Отзывы о Мосавтошине

784 660 条评论

Плюсы: налажена обратная связь от менеджеров по продажам посредством электронного информирования, качественная и комфортная зона оформления документов и оплаты, вежливый персонал на респепшн и в зоне шиномонтажа.
Недостаток: в зоне шиномонтажа беспорядок, инструменты и вещи разбросаны.

Достоинства: Удобный подбор товара. Быстрое оформление заказа. Информация о статусе заказа.

Недостатки: проблематично дозвониться до менеджера.

Комментарий: Второй раз заказываю в магазине шины и диски. Нареканий к качеству нет.

Качество обслуживания хорошее, заказ привезли со склада на пвз в срок, вот только искали колеса при выдаче со склада как то долго, около 40 минут. Шиномонтаж ещё не делал.В целом доволен работой организации в отличие от конкурентов. Спасибо

Когда делал заказ, выбрал способ доставки "самовывоз из магазина (пункт выдачи)", по телефону подтвердили! В итоге навязали оплату доставки транспортной компанией. Отмечу, что со мной были вежливы, цена на выбранный товар оказалась решающим фактором! Ну и долго передавали в транспортную компанию! Сами шины еще не получил, они доставляются ТК.
В качестве компенсации за дезинформацию мне предложили скидку на шиномонтаж 40%, для меня это не актуально, да и многие компании оказывают услуги шиномонтажа бесплатно при покупке комплектов шин или/и дисков.

Цена порадовала, купил японские шины с хорошей скидкой + дали скидку 40% на шиномонтаж. Приняли в тот же день без предварительной записи. Шиномонтаж сделали супер быстро и качественно. Но система оформления заказа и наряда на шиномонтаж сильно огорчила. В разгар сезона, в субботу посадили одного менеджера. Сначала стоял в очереди, чтобы получить квитанцию на оплату заказа, затем после того как заехал на шиномонтаж, дали квиточек на оплату шиномонтажа и пришлось стоять в очереди повторно. В общей сложности в очереди простоял час. Шиномонтаж мне сделали намного быстрее, чем я отстоял повторно в очереди на получение квитанции на оплату шиномонтажа. В целом проведённым работами и их качеством доволен, а скоростью оформления заказа нет.

Достоинства: Хорошие цены, в среднем ниже на 1000 рублей с одного колеса по сравнению с ценами в нашем регионе

Недостатки: Не все менеджеры хорошо ведуть заказы. в частности не рекомендую вот этого менеджера "Антон" отвратительно качество обслуживания клиентов.

Комментарий: Хочу выразить благодарность менеджеру "Екатерине" за оперативность и отличное качество обслуживания клиентов.

Достоинства: Cordiant Road Runner 185/65 R15 88H
Два сезона откатали на купленных шинах без проблем.
Хорошее соотношение "цена - качество".

Недостатки: Шум при движении.

Комментарий:

Достоинства: Скорость работы

Недостатки: Не смог узнать год выпуска шин пока не получил выполнение заказа хотелось бы получать информацию в период заказа, а не в момент выдачи номер заказа 1367994

Комментарий:

По шиномонтажу претензий нет. Мастера всё сделали быстро и качественно. А вот заказ выполнили только через 40 дней.

Быстро и качественно оформили заказ. Хорошая работа менеджера. Теперь жду доставку. Буду рекомендовать друзьям.

По качеству работ: есть с чем сравнить. Довелось побывать на шиномонтаже в Санкт-Петербурге, вкратце объясню как там работают ребята. Во первых каждому шину на диске переставляют по несколько раз, пока не определят наилучшее местоположение баланса, что соответствует и наименьшему количеству грузиков на диске. Во вторых тщательно зачищают посадочные места на ступице и на диске (то есть плоскости соприкосновения ступицы и диска) поскольку даже небольшая окалина от коррозии может вызвать на определённой скорости дисбаланс колеса, что приведёт к неприятной вибрации автомобиля, ( поверьте было). И в третьих, все колесные гайки затягиваются, минуточку,»ДИНАМОМЕТРИЧЕСКИМ КЛЮЧОМ»! Плюс ко всему прямо у них на сервисе есть услуга правки колесных дисков! Так вот ни чего подобного на шиномонтаже МОСАВТОШИНЫ и близко нет. Они говорят, что у них самое дорогое оборудование в области, а толку? Если кривые руки. Хороший шиномонтажник и на дешёвом оборудовании всё сделает как надо. Кстати к выше сказанному, мне собрали шину на мятый диск, со словами съездите в другой шиномонтаж, там Вам диск поправят. Что я и сделал, и дважды заплатил за одну и ту же работу. Так, что сто раз подумайте где обслуживать свой автомобиль.

Как всегда, всё оперативно,качественно. Меня устраивает всё, самое главное цена. Шиномонтажа Мосавтошина в моем городе нет(Набережные Челны)

Очень долго выбирал между магазинами, но все же решил остановиться на вашем.Роль сыграла подробная информация о фирме на вашем сайте, а также описание товара по всем характеристикам. Понравилась работа менеджера Годиной Алены - подробно все объяснила и сопровождала заказ! Надеюсь качество заказанного товара будет отвечать ожиданиям!

Все устроило, быстро и качественно. Спасибо!

Спасибо большое Вашему специалисту по шиномонтажу! Уже третий комплект колёс он монтирует максимально аккуратно, качественно и с учётом всех моих пожеланий - так держать!

Несмотря на ряд негативных отзывов (в отзовик) решил заказать Hankook K115 Ventus Prime 2 225/60 R17 99H. Так случилось, что мне именно нужна была эта резина. Шины пришли и свежие этого года. Очень благодарен.
Спасибо.

Менеджер не мог сказать где ошиповывается резина. Пакеты для шин вместе с резиной не получил, при прошлом заказе все было намного качественнее.

На сайте не указывается где находится товар. Неточности в описании товара, касается шин. На сайте указан европейский производитель, после получения оказалось произведено в России. И дата производства, аж 2018 год. На сайте можно сделать пометку или сноску. О бесплатной доставке, почему предоставляется только незарегистрированным пользователям, а зарегистрированные, не впочете. Заказ был на комплект. В остальном хорошо и оперативно.

Достоинства: поставленные звезды обо всем говорят

Недостатки: Если было бы предложено оценить качество услуги монтажных работ, то не поставил бы ни одно звезды. Нереально завышенная цена по сравнению с городскими шиномонтажками . 17" с учетом скидки предложили переобуть за 2640р. В мастерской неподалеку сделал это за 1800

Комментарий: В целом все удобно, вовремя и качественно

Пока нареканий на качество сборки и балансировки нет. Ожидал, что перед перебортовкой колеса будут вымыты, чтобы уменьшить ошибки балансировки.