Отзывы о Мосавтошине

783 732 条评论

Достоинства: Очень хорошая цена

Недостатки: Нет в наличии, только под заказ (через 2 дня)

Комментарий: Искала резину очень тщательно. Ниже цены я не нашла. А так как уже приобретала ранее резину в Мосавтошине, то сомнений по качеству не было. Оформила заказ во вторник, резину привезли на пункт самовывоза в четверг, забрать смогла только в воскресенье. В субботу посмотрела ещё раз цену, она немного понизилась. При получении я это озвучила менеджеру. Мне сделали скидку - пустячок, а приятно. Спасибо. Быстро и не дорого (заказ 258787)

Достоинства: большой выбор, нормальные цены, доставили в указанный срок

Недостатки: нет бесплатной доставки по г. Москва, всего 2 точки самовывоза, с момента заказа на сайте и до звонка менеджера проходит много времени, в моем случае на след день, приходится названивать самому, чтобы узнать срок доставки, в общем не оперативно.

Комментарий: Заказывал диски на авто, при монтаже обнаружил, что 1 заглушка ступицы с другим рисунком, не критично, но неприятно

Достоинства:

Недостатки: Срочный заказ оформить нельзя!

Комментарий: Хотел сделать срочный заказ по телефону с самовывозом! С начала к телефону никто не подошел. Потом менеджер из CALL-центра сказал, что для уточнения наличия, со мной свяжутся только в течение часа!!! Через мнут сорок пришла СМС-ка. Что оформлен мой заказ((( А я не успел его даже сделать!!!! Позвонил еще раз, - другой менеджер опять не смог ответить есть-ли два комплекта, а не один... Предложил подождать еще час...НА вопрос о вариантах третьего комплекта, вообще ничего не было предложено... Вообщем, заказал и мигом все оформил в другом магазине.. пусть и дальше пришлось ехать... Мои наилучшие пожелания, владельцам магазина. Вопрос: зачем нужен CALL-центр не обладающий информацией о наличии товаров в торговых точках, и слышали-ли они о таком чуде современной техники, как удаленный доступ к складским базам данных?

Достоинства: Большой выбор шин, низкие цены, возможность оплаты картой. Дружелюбный персонал. Отсутствие оплаты за забор товара на условиях самовывоза.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Удобный самовывоз из Подольска и возможность оплатить картой прямо в пункте самовывоза. В следующий раз буду заказывать опять в этом магазине.

Достоинства: низкая цена шин, удобное расположение магазинов, возможны любые способы оплаты

Недостатки: нет

Комментарий: всё понравилось, цены ниже, чем в других интернет-магазинах, два дня от заказа до самовывоза.
приехала, сказала номер заказа, сразу принесли мой заказ, погрузили в машину, всё оперативно.

Достоинства:

Недостатки: Заказ №251722 был оформлен 16.03.2016 года на шины Yokohama Geolandar A/T-S G012 225/70 R16 102H, которые я должен был забрать самовывозом из магазина с улицы Минеральная дом 6 в городе Санкт-Петербурге . В течении недели в форме отслеживания заказа менеджер каждый день отписывал, что заказ находится в режиме перемещения. С 21.03 по 28.03 тишина. 28.03 сам позвонил в эту контору, два раза барышни с милыми голосами пытались перевести мой звонок на менеджера, но их попытки оказались тщетными, т.к. менеджер был занят. Барышни в свою очередь обнадежили меня тем, что менеджеру оставлены сообщения, и как только он освободится тот час мне перезвонит и даст разъяснения по моему заказу. Менеджер перезвонил, но в среду 30.03, и торжественно заявил, что мои колеса в наличии в Москве, и что если я хочу их получить, то должен выбрать контору, через которую мне их доставят. Оплату данной доставки возложили на меня, что при составлении заказа не упоминалось. В свою очередь я начал задавать менеджеру вопросы по поводу времени обработки заказа и причине оплаты доставки, на что получил ответ в хамоватой форме ( в принципе как и весь разговор): потому что вот так.
В итоге был вынужден отказаться и от заказа и от дальнейшего общения с этой конторой.
PS: это мой второй заказ в этой конторе, первым (№179356) я остался очень доволен (всё было выполнено быстро и любезно), но это было в сентябре 2015г.

Комментарий:

Достоинства: Оперативность обработки заказа.

Недостатки:

Комментарий: Покупал в магазине резину. Заказ оформлял через сайт. Быстро отзвонились, подтвердили наличие и оформили доставку в пункт самовывоза на Болотниковскую. Все оперативно и четко!

Достоинства: Оперативно. Вежливо. С реальным наличием проблем не было. Удобный сайт с отслеживанием. Широкий ассортимент. Настояли на осмотре перед оплатой, хотя я осмотра не просил. Настойчиво помогают грузить шины-диски, "мелочь, а приятно".

Недостатки: 2 заказа забирал самовывозом из Подольска - не быстро везут, но терпимо по срокам.

Комментарий: 2 раза пользовался услугами этого магазина - проблем не было, хотя обычно с интернет-магазинами шин-дисков, что не заказ то проблема, то нет, то не то, то не так.

Достоинства: Большой выбор шин, низкие цены, возможность оплаты картой, есть пункты самовывоза.

Недостатки:

Комментарий: Совершаю уже второй заказ в мосавтошине (№ 254864) и второй раз остаюсь доволен сервисом. В этот раз необходимо было купить не комплект, а одну шину - проблем не возникло, и цена не увеличилась, как иногда бывает в других магазинах. Удобный самовывоз с Болотниковской улицы и возможность оплатить картой прямо в пункте самовывоза. В следующий раз буду заказывать опять в этом магазине.

