Отзывы о Мосавтошине

783 965 条评论

Могли бы пакеты для шин предложить купить или так, и я менеджера просил конкретный адрес получения указать и на сайте писал когда шины заказывал а вы их всё равно на другой конец города отправили !

Менеджер, который звонил с уточнением даты доставки, отказался доставлять в гараж, сказал только до подъезда. Какой смысл был упираться, если водитель привез туда, куда было указано в заказе? Чтобы заставить меня понервничать, как мне потом довезти заказ туда, куда я просила доставить?
При попытке перезвонить, чтобы уточнить дату доставки, колл-центр вообще не поднимает трубку.

Хорошие шины, взял на москвич 3, взамен штатной гити. Как будто чуть легче, чем родные, но при этом менее шумные (этот фактор был определяющим)

У курьерской службы нет подъёма, даже за деньги. За это минус балл

Получил шины Кумхо в Челябинске, доставили в хорошем состоянии , свежие шины декабрь 2023 произведены . Рекомендую , наверное хорошая компания ! Сейчас жду компенсацию по доставке .?

Всё супер, вежливые менеджеры, быстрая доставка в пункт выдачи. Про шиномонтаж ничего сказать не могу, делал не у них.

По заказу 2605665 - Акция "бесплатная доставка" - диски 5,5*14 - скинули 735 руб..
По заказу 2606377 - Акция "бесплатная доставка" только на одну позицию (диски 7*16) из двух скинули 1202 руб..
Однако доставка г.Астрахань обошлась в 4721,96 руб. (защитная упаковка - 445,50 руб.; страхавание-64,5+215 руб.; ТЭУ - 3846,96 руб.; перевозка сопровод. докум. - 150 руб.)
При общем объеме 0,54м3 (Диски 5,5*14-4шт.; Диски 6,5*16 - 4шт; Диски 7*16 - 4шт.)
По акции "Бесплатная доставка" возврат суммы в 1937 руб. компенсировали только 70% затрат на доставку. Вот тебе и АКЦИЯ "БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА" - при любом раскладе Мосавтошина в убыток не работает и покупатели немного, но попадают на сумму большую чем скидывает Мосавтошина за услуги транспортной компании.

Услугами колл-центра и шиномонтажа не пользовалась. Благодарю за скидку по акции «бесплатная доставка». Долгая доставка со склада - передача в ТК, затем ТК «везла» шины 300 км неделю (WB и OZON доставят бесплатно и быстрее)

Доставка долгая

Бал снизил не за товар, озон не стал доставлять в мой населений пункт, пришлось заказ сделать в город за 200км. Теперь жду когда привезет сын резину. Цена была не плахая на момент покупки. Резину пока в живую не видел.

очень долго доставка

Выбор по цене средне минимальная . На момент начала сезона переобувки
На сайте ,в письме. Було сказано приезжать за 15 минут до шиномантажа . 25 минут ожидания в очереди . На шинку шины привезли когда машину уже, разули,
Я понимаю что сейчас сезон но склад работает долго ,медленно . Скоректируйте время
И ещё пожелание я заказал оплатил через интернет записался на шиномонтаж .можно как-то скорректировать такие заказы и подготавливать резину заранее (если записан на шинку на 15.00 то чтоб к 14.50 резина была на шинке.

Между оплатой и доставкой срок неделя

Сайт хорош, колл-центр на связи и адекватно отвечает, менеджер отправляет информацию по всем этапам, ошибок склада по сборке и доставке не было, шиномонтажом не пользовался. Оценка "5".

Единственный минус, что доставка состоялась не с первого раща

Менеджер так и не ответила на мо? сообщение по документам на заказ. Скидку на доставку товара так и не сделали, хоть и обещали.

Не очень понятно по доставке, особенно в подмосковье, не видно цены, ждешь по факту

Менеджер так и не связалась с нами- хотя ставили галочку, что нужен звонок. Писали комментарий к заказу об этом..Потом позвонили сами- нам ответили, что только менеджер может нам подробнее рассказать о качестве. Заверили, что горячий сезон- время ожидания звонка менеджера может быть больше. Но обязательно свяжется.Но звонка так и не поступило. Доставка- пока не получили. Шиномонтажа в нашем городе нет и нет скидку на это((! Заказываем не первый раз, все было на 5+, но такой (( сервис-впервые.

Всё было великолепно, за исключением доставки по городу - она оказалась платной, о чем первоначально вообще не было речи.

Так все хорошо,но доставка очень долго. Шиномонтаж я не делал.

К работам по шиномонтажу претензий нет.Монтажники молодцы,все четко!Есть вопросы по процессу в целом. На основании чего и для чего публикуются персональные данные клиента на табло? Номера заказа более чем достаточно.Неплохо бы клиенту дать понять какое окно кассы является рабочим и работают ли они вообще.Стекла в окошках зеркальные и темные,поэтому вообще не понятно что там есть сотрудник.Почему документ об оплате услуг шиномонтажа клиент после процедуры вынужден самостоятельно доставлять на точку монтажа?Это не менее 300 м в обе стороны! Приобретенные шины организация как то самостоятельно сумела доставить перед монтажом? Неужели нельзя бумажку отправить электронно если она вам нужна?Клиента зачем гонять.Слишком ного лишних
телодвижений,целый квест после приобретения. Шиномонтаж и монтажники оценка 5+,остальное 3-.