Отзывы о Мосавтошине

784 592 条评论

Достоинства: Хороший выбор. Был мой размер, редко у кого есть. Оперативность.

Недостатки: На сайте одна стоимость доставки отображается при расчете, менеджер озвучивает большую. Разница не велика, но не здорово это.

Комментарий: Выбрал на сайте, заказал. Оперативно связались, выставили счет. Оплатил. Отгрузили как по положено, по расписанию (раз в 3 дня). Скинули мне все данные по доставке транспортной компанией. ПЭК.
Скажу отдельно про ПЭК. Там всё перепутали, объем товара и сумму доставки прописали вдвое большую. Вместо шин, написали диски. По приходу разобрался ,всё перевесили ,пересчитали как нужно. Мосавтошина тут ни при чём, чисто косяк ПЭКа :)
Доставили хотя бы без задержек, молодцы.

Достоинства: После обработки заказа оператор перезвонила мне и предложила запись в шиномонтаж на удобное время. В пиковый сезон не пришлось мерзнуть на улице в очереди. ОЧЕНЬ приятно при покупке шин получать 50% скидку на шиномонтаж. Получилось значительно дешевле, чем в других магазинах. Вежливые и внимательные сотрудники.

Недостатки: нет

Комментарий: Буду рекомендовать подругам.

Достоинства: Порадовали толковые менеджеры, которые могут не только продать но и объективно рассказать про плюсы и минусы резины. Ну и конечно же самое главное что побудило купить в мосавтошине то это БЕСПЛАТНЫЙ ШИНОМОНТАЖ и самая выгодная цена.

Недостатки: таковых пока не выявлено, и надеюсь в будущем не выявится

Комментарий: Заказ №659361 получал в шинном центр на огородном, после того как оформили на выдачу разрешили пойти на склад и посмотреть и оценить резину что конечно в плюс. по времени на всё провсё вместе с шиномонтажем ушло не больше часа, и не пришлось стоять в очереди так как менеджер заранее записал на определеное время.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Ужасная компания. Заказал комплект шин и дисков, после общения с менеджером, посоветовали рассмотреть аналог шин, т.к. доставка заказа была возможна из разных городов, сделал замену заказа шин, позднее сообщили, что аналога нет, попросил доставить из разных городов, через дня четыре ответили, что подобных шин нет, но диски оплачивайте, после оплаты дисков дней пять включали "дурочку" повторно запрашивали данные для отправки, потом запросили скан паспорта для выдачи доверенности, ещё через несколько дней сказали что дисков тоже нет, пытаюсь вернуть деньги, обещают дней через тридцать. Не связывайтесь с этой компанией! Хотя сам раньше неоднократно заказывал у нее и шины и диски

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ пришел точно в срок, как и обещал менеджер. Сразу собрали колесики в шиномонтаже при магазине. Покупаю диски и шины в этом магазине уже несколько лет. Пока только положительные эмоции. То скидка на товар, то шиномонтаж по акции.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Всё было очень хорошо, менеджер несколько раз связывался уточнял информацию, смс информирование о передвижении, также на эл. почту уведомления. монтаж парни организовали в пункте выдачи, хотя по электронной очереди места не было

Достоинства: Вежливый и грамотный персонал,быстрая доставка,хорошие цены.

Недостатки: Предоплата,довольно-таки дорогой шиномонтаж.

Комментарий: Заказал себе одну шину Viatti Vettore Inverno 195/75 R16C 107/105R (шип) взамен порванной в дороге.Заказ №832700.Пришлось сделать предоплату,хотя шина была в Уфе на складе. При заказе я допустил ошибочку по количеству,но менеджер Михаил быстро всё исправил.Привезли в магазин на день раньше,чем обещали.Цена на 200-400 руб. ниже чем у конкурентов.Очень дорогой шиномонтаж,не воспользовался.Магазин рекомендую.

Достоинства: Хороший магазин, доступные цены

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказал комплект зимних шин, позвонил менеджер, согласовали заказ плюс сразу записали меня на шиномонтаж на болотниковскую. Шиномонтаж сделали очень хорошо, оборудование новое, руль не бьет, монтажники русские что редкость в наше время.

Достоинства: В общем понравилось всё, начиная с работы сайта и заканчивая доставкой в регион. Придраться к чему либо не могу.

Недостатки: Недостатки обнаружить не успел.

Комментарий: Выбирал зимнюю резину не спеша, примерно, в течение месяца. Читал отзывы, статьи, сравнивал цены у продавцов. Остановился на одной модели и еще около месяца наблюдал за ценами и наличием на складе, т.к. изначально намеревался купить на другом портале по более низкой цене, но у них не хватало одного баллона, а брать частями не хотел. В итоге пока ждал появления товара на складе одного из продавцов, на Мосавтошине организовали акцию на интересующую меня модель и цена стала такой же как у конкурента, а с учетом "бесплатной" доставки в регион еще более интересной. Бесплатная доставка в ковычках, т.к. по факту продавец дает дополнительную скидку, которая полностью или частично компенсирует стоимость доставки. Скидка на доставку расчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа. В итоге общие расходы получились примерно на 4000-5000 ниже чем всерднем по рынку. Но такие акции не на все модели, так что смотрите внимательней.
После оформления заказа на сайте, на почту пришли различного рода стандартные сообщения.
Через день позвонила менеджер заказа и с ней обсудили какой транспортной компанией отправлять покупку.
В общем все гладко и приятно.

Достоинства: Цена, наличие товара, вежливый менеджер, оплата курьеру картой при получении.