Достоинства: Низкие цены, быстрая доставка, отсутствие очередей!

Недостатки: все отлично

Комментарий: Заказала диски с самовывозом из пункта на Болотниковской.
Все быстро и чётко!

Достоинства: Пользуюсь магазином уже не первый год, нравится обязательность и оперативность. Все сроки обговариваемые с оператором всегда соблюдаются и это не может не радовать. В целом и цены вполне приемлемые.

Недостатки: Хотелось бы больше пунктов самовывоза.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Трудно дозвониться. Обещают перезвонить, но не делают этого.

Комментарий: Оплатил заказ в воскресенье, в понедельник позвонил - сказали видят деньги, на следующий день отправят. В пятницу резина уже была доставлена ТК ПЭК до терминала. В субботу забрал.

Достоинства: Ассортимент продукции. Приятные цены

Недостатки: Не большие сложности с доставкой

Комментарий: Заказывал отцу резину на лето на Grand Stared в размере 225/65 R17. Территориально сам нахожусь в Новосибирске, отец в Краснодарском крае. Увидел на сайте, что есть нужная резина в пункте выдачи в Краснодаре. Заказал. По факту ее не оказалось. Выставили счет, оплатил банковской картой. Резина была доставлена в пункт выдачи о чем сообщил менеджер по телефону. Отец поехал забирать и тут оказалось, что она уехала в Пятигорск. Печально. Жаль потраченное времени и 120 км в обе стороны. Спустя несколько дней, со второй попытки, резину получили, надели на диски, отбалансировали, катается, радуемся. В целом впечатления положительные.

Достоинства: Большой ассортимент, неплохие цены

Недостатки: Неправильное хранение резины на складе (большими стопками)

Комментарий: Магазин с достаточно большим выбором покрышек, неплохие цены относительно других магазинов, внимательное отношение продавцов при обработке заказа, доступен самовывоз, можно оплатить заказ банковской картой, на территории есть шиномонтаж и автомойка. Привезли заказ на склад через день. На самом складе не понравилось хранение резины, лежит стопками по 20 или 30 шт., т.е. нижние покрышки будут непригодны для использования после пары недель такого хранения. Причем размеры складского помещения позволяют установить стеллажи и правильно хранить весь товар. Рекомендую обратить на это внимание. А так, в целом, хороший магазин.

Достоинства: Самое главное - цена, большой выбор, оригинальный сайт с отслеживанием статуса заказа ,разнообразные сезонные акции.

Недостатки: не нашел, разве что нерасторопность выдачи товара со склада (при самовывозе)

Комментарий: Заказывал комплект резины лето Tigar Summer SUV 235/55 R17 и диски к ним Nitro Y3160. № заказа 253348. Менеджер не сразу отзвонился, пришлось звонить самому(имя менеджера прикрепляет автоматически при заказе). На доставку на склад ушло 3 дня, менеджер связался раньше чем пришла смс о готовности и договорился о дате и времени моего приезда. Сразу отмечу что приезжал в воскресение, а в выходные менеджеры не работают, так что если какие вопросы с наличием заранее заказанного товара на складе возникнут при самовывозе (например не найдут) - будут дополнительные проблемы. И еще - при самовывозе долго товар держать не будут - в моем случае в пятницу товар пришел и он мог пролежать, по словам менеджера, максимум до понедельника. В целом, главное достоинство магазина - цены и акции. Мне, при заказе комплекта колес, сделали скидку 50% на сборку и замену. (около 1300 руб. за все на внедорожник).

Достоинства: Понравилось наличие популярных шин на складе. Заказал и на следующий день забрал.

Недостатки: не нашел

Комментарий: Хорошее отношение к клиенту. в пятницу заказал, мне перезвонили и предупредили о скольки можно будет забрать заказ. Привезли даже раньше, чем обещали

Достоинства: Цена, оперативность, удобный самовывоз.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Заказывал резину на лето 275/65R17 Заказ 252823. Немного насторожили отрицательные отзывы, но у меня проблем с заказом не возникло. Перезвонили в течении 10 минут сказали что шины будут завтра, какого года выпуска ответить не смогли сказали что смогут уточнить как только привезут на склад ,на следующий день пришла смс что заказ готов к самовывозу, перезвонил менеджеру и только тогда смог узнать год выпуска, все оказалось нормально шинам меньше года. Приехал, перед оплатой убедился что все надписи на резине соответствуют заказу, оплатил, забрал.

Достоинства: Очень быстрая обработка заказа. Заказал шины в 18-00 (№256670) - забрал утром следующего дня. Удобный самовывоз (Огородный проезд)

Недостатки: Не увидел недостатков. Ну разве чтобы пораньше открывались - с 10 утра по будням - неудобно для работающих

Комментарий:

Достоинства: Шины реально новые, а не залежавшиеся на складе. Когда доставили, посмотрел дату производства- 4 месяца назад. Это супер.

Недостатки: Подвела доставка. Транспортная компания прислала шины грязными. Заказывайте упаковку, 400р.

Комментарий: Всегда менеджеры компании на связи, всегда знаю, что с заказом. Заказывал уже два раза - зиму и лето. Не пожалел. Выходило дешевле с доставкой нежели покупать здесь по месту в Новосибирске. Свежие, качественные колеса по приемлемой цене. Что еще нужно.

Достоинства: Цена, обслуживание, ассортимент, сайт. Удобный свободный подъезд.

Недостатки: Несущественный недостаток-мало точек самовывоза. Да и шины покупатся не каждый год!

Комментарий: Брал зимнюю резину SAVA. Теперь и летнюю с дисками буду в этом магазине покупать.