Отзывы о Мосавтошине

783 964 条评论

Транспортная компания кит, это полный треш, выбирайте другу, на телефоне сидят неадекваты, которым запрещено: давать телефон пункта выдачи товара и тел. своего руководства, пункт выдачи находящейся на карте не соответствует тому, где он реально находится, те кто сидит в колл центре понятия не имеют, как этот пункт выдачи найти и тел.пункта выдачи не дают, говоря ищи сам, на сайте есть карта.

Найти то нашёл, но потратил на это минут 40 своего времени заехав во все уголки, предполагаемого адреса.... хотя можно было дать номер пункта выдачи и решить вопрос за 5 минут.

В общем сама мосавтошина, респект, выбранная транспортная компания отстой, пользуйтесь другими тк кит, в топку

Доставка ужасная. В крае от города до города почти неделя. За это время колёса своим ходом быстрей бы доехали.

В магазине г. Подольска обслуживали 40 минут.

Колеса из разных партий. Одно 2016 года - более жесткое. Есть вероятность рисков...

Информация озвученная менеджером о доставке не соответсвует реальности

Обман по поводу акции 40% скидка на шиномонтаж. Говорят , что на следующей недели приезжай и сделаем, то есть они думают, что я буду неделю катать колёса в машине, а потом попрусь за 40 км к ним чтоб переобуться? Да это всё сделано специально, чтоб не оказывать услугу

первый раз за несколько лет (!!!) столкнулся с ТАКИМ отношением к клиенту. ощущение полного перехода на автоматику. оно, возможно, и хорошо, с одной стороны, но ...
по шиномонтажу без комментариев. мой груз монтируется не в москве.

первый раз за несколько лет (!!!) столкнулся с ТАКИМ отношением к клиенту. ощущение полного перехода на автоматику. оно, возможно, и хорошо, с одной стороны, но ...
по шиномонтажу без комментариев. мой груз монтируется не в москве.

Очень долгая доставка. Заказ отправили
через 7 рабочих дней, менеджер не посчитала нужным предупредить о задержке, приходилось самому узнавать статус заказа.

При оформлении заказа менеджер упустил во внимание комментарий к заказу. Попытки дозвониться до своего менеджера с указанием добавочного номера не увенчались успехом. Через другого менеджера для своего (Маршалл Ася) оставил комментарий с просьбой перезвонить и сообщить информацию (То о чем просил в комментарии к заказу), также было проигнорировано. Получал информацию только на сайте, в разделе отслеживании заказа (О наличии которого изначально вообще не был проинформирован), в последствии информацию об трек номере получил только на email. Честно говоря бардак. За этот год заказываю в третий раз шины с разных сайтов, но с таким отношением к клиенту встретился впервые.

Ужасное и хамское отношение курьера, просили позвонить за час, сказал за 5 минут будет звонить и всё. И это в дневное время , когда я на работе был.
Но менеджер решила этот вопрос.
Но колеса пришли не упакованные, что очень странно и поэтому мокрые ещё. Надеюсь , что в пути , агрессивный курьер их не испортил.
Дозвониться до Вас невозможно. Операторы сбрасывают звонок.

Заказал два колеса.Оплатил.Через неделю выяснилось,что на складе пересортица и колесо только одно.Решил все равно покупать.Остаток денег за второе не купленное колесо, менеджер обещал перевести на мою карту в течении нескольких дней.Прошло 10 дней,деньги не вернулись.Написал менеджеру о возврате,но он молчит...Не порядочно поступают.

Незаконный сбор персональных данных. Меня просили предъявить документ, требование является незаконным. Аргументировали тем, что им надо подтвердить вымышленное имя, которое я указал в заказе. Вымышленное имя потому что я не доверяю кому попало свои персональные данные. Не хочу чтобы их каким-то образом обрабатывали. Мешки для шин не предложили, они платно 100 рублей за 4 штуки налом кладовщику мимо кассы. Помочь упаковать тоже не предложили, перемазался весь. Сервис отстой. Написал в Роспотребнадзор по факту оплаты мимо кассы.

В описании было указано, что резина летняя, а по факту M+S. Плюс 2017 годы выпуска. Хотя я это уточнял по телефону.

До этого заказывал зимнюю резину через сайт, пишет что резина в наличии, я приехал, а её нет, сказали что в течении 10 дней придёт, потом звонит менеджер и говорит что ждать 3 недели ну или оплати доставку транспортной компании и всю резину сейчас и мы тебе её пошлём, во-первых через три недели мне уже не надо будет, во-вторых такие сложности мне тоже не надо хотя пообещали что деньги за доставку вернут
Сейчас заказал резину а момент заказа меня сайт вернул на исходную и резина подорожала на 700р
По телефону звонил менеджеру отвечают не очень вежливо со словами "что надо?", а когда ответили на один вопрос "какой статус моего заказа?" ответила и сбросила трубку и сказали доставка в течении 2 недель, в этот же день менеджер на сайте пишет что доставка 2,5-3 недели и тоже огрызаеться на вопрос "дак кому же все таки верить вам или по телефону
Чтобы заказать надо на сайте заказать, потом подтвердить ещё этот заказ, единственное оповещение по этому поводу пришло на электронную почту, зашёл случайно проверить её и подтвердил, но оно там лежало 3 дня, на мой взгляд лучше писать смс на телефон по этому поводу
Резина тут дешевле чем у конкурентов, резина пришла свежая 21-22 года
Обращялся второй раз и второй раз остался недоволен, отговаривать людей от вас не буду и говорить что вы плохие, но и советовать тоже не стану.

В заказе был Мишлен 4-й, а по факту отправили баллон Мишлен 2-й передний баллон. Заниматься возвратом муторно через ТК, пришлось замонтировать 2-й Мишлен. Куда смотрят на складе, я считаю что это специально.

Неделю ждал отправки. Не серьезно

Очень недоволен работой. Сделал заказ, его подтвердили. Прислали позже сообщение о доставке. Потом еще раз прислали напоминание. Приехал, отстоял в очереди, и в результате не оказалось в наличии!!!

Доставка за ?, согласовывать доставку нужно за 3 дня, расширенной гарантии производителя нет, пакеты для резины тонкие и маленькие.
В итоге все как на барахолке.

При доставке обманули по оплате, насчитали больше. Деловые линии -мошенники!!!