Отзывы о Мосавтошине

784 627 条评论

Достоинства: Заказал по телефону, через 20 мин перезвонил менеджер оформил заказ, выставили счёт, я оплатил и через пару дней мне пререзвонили и пригласили на шиномонтаж!!!! Спасибо за вашу работу!

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Быстро, оперативно, вежливо! Заказывал через интернет и оператора, приехал, получил, переобулся. В пик сезона все сделал за три часа!

Недостатки: Нет!

Комментарий:

Достоинства: Профессионализм менеджера, оперативность выполнения заказа, отсутствие очередей на выдаче и в шиномонтаже.

Недостатки:

Комментарий: В очередной раз приобрел резину в "Мосавтошине" - как всегда без нареканий.
И шиномонтаж в подарок :-)

Достоинства:

Недостатки: На двери табличка, работаем с 9:00. Приехал в субботу и сюрприз, оказывается с 10 часов у уважаемого менеджера начинается рабочий день)) ладнр думаю, время уже потрачено подожду. Перед посещением магазина позвонил на горячую линию узнать о наличии нужных мне колес, сообщили что все по наличию. Дождался менеджера, чтобы узнать что все-таки позиции заказные)) окей, заказал, обещанный срок поставки- 3 дня. Через 3 дня никакой информации о заказе. Ладно, начал звонить сам. Оказывается нужно подождать еще 3 дня:) сижу вот, жду, и снова никто ничего не сообщает. Коллцентр полная жесть, абсолютно ничем помочь не могут. Менеджер информировать клиентов о задержке также не собирается.

Комментарий: Не тратьте время на данную конторку.

Достоинства: Приятные операторы. Быстрая доставка. Качество товара соответствует описанию. Можно найти шины по очень приятной цене.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор. Низкие цены. Внимательные сотрудники. Быстрая доставка. Помощь в выборе. Доставка бесплатно. Шиномонтаж в подарок.

Недостатки:

Комментарий: Качественная работа всех сотрудников Северодвинского филиала. И менеджеров и работников шиномонтажа.

Достоинства: Прекрасный магазин. Пользуюсь не первый год. Адекватные цены, прозрачность, отслеживание заказа, доставка и общение менеджеров как всегда на высоте. Хорошие и правдивые отзывы клиентов, уже опробовавших шины и диски на своих авто., как всегда помогают сделать правильный выбор. Рекомендую магазин, как один из лучших.

Недостатки: Пока никаких недостатков не выявил.

Комментарий:

Достоинства: Быстрая отгрузка, приятные операторы, качество товара, цена.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Нашел в данном интернет магазине интересующие меня шины по хорошей цене. Перед заказом решил помониторить отзывы о магазине. Было обнаружено очень много негативных отзывов клиентов. Долго сомневался, но все же решил попробовать заказать, так как цена была очень привлекательной. Начал процесс оформления заказа, думаю, если, что мне не понравится сразу откажусь от покупки. Но на самом деле все работает четко. Через час перезвонили, уточнили размеры шин, компанией которой бы я хотел, чтобы мне доставили. На эл. почту постоянно приходили уведомления о статусе моего заказа. После оплаты отправили груз через пару дней. Шины получил и очень доволен. Качество на высоте. Отбалансировали идеально, с минимальным количеством грузов. Вообщем очень доволен этой фирмой! Рекомендую.

Достоинства: Достаточно быстро прошло оформление заказа. Перед оплатой была возможность осмотреть товар. не было очередей и оплата на выбор наличные или карта. Переобули, отбалансировали, поставили, предложили на выбор: за дополнительную плату сдать в утиль, убрать в мешки или или так сложить в багажник. Заявленные скидки на шиномонтаж реально действуют, хотя шиномонтаж сам по себе.

Недостатки: Не полная информация по шине. В частности год выпуска увидел только при осмотре товара. Меня устроило, поэтому приобрел. Немного грубовато вели себя менеджеры на рецепшене. Видимо конец рабочего дня. При том, что был записан на определенное время на шиномонтаж, время не отслеживается и поставили на замену в порядке общей очереди, как вздумается, хорошо было мало клиентов и сработали достаточно быстро за 15-20 мин 4 колеса.

Комментарий: Вообще-то выбор большой и в наличии много разных шин. И склад довольно большой. Работают быстро.

