Отзывы о Мосавтошине

782 447 条评论

Всё отлично,как я и просил:шины свежие 2020 г.,позвонили сразу же как они появились на складе.

На сайте нет актуальной информации об изменениях в работе самовывоза. Спасибо менеджеру Даниилу Забелина за оперативное решение проблемы.

Выдали на складе по ошибке другой диск.

Сначала заказал toyo proxes T1r в параметрах 195/40 r16, которая была в наличии на сайте, менеджер позвонила, подтвердила заказ, оплатил. Через пару дней звонят и говорят, что ее в наличии оказывается нету, а денежные средства поступят вам обратно в течении 7 рабочих дней. Почему нельзя было сразу узнать наличие резины на складе до списания денег? Я не должен разбираться в ваших пересортах и из-за этого терять время
Окей. Взамен ее заказал yokohama s.drive AS01, но о наличии оной ТОЛЬКО на складе в ЕКАТЕРИНБУРГЕ, мне не сказали. Итог: доп. плата 955р и 6 дней доставки. Два из которых из мосавтошины до транспортной

Не впервые покупаю. Хотел сперва купить из наличия Пирелли. Сайт показывал 4 штуки. Приехал - искали-искали - не нашли. Зато нашли какие-то другие Пирелли, которых на сайте не было. В общем, сайт не отражает положения дел. До этого был такой же случай год назад: тогда даже заказ был оформлен, приехали забирать, а склад найти не смог - пришлось на следующий день еще раз приезжать. На складе порядка нет. Бродят бедные кладовщики, что-то выкрикивают. При покупке колес купил 4 пакета: никто колеса в пакеты не положил - выдали отдельно. Возись сам, как хочешь. В общем, голимый эконом-класс, а не сервис... Шиномонтаж мне здесь никогда не нравился, не пользуюсь...

На складе утром бардак. Чуть не те шины отгрузили. Шиномонтаж дорогой, даже с учетом скидки!

Немного огорчило, что была неверная информация по наличию товара. На сайте было указано, что шины, на которые я оформил заказ, находятся в Краснодаре, менеджер из колл-центра подтвердил, что шины на складе в Краснодаре. А после того, как заказ был оформлен, оказалось, что на складе товара нет, будет доставка с Москвы. Для меня наличие было важно, так как проживаю в другом городе. Но в целом я остался доволен. Шиномонтаж не заказывал

Долгая обработка заказа, но это ладно.
13.03.2020 Со мной связался менеджер и сказал, что нужный мне товар есть на складе. Товар был оплачен и менеджер объяснил,что товар будет отгружен в ПЭК 16.03.2020 , после этого я получу транспортную накладную с трек-номером. На сайте в лк было указано,что товар отправлен на доставку и 19.03.2020 товар будет доставлен в ПЭК в моем городе. Специально взяла выходной на этот день,что забрать шины. 19.03.2020 звоню на гор линию Вашего магазина и спрашиваю про тек-номер и почему до сих пор не предоставили его мне. И каково же было мое удивление, когда девушка пояснила, что шины будут отправлены ТОЛЬКО 20.03.2020!! Сам же менеджер не счел нужным меня оповестить о задержке. По факту я потеряла рабочую смену ( а соответственно и деньги за этот день!!!!!) . Клиентоориентированность страдает у Вас.
Шиномантажем не воспользовалась поэтому оценить услугу не могу

Информация о доставке предоставлялась не своевременно, только после звонков в call-центр. Предварительно с менеджером была достигнута договорённость, что товар я получу на складе транспортной компании. По факту в выдаче товара транспортной компанией мне было отказано т.к. в документах грузополучателем указан Ростовский филиал Мосввтошина. Теперь мне необходимо повторно посетить офис Мосавтошина для получения товара. Срок выдачи так мне не сообщили.

Заказал через сайт, без предоплат.
Через 8 дней пришел и забрал заказ,
Резина пришла свежая, оплатил после осмотра.

Покупаю колеса не впервой у них.Заказ вовремя не забрал,его обнулили.Перезвонил,попросил заново сделать доставку на склад в Химках.Ребята спокойно без наездов оформили повторно заказ.Шиномонтажем не воспользовался тк середина матра,но менеджеры сказали,что услуга со скидкой действует год

Уже через 15 минут после заказа на сайте пришел ответ с информацией о резерве дисков на складе и выставлен счёт. Спасибо менеджеру Казаковой Юлии за оперативную и полную информацию по заказу. Доставить до Мурманской обл. обещают на 9-й день с момента заказа. Доставка Деловыми Линиями. С нетерпением жду заказанные диски.

очень не удобное место самовывоза, большие пробки

Пришли грязные шины с затертыми боковинами. Одна производство Таиланд, другая Индонезия, соответственно и даты производства разнятся. Думаю, что на складе можно было подобрать 2 шины, произведённые в одной стране. И не лишним, будет при поступлении на выдачу, хоть немного протирать от пыли и грязи. При следующем заказе, подумаю, а стоит ли обращаться в Мосавтошину!

Магазин работает отлично. Заказал шины BFGoodrich с доставкой на склад в Подольске,ул. Дорожная, 12. Через день сообщили, что шины пришли. Приехал на склад, ребята все быстро оформили, забрал резину и уехал. Шины были все 2019 года, как и обещали. В общем все отлично! Шиномонтажем не пользовался поэтому оценить не могу.

Заказал на сайте, привезли через день, резерв 5 дней, подъехал забрал, все отлично!

Доставили вовремя, забрал на складе в своём городе, всё понравилось.

При самовывозе сервиса 0. Шины были грязные, в купленные мешки упаковать не предложили, погрузить в машину само собой не помогли. Грузить с пандуса неудобно, в итоге вся куртка в грязи.

Отличный магазин. Большой ассортимент и быстрота выполнения заказа. Заказала зимнюю резину Bridgestone REVO GZ. Нашли быстро. И что очень понравилось, учли мои пожелания, которые я оставляла к заказу. В других магазинах часто игнорируют то, что не вписывается в стандартные формы. Мне перезванивали и сообщали детали моего заказа. К заказу мне полагался бесплатный шиномонтаж, что тоже очень приятно. Плюс удобное место расположения. Просто приехала, проверила свой заказ на месте, оплатила и забрала. Мне все понравилось. Очень ркомендую.

Шиномонтажник не воспользовался.
Доставка до пункта самовывоза - ожидал что будет в течении суток