менеджера, который не на работе.

Комментарий: Магазину плевать на своих клиентов. Отвратительное обслуживание.
Я отменил заказ. Куплю в другом магазине без рассрочки, но за то там хорошее отношение к клиентам.

Достоинства: Помощь при выборе товара, консультация онлайн и по телефону. Быстрая доставка. Большой ассортимент, удобный поиск.

Недостатки: Не продумана упаковка шин при доставке, хоть и не повредились (диски были упакованы в отдельные коробки)

Комментарий:

Достоинства: Уже несколько раз покупал себе и родственникам (кто с интернетом на Вы). Перезванивают быстро, консультируют грамотно, доставка в мой город на выбор несколько транспортных компаний

Недостатки: пока не косячили

Комментарий: так держать. будем работать дальше!

Достоинства: Оперативно выходят на связь, большой ассортимент, грамотные консультанты

Недостатки: ОЧень часто скидки на позиции, которые меня интересуют. На компе одна цена, а на телефоне ещё меньше. Оформлять заказ не знаешь где, теряешься. Это ПЛЮС. Недостатков я не увидел

Комментарий: Рекомендую, сам буду ещё заказывать