Отзывы о Мосавтошине

783 913 条评论

Спасибо большое за поставку автошин. и что направили в мой адрес письмо, где было указано о том, что транспортная компания ПЭК не правильно поставила объем товара. При приемке шин на складе ПЭК объемы были пересмотрены, и в результате пересмотрена оплата в меньшую для меня стоимость. Спасибо!!!

Первый раз была доставка, но сказали что мне не дозвонились, хотя мне никто не звонил (пропущенных не было).

И доставку соотв. перенесли на второй день, плюс я указал добавочный (второй номер). На него дозвонились и все в итоге привезли.

Не очень удобно, что я сам водителю не могу перезвонить, т.к. он (на второй доставке) встал где-то не совсем по адресу (доставки) и там меня ждал зачем-то...

Пришлось звонить (ему водителю...) через городской номер (через секретаря), но слава богу (быстро) дозвонился, а то так доставка могла бы перенестись на третий и далее дни...

В общем как-то надо вам повнимательнее с телефонами (и в целом самих водителей) организовать всю работу и сделать так, чтобы водителю можно было напрямую звонить (это же не секретная информация, от кого они скрываются то у вас, не от клиентов же что ли ??? ;))))

Ну вот, за исключением всех этих моментов и нервотрёпки с ними связанной, сама резина надеюсь будет служить и ехать хорошо, тем более что цена на нее также была достаточно интересной (за что и выбрал ваш магазин), надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен, спасибо за прочтение.

Второй раз заказываю шины. Сервис не даёт сбоев. Всё хорошо. Немного хотелось бы чуть быстрее передачу до транспортной.

В магазине дешевле и без доставки за которую платишь отдельно!!!!

Добрый день! У Вас всё супер, спору нет! И цена и клиентоориентированность, но привезти шины за 200.000? не в пакетах, которые просто валяются в кузове машины, грязные и пыльные, так себе история! Стоимость пакета 25?, итого 100? на комплект колёс, думаю клиенты и 1000? и 3000? готовы заплатить за эту опрятность и чистоту! Хотя бы, предоставьте возможность платного выбора клиенту, купить шины чистые в пакете или грязные, без них!

Сайт с глюками, по части цены, может меняться от выбора города по умолчанию при доставке в другой.

Сотрудница коллцентра не вынимая сосисочку изо рта, видимо коллеги по центру, с полным ртом отвечала на мой звонок, вообще ноль заинтересован им в решении вопроса доставки.

Водитель доставки был вежлив и пунктуален. Тут вопросов нет

Желательно сразу определять наличие товара ближе к адресу доставки, а не вводить людей в заблуждение Краснодаром, или это договор с транспортными компаниями?

Жаль что шиномонтаж был занят на полторы недели вперед, пришлось заказать доставку, но это я сам виноват, самый сезон. Водителю исполнившему заказ отдельная благодарность, веселый, общительный, аккуратный.

Слишком дорогая доставка. Стоимость составила 3200 до терминала г. Апатиты Мурманская область. Рассмотрите возможность бесплатной доставки или организацию склада в регионах. В остальном все супер. Спасибо за понимание.

Пункт выдачи в спб вполне хорош ,5 дней ожидания доставки тоже не страшно и стоимость отличная .большое спасибо !

не очень удобный сайт и согласования даты доставки товара.
до менеджера невозможно дозвониться, они звонят только 1-раз, ждешь постоянно.

На сайте у заказанных штампованных дисков висит не их фото, ждал с вырезом "капля", а пришли с кружками. Указывал палетный борт - пришло без него, но и в стоимости вроде не было. А стоимость рассчитали не правильно, объем рассчитали только по шинам, без дисков. В итоге пришло не то, что ждал, чудом диски не помялись, коробки не от этих дисков, а размером больше, одна из них мятая, а не оплатив не вскроешь проверить. И доставка дороже рассчитанного. Мой первый заказ и сразу полное разочарование

замечания по сайту: 1.отсутствует информация о сроках доставки до и при заказе (хотя бы ориентировочно) 2. не очень понятно было из описания способов оплаты, что картой можно оплатить в пункте выдачи (готовили наличку на всякий случай).
Шиномонтажом воспользоваться не удалось ввиду его загруженности.

Попеняли мне сумму доставки, за день до привоза шин, объяснили, что не так просчитали. Они просчитались, а я доплачивай, непрофессионально

Покупал уже 4 раза и рекомендовал продавца, в последствии, тем кому рекомендовал, тоже покупали. Всегда было быстро и без проблем. Но, тут сделали филиал в Воронеже. Вроде не плохо. В наличии большой ассортимент. Однако, если нет нужной позиции приходится ждать. И в этот раз ждал 9 дней, вместо обычных3-5 дней при доставке транспортной компании. Даже такой срок это терпимо. Проблема в другом. Когда видишь на сайте одну цену и кладешь товар в корзину, то получается совсем другая цена. Ладно, думаю, проверенный продавец, но уже сомнения закрались. Хотя обещали типа бесплатная доставка и шиномонтаж. Оплачиваю тут же по ссылке в личном кабинете. Платеж прошел. Через некоторое время менеджер мне снова выставляет счёт. Странно, да? Пишу менеджеру свои возмущения. Часа через полтора в личном кабинете появляется запись: оплачено карточкой. Ни извинений, ни даже упс ошиблась, ничего. Ладно, разобрались и то хорошо. Шины приходят в Воронеж. Не смотря на праздничные дни, шиномонтаж работает. Шиномонтаж вместе со складом - это новый, красивый ангар. Оформление документов тут же, с торца здания. Подхожу к менеджеру, заказ такой то, вас столько то. Я напоминаю, что у меня бесплатный шиномонтаж. Ой, да, точно. Ну, ждите. Жду. Передо мной мужик тоже менял резину. Смотрю, его подзывают. У вас диски бьют. А я заранее знал о такой разводке. Ну, ладно, может на самом деле диск бьёт. Тут подходит моя очередь. И мой диск оказывается тоже бьёт)). Хотя станок показывает нулевое биение. Все стало предельно ясно. Отказался от правки дисков. Знал, что с дисками все в порядке. Монтажник пригрозил, что будем делать "как есть". Согласился. Пока балансировали, стоял "над душой" . Может поэтому без проблем все остальное сделали. В общем осадочек остался ...

2705861, самое главное быстро( колёса привезли в течении 24 часов от заказа) и оч приятные цены !!! Рекомендую

Как всегда все нормально. Заказал-получил. Единственный недостаток-долго ждал, но в принципе, на сайте сказано, что доставка 4-7 дней, на седьмой день и привезли.

Очень долгая отправка после оплаты. Только через 4 дня отправили.

Всё хорошо, только доставка составила десять дней, а шиномонтаж вообще не работает.

Пояснение: доставка уложилась в обозначенный срок с запасом в 2 дня - хорошо, но срок доставки 12 (назначено до 14 дней) все равно не самый быстрый. Шиномонтада нет, поэтому 1.