Достоинства: скорость.заказал в четверг утром. в воскресение 15.00 были у меня в брянске.заказываю второй раз.до этого подарил деньги другому магазину

Недостатки: по заказу недостатков нет.корректный и компетентный менеджер

Комментарий: много масел и других автотоваров

Достоинства: Низкая цена на шины. Расширенная гарантия от Goodyear. Приятное общение. Если пообещали перезвонить - перезванивают

Недостатки: Не выполнили заказ в срок. В назначенный день самовывоза товар не поступил и с магазина не позвонили не предупредили, что произошел форс-мажор

Комментарий: Может нам не повезло конечно просто с заказом. Но его не выполнили в обещанные сроки. Сделала заказ 12.10.18 на Самовывоз. Связались быстро. Менеджер объяснила, что товара в ПВЗ нету и нужно пару дней на его перемещение туда со склада. Пообещали, что переместят на 15-16.10.18. 16-го после обеда я сама позвонила в магазин, так как обещанных уведомлений о прибытии заказ не получила. После выяснений со складом оказалось, что мои шины уехали в Питер и что о новом сроке доставки товара в ПВЗ будет известно 17.10.18. Утром 17-го мне позвонили и сообщили, что закза будет доставлен 19.10.2018. На всякий случай сделала заказ еще в одном магазине. И там спустя 20 минут подтвердили наличие товара, поэтому быстренько забрали, пока были рядом. Довести заказ с Мосавтошина до завершения не удалось.

Достоинства: Быстрая доставка, отличное качество товара

Недостатки: Мне лично попался менеджер который мне не перезвонил и ничего не уточнил, а просто выставил счет. При этом когда сам перезвонил, то другой менеджер все объяснил и уточнил.

Комментарий: При идеальном раскладе хотелось бы знать дату изготовления шин, особенно актуально, для регионов, кто покупает по предоплате.

Достоинства: Оперативность, конкурентоспособные цены, информативное общение с менеджерами.
На мою резину предоставили скидку в размере доставки транспортной компанией до Омска.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цена. Даже с учетом доставки выходит дешевле, чем в розничных магазинах. А еще и на акцию по бесплатной доставке попал. Огромный выбор моделей и размеров. Удобный поиск по марке/модели автомобиля. Менеджеры норм. Звонки и уведомления по почте.

Недостатки: Вроде раз в неделю отправляют в транспортные. Поэтому с неделю всё стояло на месте.

Комментарий: Заказывал пока 3 раза (себе резину, диски. и другу резину). Вроде норм. Взял бы еще, ток машина одна )))

Достоинства: Низкие цены, большой выбор ( но все это замануха)

Недостатки: Сделал заказ зимних шин в вашем магазине, 08.10 после того как мне позвонил оператор подтвердил заказ прислал квитанцию я сразу же оплатил свой заказ!!!! После чего было передано в доставку назначенно 12.10 для отправки шин я ждал своего заказа в мой регион начали приходить холода 12-14 числа я писал менеджеру о том чтобы он прислал мне трек номер для отслеживания шин на что он игнорировал мою просьбу 15.10 он мне позвонил и сказал что мой заказ не отправили а будет отправлен лишь завтра, что вызвало у меня множество негодований отправку заказала задержали на 4 дня и транспортная компания будет доставлять 8 дней и получается что меня оставили без средств передвижения почти на 2 недели, никак бонусов компенсации не было предоставленно, хотя-бы в таком случае расходы на доставку могла бы оплатит компания! Не Советую обращться ужасный сервис, только завлекают низкими ценами на шины

Комментарий:

Достоинства: Менеджеры оперативно реагируют на вопросы которые возникают в процессе заказа товаров, после оплаты на второй день диски которые заказывал передали ТК.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Сделал заказ зимних шин в вашем магазине, 08.10 после того как мне позвонил оператор подтвердил заказ прислал квитанцию я сразу же оплатил свой заказ!!!! После чего было передано в доставку назначенно 12.10 для отправки шин я ждал своего заказа в мой регион начали приходить холода 12-14 числа я писал менеджеру о том чтобы он прислал мне трек номер для отслеживания шин на что он игнорировал мою просьбу 15.10 он мне позвонил и сказал что мой заказ не отправили а будет отправлен лишь завтра, что вызвало у меня множество негодований отправку заказала задержали на 4 дня и транспортная компания будет доставлять 8 дней и получается что меня оставили без средств передвижения почти на 2 недели, никак бонусов компенсации не было предоставленно, хотя-бы в таком случае расходы на доставку могла бы оплатит компания! Не Советую общаться ужасный сервис, только завлекают низкими ценами на шины

Комментарий:

Достоинства: Очень большой ассортимент по приемлемым ценам . Грамотные операторы и менеджеры .

Недостатки: Название цвета не соответствует цвету на фото . Думал , что заказал чёрные , но оказались серебристые . На коробке написано - silver , а у производителя - селена . Был уверен , что селена - чёрный цвет . На сайте написано , что работают с несколькими ТК , но по факту за доставку до ТК ( кроме одной ) , берётся плата . Ну и 500 км за пять дней...

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор, доступные цены.по телефону получили квалифицированную Консультаци ю. Менеджер отправлял письма на эл.почту о движении заказа.доставлено быстро.работа магазина была очень чёткой и слаженной.планирую купить зимние шины.

Недостатки: Не выявлено

Комментарий:

Достоинства: Заказ произвёл через сайт, в течении дня перезвонил менеджер и уточнил заказ.Полная информация о статусе заказа. Доставили раньше чем обещали. Полностью доволен

Недостатки:

Комментарий: