Отзывы о Мосавтошине

783 964 条评论

Делаю не первый заказ. В этот раз работа менеджера просто нет слов. Ждал звонка от менеджера неделю. В итоге сам позвонил и "немного поругался". И о чудо-через пять минут мне перезвонил менеджер и оформил доставку. Доставка на высоте. Все четко. Работа менеджера просто караул.

Очень долго ждал доставку колес, думал уже заказать у конкурентов, но спустя 13 дней пришли колеса. Колеса пришли без повреждений. Работники склада дали пакеты для колес, совет по уходу и донесли до машины. Точка склада на 5+

Всё выполнено хорошо, но вот оперативность на троечку. После оплаты отгрузка до 5 дней, это борщ. Хотелось бы , как у других, сегодня оплатил, завтра уже в транспортной компании.

Привезли шины разного размера.Пришлось ехать самому в магазин и забирать самовывозом.Понимаю,что сезон,и что большой объем работы.Сам работал в доставке,знаю эту кухню изнутри.Только потому,что цены у вас хорошие и ехать было не далеко претензий минимум.Но в будущем повнимательнее пожалуйста.

Товар неплохой за свои деньги, но доставка не отлажена. Курьер ставит перед фактом что уже везёт и ты не можешь поменять даткинт в приложении ни по звонку. А итоге я был на работе и шины принимала жена. Открыла гараж, но курьер отказаться сгружать в гараж потому что не смог подъехать вплотную(машина большая не прошла). Хорошо сосед помог. В итоге, шины норм, доставка отвратительная!!!!

Спасибо, всё замечательно, но хотелось бы, чтобы побыстрее , происходила доставка шин от продавца в транспортную компаниию .
После оплаты прошло. 5 дней, как шины оказались в транспортной компанией.

Резина свежая,цена приемлема.Не понравилась только транспортная компания деловые линии, но тут сам выбирал

Доставка до дома водителем на высоте, к нему вопросов нет.
а вот сроки доставки со склада жуткие. Всё-таки доставка 5 дней + это слишком, когда речь должна идти о максимум 2 днях. У людей планы, на такой долгий срок они не могут планировать. Или тогда храните после доставки в магазин не пару дней, а до 3 месяев, так как покупатель банально может быть не в зоне доставки.

Хорошо но забирал с транспортной компанией

Добрый вечер. Привезли грязные шины с водой внутри. Срок производства шин 21 год. Я так понимаю, что вы их хранили не должным образом. На улице, что недопустимо. После посещения шиномонтажа, возможно будет возврат, если специалист найдет недостатки. На данный момент, пока такое мнение. Покупал зимнюю резину в другой компании, было все иначе.

Быстрое оформление, круглосуточная поддержка с полным отслеживанием заказа . Быстрая доставка

Заказ ещё не получил, но отзыв оставлю. В целом пока впечатления положительное, но.. Не понравилось следующее: очень долгая отправка заказа. Заказал и оплатил в субботу утром, а отправили только в среду. То есть пять дней. Господа, при сегодняшних реалиях это уже очень долго. Со многих сайтов и того же Авито отправляют уже либо в день заказа, либо на следующий.. И ещё не понравилось то, что цена доставки не входит в сумму заказа. Хотя при оформлении указываешь пункт назначения. Я понимаю конечно, что так Вы показывайте цену меньше. Маркетинг по сути и введение в заблуждение! Но это уже тоже старьё. Так уже не работают! Удачи...

Очень долго выяснял о акциях ( доставка/монтаж)

Доставка в договореный срок, доставка безплатная, судя по штампу на шине , покрышки свежие .

если бы отправили в день оплатыб то была бы максимальная оценка

Очень долго отправляли

Все привезли быстро и в срок , но не смог воспользоваться шиномонтажом и сдать колеса на хранение, а собственно только из за этого выбрал вашу фирму , расширяйте штат шиномонтажников , ну или увеличивайте часы работы филиалов, а то на словах и на сайте все круто , а получается колеса приехали а на шиномонтаж запись через 4-5 дней.
Не очень хорошо получается.
Еще вопрос, почему нельзя сделать обзвон клиентов по предварительной записи, у вас 25% отвалится из записи и запишутся реальные клиенты, очень рекомендую задуматься об этом .
Спасибо большое.
Серов Олег.

Спасибо. Оперативно отправили. Шины хорошие.

Спасибо Артёму Серову за доставку.
А менеджеру надо быть более участной, а формальным голосом общаться с клиентом. Так мне показалось…
С уважением, Светлана Николаевна.

Резина очень хорошая, берем не первый раз эту фирму. Единственное с доставкой беда, пришлось ехать в другой город за 60 км забирать