Отзывы о Мосавтошине

783 835 条评论

30.09 заказала диски с доставкой в Омск. Оплатила сразу 30 320? + 3 278? за доставку при получении. Прислали вообще не те диски!!!! Я заказывала Wheels UP UP103 6.5x16 5x114.3 ET 45 Dia 67.1 GB. GB - это обозначение черного глянцевого цвета. ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ЧЁРНЫЕ! Спустя 12 дней - 12.10 при получении я обнаружила, что мне отправили абсолютно другую модель с серебристыми вставками (BFP). Позвонила в поддержку - ничем не помогли, отправили на ... электронную почту. Позвонила ещё раз - уже составили заявку (странно, что по одной и той же проблеме операторы действуют разными способами), ничего конкретного не сказали, кроме того, что надо ждать решения 10 календарных дней. Я ждала диски, чтобы переобуть машину. Пока они шли, в нашем регионе уже выпал снег. Моя работа напрямую зависит от авто. Теперь я вынуждена сидеть в отпуске за свой счёт и терять в доходе, пока решается вопрос с заменой и отправкой тех дисков, которые я заказывала. Итого выйдет 34 дня ожидания с момента оплаты. Причем и ТК очень хитро делает - не даёт проверить товар до оплаты доставки. Выдаёт только после оплаты. А потом говорит: ничего не знаем, забирайте товар и выясняйте с продавцом. Спасибо за потерянные нервы, время и деньги. Больше связываться с вами не буду, и другим не посоветую. Сарафанное радио запущено

Добрый день!
Очень долго доставляли. Мне было не к спеху, и то очень долго. Говорят на склад привезли бракованные шины. Потому ждали пока поменяют. Потов водитель звонил что приедет в 20-00, хотя я писал что офис работает до 18-00. В пятницу наконец получили. Нужно порядок навести с доставкой.

При оформлении заказа было указано что за доставку 1500 р. При получении груза заплатил 2000р

Все очень профессионально. Быстро передали в доставку. Услугами шиномонтажа не пользовался, но форма отзывов по заказу не дает отправить ответ без звезд по этой услуге...

Заказывал 7 октября, обещали привезти на пункт выдачи 8-го. Прождал весь день 8 октября - не привезли. Привезли только утром 9-го. Если бы знал, сам подъехал на центральный склад 7 октября.

Доставка в город Тверь занимает 8 дней ((((

Колл центр связать с менеджером не может, ни на один вопрос толком ответить не может, отправка заказа вместо трех дней - 5, менеджер умудрился подсунуть 1 колесо 22-го года выпуска (остальные 25-го). Фрикционная резина?? На все вопросы - формальные ответы. Осталось ужасное впечатление. Шиномонтажом не пользовался.

К сожалению, Ваша доставка подвела со сроками.
При заказе шин в компании МОСавтошина подразумевалась доставка со склада из г.Москвы в ПВЗ Вологда.
Доставка составила 14 дней, что является очень большим сроком и уступает в сроках доставки маркетплейсов и других специализирнованных местных магазинов.

Рекомендую обозначать в отслеживании заказа графу "откуда едет заказ" и дату его ожидаемого реального поступления!

Изо не компетенции склада доставка отложилась на три дня

Со сроком доставки обманули (+неделя, что нормально для Москвы).
С местом получения обманули (не понятно зачем добавлен функционал выбора места получения, если ТК везет куда им удобно).
Спасибо за удобный информативный сайт.
Спасибо за вежливых сотрудников.

Фирма обалденная,цены низкие,выбор огромный,доставка есть,менеджер всегда на связи,все объясняют,очень положительные впечатления!оплата при получении после осмотра!рекомендую !!!!!

Менеджер всё делает очень долго. Отвечает на вопросы неохотно, ответы по шаблону, на что знает - отвечает, что не знает - просто игнорирует. "Ориентировочная" стоимость доставки, определенная Алёной, оказалась в ДВА раза ниже реальной, в итоге планируемая выгода от вашего магазина стала не планируемой большой переплатой и бОльшим ожиданием доставки в отличии от других онлайн магазинов... В Москве может быть, но по России никому вас не порекомендую.

. Заказал, привезли, быстро получил. Спасибо

Огромная благодарность за быструю, качественную работу по приему, сбору и доставке шин.

Все на высшем уровне: стоимость, консультация, сроки доставки, обратная связь! Спасибо большое, успехов в развитии!?

Менеджер на мой вопрос так и не ответила, спасибо службе доставки, помогли мне с моим вопросом

Срок доставки был увеличен

менеджер оперативно проконсультировала, курьер позвонил дополнительно по моей просьбе, всё хорошо

Стал постоянным клиентом, цены приемлемые, доставка в подарок или скидка на шиномонтаж, то что надо!

Понравилось, единственное доставка дороговата, а так всё ок