Отзывы о Мосавтошине

783 858 条评论

Хочу поблагодарить Анастасию( работника колл-центра). Она помогла мне решить проблему возврата дисков неправильно мною заказанных. И большое спасибо курьерам которые помогли мне погрузить и разгрузить и шины и диски. Спасибо!

В комментариях к заказу просил направить шины в Мурманск любой ТК. Шины пришли в Питер. С менеджером связаться срочно не возможно. Колцентр никакие вопросы не решает, простл принимает обращения и отправляет их в космос. В пятницу оплатили шиномонтаж, нас записали на понедельник. В понедельник сказали , что денег не видят и предложили подождать 2-3 дня пока лни их увидят. Ехали забирать колеса 170 км, что бы узнать что нужно подождать )))).

Что оценил на 4, просто не сталкивался, это средняя оценка, заказывал через другое приложение, а доставка огонь и быстро и удобно.

Все во второй раз так же прошло гладко- доставили в срок, все этапы озвучили, цены одни из лучших- если по акциям - самые низкие, единственное за что можно упрекнуть- шины оказались 24 года выпуска- не критично конечно- но лучше бы о таком предупредить - рекомендую однозначно этот сайт/продавца( шиномонтаж не пользовал у них - доставка была - не знаю уровень)

Все оперативно, чётко. От выбора и доставки шин до Махачкалы ровно неделя. Отлично

Огромная благодарность курьеру!

Спасибо! Всё быстро, чётко и вовремя.
Отдельное СПАСИБО водителю доставки - Максим, удачи Вам и, ещё раз, СПАСИБО!
P.S. Услугами колл-центра и шиномонтажа не пользовалась. 5 * , чтобы не портить статистику. Надеюсь (уверена), что и там работают профессионалы?.

Долгий процесс доставки заказа до до ТК,хотелось бы чтобы сроки были меньше

На сайте всё красиво и понятно. Менеджер отписал вовремя, я оплатил, менеджер подтвердил оплату, уже чуть позже, пообещав что привезут в течении 5 рабочих дней. Дней через 10 я позвонил и робот пообещал доставку до конца недели. Сообщение о поступлении на склад пришло ещё через 10 дней.
Хорошо, что я покупал мотошину, в конце сезона, впрок, и сроки мне не важны. Если магазин работает так всегда, то я бы выбрал кого то попроворнее или почестнее.

Нужно учитывать что не все могут весь день ждать заказ, а особенно в будние дни, столкнулся с проблемой приема шин, мог принять только в будние после 20:00, но получил ответ что такой возможности доставки не существует

заказ был сделан и оплачен 18 сентября. Доставку обещали 1 день. В результате придет 24 сентября заказ.

Всё очень удобно, быстро и надежно! Учли мои пожелания по доставке

Ещё бы доставку разбили втечение дня на интервалы, было бы вообще здорово.

Заказывал комплект шин WestLake 235/65R17 через сайт, обещанного звонка от менеджера не дождался, звонил сам (долгая доставка на пункт выдачи). Несмотря на очередь на точке выдачи, менеджер обработал заказ оперативно, Так же оперативно доставили шины со склада в шиномонтаж (записывался через сайт). На этом плюсы закончились. Переобули быстро, но некачественно. Разброс давления в шинах был от 2,1 до 2,6 (вместо требуемого 2,4). После шиномонтажа ездил по городу - все норм, но стоило выехать на трассу - появилась вибрация (на скорости больше 100 км/ч). Пришлось помучиться в поездке до Новороссийска. Там заново отбалансировал колеса - стало лучше, но вибрация частично осталась. По сообщению сервисмена, кто балансировал колеса - одно из колёс имеет форму яйца, вероятно брак попался, о чем "благополучно" умолчал шиномотнаж Мосавтошины)

Быстрая доставка очень удобно

Добрый день, привезли с задержкой более недели, пакеты не предложили в заказе, шины при передаче были грязные. Не добавить пакеты за 100 руб в заказ на более чем 70 тыс руб - это низкий уровень сервиса в компании

Все норм , заказал обозначили число когда придет , позвонили за два дня предложили раньше перевести доставку ,не смог отказался , в итоге звонили в назначенный день , я был не доступен в итоге дозвонились договорился на время с водителем , приехал вовремя он , так что всем доволен ))) 5 звезд

Все отлично.Оформление быстрое и понятное.Доставка на отлично, водитель позвонил заранее и сказал во сколько приедет.

Позорно долгая доставка

Волею случая на шиномонтаж не попал, так как здание было обесточено. Но предложили приехать на следующий день. Так что в полной мере оценить не могу, но и оценку снижать не буду.
Во всём остальном - без нареканий и замечаний. Изначально была оформлена доставка, но появилась возможность забрать самому, заказ быстро переделали на самовывоз.
Спасибо. Успехов в работе.