Отзывы о Мосавтошине

782 425 条评论

Отличный магазин. Менеджер выше всяких похвал, пошла навстречу и помогла переместить заказ в другой магазин, который был мне более удобен для получения заказа. Спасибо.

До последнего не верил пока не увидел сам в транспортной компании КИТ свой товар. ОГРОМНОЕ спасибо что есть такая компания МОСАВТОШИНА, а также приятные менеджеры продаж Година Алёна. Кто сомневаешься в порядочности компании не надо, смело заказывайте, оплачивайте и с покойствием ожидайте. Конечно со сроками немного перегнули они не три дня, а по болше, но это вина транспортной, а не МОСАВТОШИНЫ. Так что товарищи котегорически РЕКОМЕНДУЮ, я и сам ещё теперь буду заказывать себе и друзьям - знакомым посоветую. Ещё раз челоческое спасибо, товар пришёл в Удмуртию, г. Можга.

Менеджеру Атону низкий поклон))

Такого не уважения клиенту давно не встречал .
1. Заказ отправлен не по адресу заявки.
При уточнении у оператора выясняется что они ни причем , отправка происходит по желанию и удобству ТК, хотя на сайте указаны адреса получения.
2. Оператор по телефону начинает общаться , ( Вам же ответил же другой оператор в чате). На уточнение , как такое может быть , опять какие то рассказы что ТК берет отправку на свое усмотрение и они тут не причем , в хамском тоне разбирайтесь с ТК.
3. В ТК нормально приняли звонок и спокойно сказали без проблем можно поменять адрес доставки, но исходя из разговора с ТК что вы просто отправили в г. Самару и не указали куда именно и вместо того чтобы просто поменять как продавцу согласно заявки адрес получения, ваш оператор по хамски пытается доказать что это мои проблемы.
4. На стадии заявки ни кто из операторов не сказал про то что ТК отправляют как им удобно, я в первый раз сталкиваюсь с таким что ТК может принять груз без адреса доставки конкретной. Что скорее это не транспортная компания, а халатность сотрудников продавца.

Заказ доставлен быстро,менеджеры на связи,всё отлично.

Отличный сервис! Доставка пришла вовремя. Все соответствует информации с сайта. Менеджер предоставил необходимую, интересующую меня информацию о стране-изготовителе и годе производства продукции. Приятно порадовала скидка!

Сайт информативный, понравилось описание товара, товар забрал со скидкой, поэтому выбрал эту площадку. Склад найти легко, менеджер вежливый, товар качественный. шиномонтажем не пользовался, наверное 5 баллов))). Всех благ и процветания! Спасибо!

Шина была заказана 26.01.2025 а прислали шину 2021 года! Работой оператора остался доволен довольно оперативно и профессионально оформили заказ вот только дату изготовления изделия необходимо уточнять!

Заказ делал через сайт. Поиск, форма для заказа на 5+.
Работа колл-центра и менеджера на мой взгляд плохо. Не перезвонили. Заказ обрабатывали долго.
Доставка 5+. Водитель позвонил, доставил всё в срок и во время
Шиномонтаж не делал, поэтому оценку не ставлю

Заказывал шины !обратная связь с менеджером работает плохо!на сайте обозначено одно время доставки ,по итогу все перенеслось на 7 дней!оперативности обработки заказов нет!приходилось самим звонить менеджерам все уточнять !

Меня все устроило, отдельно хочу поблагодарить менеджера Ксению Лаптеву, быстрые и четкие ответы на входящие сообщения.

Отличный магазин, проконсультировали, подробно объяснили про резину. Товар хорошего качества, как и обещали, привезли резину свежей датой изготовления. Спасибо, рекомендую ?

Менеджер Година Алена не компетентна. Перенесла заказ самовольно на сутки

Менеджер заявила, что доставки в Нижний Новгород категорически нет. Хотя на сайте компании значился пункт выдачи в Нижнем. Позвонил туда, работники подтвердили возможность и помогли оформить заказ и получить шины в Нижнем Новгороде. Заказ получен, спасибо большое Нижегородскому филиалу.

Колл-центром не пользовался, достаточно было оформить по сайту и приехать, выкупить и забрать шины. Обычно, никогда не приходилось им пользоваться.

Шиномонтажом в этот раз не пользовался, шины были куплены на следующую зиму.
В другие разы, когда пользовался услугами шиномонтажа, обычно попадал во второй бокс, считая от зала менеджеров и кассы. Было все отлично, иногда дают уместные рекомендации по колесам. В прошлый раз попадал в первый бокс от зала, также все прошло отлично и был совет по колесам, за это спасибо.

В целом по заказу 3168518, все прошло без заминок, как обычно. Очереди не было, менеджер принял сразу, вызов к кассиру ожидал, наверное пару минут. На выдаче, приняли сразу, выдали шины через минуту-две. Спасибо за сервис и цены!
-----

Наверное, было бы уместно, чуть подправить на сайте отзывы по шинам.
Например для чего выбирать управляемость на льду по летним шинам. Без указания этой графы, не дает опубликовать отзыв, а на летних шинах не каждый ездит зимой, так сказать, чтобы сформировать какое-либо мнение о таком виде использования. С другой стороны, выбрав управляемость на льду, логическое - единица из пяти или нуль, это снижает общий рейтинг летних шин и рейтинг становится немного некорректный.

Отправление было через ТК "Кит", без какой-либо упаковки. При передачи товара, ТК посчитала. что колеса весят 60 кг (при весе в 31кг). Я понимаю, что большое количество заказов, но при этом нужно внимательнее следить за отправлениями. Так же был отправлен не верный трек-номер для отслеживания, но менеджер быстро все исправила. В цело довольна всем, за исключением некоторых деталей. Посмотрим, на сколько резина будет качественной. Но по протектору могу сказать, что очень похожа на Bridgestone, это говорит о том, что колеса должны прослужить

Компанией очень доволен, обращаюсь за покупками не первый раз. Выборать товар на сацте на сайте очень удобно. Менеджеры реагируют на заказ быстро. Шины, диски приходят в отличном состоянии, надлежащего качества.

Назначенный менеджер на связь ни разу не вышла. Информацию по заказу приходилось уточнять через колл-центр, где тоже вразумительно о сроках доставки поначалу ничего не могли сказать. Доставка осуществлялась трое суток, на мой взгляд долговато, однако выдача товара и шиномонтаж организованы неплохо. Обидно, что скидки за шиномонтаж при покупке комплекта дисков (40%) и комплекта шин (40%) не суммируются, что в следующий раз побудит один из комплектов купить в другом шинном центре, где, как правило, бесплатный шиномонтаж при покупке одного из комплектов.

Приобретал летнию резину. Товара в наличие не было, привезли на склад за 2 дня.
Из плюсов: оперативное перемещение, работа операторов.
Из минусов: дорога до пункта выдачи оставляет желать лучшего.

Все отлично, шины привезли точно в указаное время, менеджер долго не мог сообщить дату выпуска шин, но все оказалось отлично, шины на пол года выпуска от моего заказа!! Все супер спасибо!!!