Отзывы о Мосавтошине

782 425 条评论

Сайты бывают удобнее.
Девушки из колл-центра долго торговались о продлении срока ожидания получения колес.
На складе очень слаженная работа.
Менеджер работает оперативно.
Шиномонтажом не пользовались.

По работе сайта, от менеджера до водителя экспедитора хорошее впечатление

Формально все супер. Сайтом, менеджером, доставкой, всем доволен. Но сервисом мб на 3,5-4 из 5. Заказал доставку шин на дом просто, нужно чуть здесь подержать и переобуться. Но не ожидал как они будут пахнуть (да, впервые). А шины без пакетов даже. Пакеты сам заказал, это не проблема, копейки, но было бы здорово, с точки зрения сервиса в пакетах их доставлять. Это вроде копейки, мелочь, а клиенту минус дискомфорт и 5+ отношения за сервис.

ВСЕ ПРИШЛО ВО ВРЕМЯ.БЕЗ КАКИХ ПОДВОДНЫХ КАМНЕЙ..СПАСИБО...МЕНЕДЖЕРУ.ЗА АКТИВНУЮ ПОМОЩЬ.

первоначально огорчило отсутствие оплаченного товара на складе. менеджер предложил альтернативную замену и предоставил информацию по дате производства шин перед доставкой

Абсолютное безучастие при оформлении документов для оплаты. Ни здравствуйте, ни до свидания, весь занятый телефоном менеджер.

Резина пришла быстро, менеджер был на связи. Все быстро и четко. Остались только положительные впечатления

Первый раз заказываю в этом интернет магазине, результат - шины у меня!!!))) Колл-центром не пользовались, шиномонтажом тоже. Менеджер всегда на связи по всем вопросам! Из-за праздничных новогодних дней доставка долгая (формирование и подготовка к передаче транспортной компании, плюс доставка в город примерно 25 дней), но мне не критично - шины на лето! Рекомендую к покупке. Цена огонь!!! Может в обычные дни всё быстрее! Пробуйте!

5 звезд! Все понравилось. Сайт удобный, оплата тоже. Менеджер отвечает быстро. Выбрал шины, оплатил, выбрал ТК и всё, только ждать смс от ТК, о прибытии груза. Плюс к этому еще и ценники гуманные. Спасибо!

Отвратительная работа. Оформил более 20 заказов, и это был последний, больше ни ногой. Из обещанных 2 - 3 дня отправки, отправили через 3 недели после оплаты, ещё и заменили товар на другой, и преподнесли это как одолжение. Хотя нужный мне товар есть на сайте, и менеджер подтверждает наличие. Ужасная работа менеджера Юсибова Нармин.

Все было очень хорошо. Менеджер не докучал звонками, купил в сплит. Согласовали доставку, водителю прислал точку на карте куда привезти и он туда приехал. Все как должно было так и прошло..

За сайт, ?ол-центр, 5. Менеджер Юлия Варганова, постоянно информииовала меня по заказу, сразу и чётко отвечала на задаваемые мною вопросы. Твёрдая 5+! За склад не могу ничего сказать. Шиномонтажом не пользовался. Ну а вообщем?! Как говорится, цыплят по осени считают! Посмотрим, когда придёт заказ.

Хороший сайт, информативный, но работа менеджеров отсутствует полностью, условия акций не разъясняют, на просьбы связанные с доставкой не реагируют. Мне кажется на сегодняшний день выставить счет и отправить товар куда то в город назначения, без указания пожеланий клиента может делать программа без участия менеджера

шиномонтажом не пользовался, единственный в городе и у черта на куличиках. связь с клиентом страдает. долгие ответы и не сразу допрешь по началу что от тебя хотят и где это искать. обычный звонок менеджера в разы упростил бы задачу. доставка построена отвратительно. Не предупреждают заранее, что нет возможности выбрать время доставки. А просто в лоб, привезем в будний день с 10 до 18. И ни как иначе, делай что хочешь. А ведь работаем все и именно в этот промежуток времени. Хорошо у некоторых, включая меня есть возможность получить товар в это время. Всем кто спросит меня буду советовать платить по факту получения. Ибо тогда нервы спокойнее и проблема уже конторская, получится сдать товар клиенту или обломятся. Бардак короче с доставкой полный.

Сайт достаточно информативный.
Цены приятные.
Шины новые, год производства свежий, 24й.
Колл центр, лучше не обращаться, бесполезная вещь, не помогут по заказу ни чем, да же нет возможности позвонить в конкретный филиал, где уже лежит заказ, узнать детали по заказу.
К работе менеджера в филиале и складу вопросов нет, все достаточно оперативно.
Шиномонтаж не делал, оценить нет возможности.

Нет телефона менеджеров, кол центр информация размытая ,четкой информации нет когда приедет резина !

Здравствуйте .Я спрашивал у менеджера чье производство будет резина ,мне ответили что производство Италия и на сайте написано Италия по факту пришла Российская версия и еще конечно стало сюрпризом стоимость доставки на сайте примерно конечно написано что будет стоить 1600 а по факту я отдал 2700 .Раньше при заказе 4 колес доставка была бесплатно если чесно то лучше бы я взял в другом месте например сдесь EURO-DISKI

Срыв сроков отправки и доставку указываете 2 дня а по факту более 5 дней занимает, доставку просил указать определенный адрес тк, не сообщили что туда не доставят и везут совершенно по другому адресу, нет никакой информации по срывам, по доставке пока сам не напишешь менеджеру, информирование клиентов на нуле! Резину заказал 10 числа предварительно рассчитывал получить до 16 числа, по факту если повезет получу 20 числа, и то не факт. Остались максимально отрицательные эмоции от Вашей компании

Сайт отличный. Остальное на 4+. Связь с менеджером при заказе почти никакая. Чтобы узнать дату производства заказанных шин, нужно самому ехать на склад и лично тыкаться носом. Большой беды, конечно, нет. Доехал, посмотрел. Все качественно и без просрочки, но... но.. но есть над чем поработать :-)

Не знаю, что сказать. Я правда в восторге от всего процесса – начиная с приобретения шин, общения с менеджером, и последующих работ по установке.