Отзывы о Мосавтошине

784 592 条评论

Реально конченный менеджер, я сделал заказ с Краснодара, так как на сайте было в наличии там, в итоге отправили с Москвы стоимость общая вышла как и в других магазинах бы, смысл тогда заказывать у вас?

Жду резину 1.5 часа

Совести нет абсолютно, приехал получать прождал пол часа на выдаче, хотя был единственным в зале. В итоге выясняется что «привезли не те колёса и сейчас ничего не могут выдать». К слову, пункт выдачи находится «у черта на куличах», на выезде из города. Ну ок, говорю перезаказывайте, приглашают уже через неделю вновь, приехал забирать, а там сущий ад - как в городской поликлинике. Народу тьма. Зачем то вонючие шины тут же выставили как стенд-образец да не по одному колесу, а целыми комплектами стоят по 4 , то есть 16 колёс непревзойдённой вони «из поднебесной». Спрашивается, нахера вы из них эти пирамиды сделали? В общем дышать нечем, вытяжка и приточка не работают. Набилось на выдачу человек 15-20, а система автоматизации вообще не отлажена, что то там сканируют на складе, потом это хрюкает оповещением на мониторе и потом уже иди только оплачивай. На словах здорово, а на деле: никто ничего не сканирует постепенно и эта пачка заказов висит копится, а потом кладовщики пробивают ее разом и образуется пробка. При мне у мужика уже колёса стоят его ждут, он их визуально видит, а забрать не может , не разрешают! пол часа стоит уже - «ожидайте сканирования». Клоуны!
Когда пришёл забирать колёса во «вторую попытку» мне даже не выдали ни номера, ни накладной - «сейчас вам вынесут» и стою как дурак просто жду . Стою 10, 15, 25, 45 минут! А я вижу что я вообще вне очереди и нигде не фигурирую! Подошёл говорю «совесть есть? Несите колёса!» Только после этого менеджер пошёл на склад с какой то бумажкой накладной, я так понимаю моей и вернулся и сказал «можете оплачивать». То есть мать его что это было?! Вообще пол меня забыли может? И я ОПЯТЬ СТОЯЛ В ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ уже на оплату! Сволочи! Выхожу к складу, а кладовщики на скейте катаются, развлекаются шутки-прибаутки, сукины дети. Колёса забрал да и уехал. Впечатление отвратительное. Директора Воронежского филиала уволить это первым делом! Не отлажено вообще ничего: ни поставка, ни выдача товара, ни шиномонтаж ваш, у вас люди просто помирают от вони резины, резина теряется, приходит не та! Уважения к клиенту нет, а вам деньги люди платят и за это, это все уже заложено в каждую покрышку! Обслуживание и сервис просто на нуле. Хоть бы скидку сделали или доставку бесплатно, раз так обкакались (привезли не то в первый раз) нет! даже не предложили это! Отзыв получился эмоциальным, а мне все равно, пусть почитают и люди и руководство ваше, и те и эти, полезно будет отрезвиться!

Оформил вам претензию на вашу почту, т.к. колпаки не подошли к вашим дискам !

Пока везли резину, она подешевела на 800? за баллон. Позвоним менеджеру, спросил, хотел отказаться и перезаказать по новой стоимости, меня убедили, что отказываться не надо и они сами всё переделают. Я им поверил. В итоге привезли по стоимости первого заказа и не чего не переделали. Просто наврали!!!!!!!!!!! Так что ребята, не доверяете им. Отказывайтесь и смело перезаказывайьте сами, если попадёте в такую ситуацию.

Просил менеджера Тинькову Ирину отправить шины 2023 года выпуска. Наличие на складе подтвердила. По факту пришли шины 2022 года что не совсем клиентоорентировано. Непрофессионально.

Долго доставляли, хотя обещали раньше на три дня, сорвали планы.

Нет информации что доставка со склада в магазин платная.

Ужасное отношение к клиенту, менеджеры не отвечают по дню, когда вопрос надо решить быстро….клиентоориентированность на нуле, так же как и у доставки….всем на все пофиг лишь бы деньги свои забрать

Заказ приехал не полностью

Отправили 4 диска куда то далеко за пределы города.
Хотя адрес терминала, куда надо доставить, указывал.

Я не доволен сервисом. При заказе был предложен выбор ТК с указанием сроков доставки. Доставка ПЭК была дороже, срок доставки был указан 3 дня. В итоге - доставка до ТК составила 3 дня. Доставка из Ростова-на-Дону 11 дней! Это не приемлемо.

В шоке от доставки за 9 тысяч. На сайте прописано было чуть больше 1 тысячи, не могу понять почему мне колёса пришли с Норильска а не от вас

Добрый день, почему так долго отправляли груз ? с момента оплаты и подтверждения оплаты прошло 2 дня, а с момента оплаты до отправки целых 7 ? Раньше это занимало не больше 2 дней.

Ждал заказ неделю пока произойдет перемещение со склада на склад, в итоге приехал, прождал пол часа и узнал что эту резину уже продали. В итоге предложили другую модель дороже. Шикарный сервис

На сайте компании данные резина были одни, бензин С, дождь В, а при покупке наклка была бензин D, дождь С. На обращение в компанию поэтому вопросу пояснили, что обязательно исправят данные на сайте. Но деньги за товар уже оплачен. Если бы изначально знал , такую резину брать не стал бы.

Заказ доставлен не полностью где еще две шины?

прислали старые дубовые шины ,0221 год выпуска.

Привезли резину "старую", 48 неделя 21 года. Шиномонтаж не сделали, один шиномонтажник на весь огромный склад. Не советую никому

На сайте указана доставка до Ухты до 1000? потом становится ориентировочно 4300?
По итогу 3000? с копейками.и пофигу что это ценник ДЛ. Исправьте информацию на сайте