Отзывы о Мосавтошине

783 858 条评论

Больше спасибо! Очень понравилась доставка, водитель-экспедитор позвонил , аж!!!, за 2 часа (хотя изначально стоял почти целый рабочий день), потом за 10 минут. Всё чётко! Вежливо! Тут же сразу рассказал про резину, всё объяснил.

Очень приятная компания с быстрой доставкой. Хотел отметить информирование в процессе доставки. Очень удивил грамотный подход. Спасибо, буду обращаться ещё!

Остался недоволен заказом полностью.
1. Дорогую премиальную резину привезли с датой выпуска декабрь 2024.
2. Одна из четырёх покрышек имеет 4 залома по обоим бортам, что делаем невозможным шиномонтаж.
3. На горячей линии оперативно решить вопрос с заменой покрышки не могут.
4. Менеджер тоже быстро решить не можем, перенаправили в отдел рекламации.
5. Было бы правильно привезти нормальную покрышку и потом разбирайтесь уже что там да как с тем колесом.

Заказал колеса, оплатил кредитом, потом колеса потеряли, спустя несколько дней нашли, потом ни один менеджер не мог разобраться с моим заказом и сказать где он, по факту купленный товар в кредит не могли отправить в транспортную компанию с 29.09 по 04.10, 03.09 соврали о том что товар отгрузили, в ТК товар приняли только 04.10 в 17.40, не советую, колеса еще не пришли, как придут буду все проверять, если что то будет не так то буду отправлять обратно и требовать все возможные возмещения через суд

заказ исполнен на отлично, даже с учетом вынужденного по моей вине переноса срока доставки на более поздний. Оперативно среагировали и исполнили без замечаний. Спасибо!

Сообщил что пришёл не тот товар .
Отправила заказ в статус выполненно . В место того что бы исправить ошибку сотрудников мосавтошины..
Вовлечённости в бизнес процесс компании 0 .
Клиенто ориентированность 0.

1) при покупке написано что доставка бесплатно, после оформления и когда уже сами позвонили чтобы уточнить за доставку, выясняется что доставка платная.
2) заказ был оплачен, но у водителя в накладной была пометка что оплата по месту наличными и за резину, пока выяснили время прошло не мало. Работа менеджера отвратительная.

Привезли быстро спасибо

Все на высшем уровне доставка, оплата. Колеса свежие июнь 2025 года. Рекомендую

Менеджер ни разу не связался, хотя в колл-центре сказали свяжется, увидит изменения. Склад работает с неудобным графиком, дважды не смог забоать шины, кто в 2025г работает в торговле до 19, а по воскресеньям не работает?! В итоге заказал доставку, отработала четко.

Спасибо доставщику Илье который мне резину доставил 30.09.2025. Все было чётко сделано .И отзвонился сказав во сколько будет и даже приехал раньше и помог с переносом резины .Ему ставлю 5+. А вот доставка которая была запланированна на 27.09.2025 сорвала все намеченные планы ,а резину в этот день так и не привезли и даже не позвонили что доставки на этот день не будет ,это очень большой минус в работе ,даже нет оценки .I Шиномонтаж я не делал так что никакой оценки поставить не могу.

Заказал и на следующий день привезли. Супер быстро

Сплошной обман, вытрепали все нервы, чтобы узнать какую-то информацию о товаре, отправлено в тк более чем через неделю, хотя отписались, что отправили, колл центр вообще не знают что говорить, только мычат как ?, менеджер вообще не хочет работать, не понятно за что им платят зарплату, ещё посмотрю в каком состоянии приедет товар, в накладной указано, что грязные и в подт?ках, одним словом ИСПОРТИЛИ МОСШИНУ

Спасибо. Привезли, проверил. Свежая резина конец 24 года. Супер

Все хорошо, но сначала одобрили, потом оказалось что дисков не хватает, определились другие, пока доплата, больше недели переписка и наконец отправили груз

Отлично. С доставкой немного намудрили, не критично. Осталось получить все!))

Не могу получить груз, со слов сотрудников ТК вы не оформили в доставке получателя

Все отлично. Доставка быстрая. Шиномонтажем не пользовался.

Подтвердил заказ по ссылке, доставки не дождался, коллцентр сказал не увидели, с менеджером не соединили, сам менеджер не связался по вопросу актуальности заказа, в результате лишнее время ожидания. Доставка и склад молодцы, созвонились и привезли чётко! Логистике респект, продажникам жирный минус

Спасибо большое за сделку! Всё прошло отлично. Все договорённости выполнены точно и в срок! Желаю процветания компании! Особенная благодарность менеджеру Ирине, своевременно державшей в курсе движкния и доставки!