Смотрю отзыв про эту компанию уже писал. Немного дополню.
Купил еще раз "зиму" контик. Попал в самый сезон. Заказ ждал примерно неделю, оно меня не смутило, оно примерно у всех так. Ценник на 1500р с колеса дешевле, чем у остальных, попал на какую-то дикую акцию. +Бесплатный шиномонтаж. При оформлении заказа попросил сообщить мне дату и страну производства резины, вежливая девушка через несколько дней набрала и всё сообщила, вопросов к ребятам нет. Представляю объем работы, на качестве сервиса оно не сказалось. Молодцы.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Всё выше.

Достоинства: Большой выбор шин и дисков регулярные скидки, цены приятно удивляют

Недостатки: нет

Комментарий: Не первый раз заказываю шины именно сдесь всегда ребята помогут с выбором и консультацией

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Абсолютное безразличие и пофигизм к клиентам. Длительное время оформления и выдачи товара.

Комментарий: Заказ №828099, накладная №828099, г.Краснодар.
Сделал заказ 4 зимних шин. Оператор колл-центра перезвонил, уточнил детали, все ок.
Через некоторое время пришло уведомление на емаил+смс о том, что заказ доставлен в точку выдачи (ул. Солнечная 10/3). На следующим день я поехал в магазин, чтобы забрать товар. 5 менеджеров и пустой зал.
Выдачу оформляли минут 30. О том, что по акции можно было сделать бесплатный шиномонтаж, доставку по городу – я узнал только на сайте, а не от своего менеджера Натальи. Наталья вообще была сильно занята тем, что в сервисе батон нарезала. %). Обычный батон за 30 рублей.
Компанией Мосавтошина в лице Краснодарского филиала остался крайне недоволен. Рекомендовать знакомы не буду. На второй авто решил заказать диски и колеса в другом интернет-магазине.

Достоинства: Быстрота обработки заказа, доставка.Приемлимые цены.

Недостатки:

Комментарий: Заказывали в этом магазине впервые, и не пожалели.Очень порадовали цены.Сразу же после оформления перезвонил менеджер, договорились о доставке на нужную дату. Заказом остались довольны.

Достоинства: Откликнулись на заказ быстро, всё обсудили с менеджером: сроки, год выпуска шин. Всё понравилось, удобное место самовывоза (для меня). Задержек при получении не было. Цены минимальные.

Недостатки: Для меня недостатков нет.

Комментарий: Мне всё понравилось. Буду ещё у них заказывать.

Достоинства: Как всегда все на высоте! Оперативность и вежливость менеджеров, клиентоориентированность.

Недостатки: не выявил

Комментарий:

Достоинства: Понравилось, что менеджеры и руководство идут на встречу при решении вопросов по обмену и возврату. За это отдельное спасибо

Недостатки: Не знаю, может конец октября и начало ноября действительно самые загруженные месяцы, но если бы чуть быстрее все делалось, было бы просто супер)

Комментарий: В общем, могу поставить пятерку. За достаточно чуткое отношение. Спасибо

Достоинства: Покупаю в Мосавтошина третий раз. Очень устраивает магазин! Огрооомный выбор! Практически на каждый авто и кошелёк. Цены наиболее доступные из предложений в интернете! Быстрая обработка заказа, отзвонились, есть доступ в личный кабинет на сайте. Так как сезон самый "горячий", то доставили не очень быстро... Но можно было самой забрать, так как есть несколько пунктов самовывоза (может быстрее получилось бы). Но это ни сколько не огорчило ))

Недостатки: Не нашла таких.

Комментарий: Понравилось, что сделав заказ, мне позвонила менеджер и предупредила, что шины выпускались два-три года назад. А я совсем забыла, что нужно смотреть на "срок годности". Я заказала другие, и уже этого года ))

Достоинства: Неплохие цены. Ассортимент.

Недостатки: Скорость доставки и общение с сотрудниками. Сделал уже 6-й заказ в этом магазине. Предыдущие были выполнены без особых проблем. Но в этот раз - это что-то. Заказ был размещен 5.10 на комплект шин и дисков. Не дождавшись реакции 9.10 позвонил сам (разве это не коммерческая организация и прибыль-не основная ее цель???). Оператор приняла от меня информации и менеджер спустя некоторое время соизволил со мной связаться. 10.10 был наконец-то выставлен счет и я его в тот же день оплатил. Заказ тут же перешел в статус "Передан в доставку". Я довольный стал ожидать заказ через неделю в своем городе (именно такой срок был указан в доставке). Не тут то было! Ни через неделю, ни через две ничего не пришло. На мои сообщения в личном кабинете реакция - ноль. В местном офисе никто и не думал трубку снимать. Звонил в Москву - оператор кроме как "Статус "Передан в доставку" ничего более внятного сказать не мог. Мой менеджер на связь вообще не выходил. В результате пришлось ехать в офис и разбираться. Ответ: у поставщика закончились заказанные шины, пришлось заказывать у другого поставщика, потом где-то задержалась машина и т.д. В результате свои шины и диски я получил (!!!) 2.11, т.е. практически спустя месяц (!!!) после размещения заказа. А так как я заказывал зиму, то мне совсем было не все равно ездить уже по наледи на летней резине. Итог: в следующий раз этот магазин не будет фигурировать в качестве возможного моего выбора.

Комментарий: До этого заказа я даже рекомендовал данный магазин друзьям и знакомым. Но эта история полностью испортила положительное впечатление об этом магазине. Три балла поставил только исключительно за предыдущие заслуги. Конкретно за этот заказ - твердая единица!

Достоинства: Супер удобно, быстро, ещё и менеджер попался с отличным чувством юмора, жирнющий плюсик в его карму) кстати резя приехала свежая)

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Очень вежливые менеджеры, приняли заказ, отложили товар, перед оплатой показали шины, рассказали все про них, помогли положить в машину, приятная фирма.

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Качество товара - топ.
Условия хранения товара так же по регламенту, вся продукция визуально в отличном состоянии.