Отзывы о Мосавтошине

784 592 条评论

Достоинства: Быстро перезвонили и согласовали доставку ТК до моего города. Учли все пожелания к доставке, упаковали шины в пленку и в подарок прислали пакеты для них.

Недостатки: Недостатков по заказу нет.

Комментарий: Заказывал второй раз. Очень понравилась заинтересованность и отзывчивость менеджера. Рекомендую к заказу из этого магазина.

Достоинства: Почти канбан. Если Вы понимаете о чем я )
Все обещанное было выполнено правильно, точно, профессионально и в оговоренные сроки. Приятный и, к сожалению, редкий случай в современной России.

Недостатки: 1. На сайте нет информации о том, как могут обманывать другие недобросовестные продавцы. А зря.
2. Не очевидно, что в компании есть стандарты качества и они их придерживаются. Из-за этого случайный покупатель может не обратить внимание, что здесь ему не будут морочить мозги псевдоакциями и трепать нервы очередным обещаниями скорой поставки товара

Комментарий: Заказал шины contiicecontact 2 шипованные через сайт. Отписались, СМС прислали. Любезно перенесли время шиномонтажа. Дали взглянуть на шины и сверить все данные. Приняли в срок. Сделали без напоминаний обещанную скидку 50 процентов на шиномонтаж. Быстро на двух стендах перебортовали 4 шины и поставили на машину, проверив затяжку динамометрическим ключем. Сам бы не поверил, если бы мне кто рассказал, что такое еще бывает!

До обращения в Мосавтошину обращался к нескольким продавцам, которые оказываются первыми списке, так как проплатили Яндексу. Известная тема. Названия их сайтов удивительно похожи друг на друга, поведение и действия тоже. В одном из них, уже не помню точно в каком, пытаясь всячески уклониться от поставки обещанных шин заявили, что грузики при бесплатном шиномонтаже будут платные.) На мое предложение, что привезу с собой свои )) просто бросили трубку (

Достоинства: Взял по скидке, но это не заслуга магазина

Недостатки: Странная схема обработки заказа, видимо 1 звонок это колл-центр, в котором тебе ничего сказать не могут, даже доставку посчитать. На следующий день звонит менеджер и все рассказывает, считает, озвучивает. Много лишнего общения и трата времени.

Комментарий: Покупаешь у них шин на 20 тысяч, а они привозят их без пакетов, цена которым 100 рублей. "Сервис и забота о клиенте" на высшем уровне... это просто хамское и наплевательское отношение на клиента, никогда больше тут не куплю.

Достоинства: Вежливо общаются

Недостатки: Сделали доставку в сервис, шины не отдали без доверености, копия не устроила. Сделали доставку на следующий день, попросили еще 500 рублей за доп.выезд, мне пришлось ехать один раз доверенность отвозить, потом еще раз — резину менять.

По времени от заказа до получения заняло 7 дней — мне кажется это чересчур для Москвы в 2019 году.

Комментарий: Может все делалось и по правилам, но мне процесс не понравился.

Достоинства: Отличное и конструктивное общение с менеджером. Оперативное информирование о выполнении заказа. Сделал и оплатил заказ поздно вечером в пятницу, в субботу пришло подтверждение оплаты, а в понедельник заказ уже был отправлен. Через четыре дня уже получил заказ! Для нашего региона очень оперативно!

Недостатки: Невозможность оплатить на яндекс кошелек

Комментарий: Учитывая отправку в другой регион, было бы неплохо учитывать скидку на шиномонтаж в стоимости заказа. А то скидка есть, а воспользоваться ей невозможно.

Достоинства: Быстрота обработки заказа, сразу отзвонился менеджер, уточнил детали доставки.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Обязательно буду рекомендовать друзьям этот магазин и сам буду заказывать шины на лето.

Достоинства: Отличное и обстоятельное общение с продавцом магазина. Все подробно объяснил и подобрал подходящего и недорогого оператора доставки. Заказывал в выходные и поэтому ждал начала действий в понедельник. Заказ оформили и отгрузили транспортной компании довольно быстро (1 сутки). В пятницу забрал шины уже со склада транспортной компании у себя в Набережных Челнах

Недостатки: Недостатков нет вроде никаких, все замечательно

Комментарий: Я уже имел опыт заказа шин в этом магазине в 2015 году и поэтому знал, что магазин надежен, а цены чуть чуть, но ниже конкурентов. Итоговая цена даже с учетом оплаты за доставку вышла ниже чем у меня в городе. И шины прислали наисвежайшие!!! На календаре июль, а шины второй недели мая!!! Всем рекомендую.

Достоинства: Обходительность и вежливость

Недостатки: Оформил заказ на 4 шины, которые значились в наличии в Ростове. Мне отзвонился менеджер и сказал, что в наличии всего две шины, а ещё две подвезут через неделю, но назвал дату, соответствующую двум неделям. Через две недели ничего не привезли, а предложили купить те две, которые в наличии.Если бы я выбрал способ оплаты картой , то попал бы реально.

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент резины, быстрая доставка в регионы.

Недостатки: Нет системы лояльности для постоянных клиентов.

Комментарий: Покупаю не первый раз, и вам рекомендую.
Доставка вовремя, в срок как обещают.

Достоинства: Отличная цена, резина пришла свежая (девятнадцатого года).

Недостатки: Заказ оплатил 28го июня, отправили ТК только 3го июля, в общем ничего страшного, но если бы менеджер сразу об этом предупредил было бы приятнее.

Комментарий: Огромный выбор резины, низкие цены. В общем рекомендую.

Достоинства: Возможность оплаты заказов без комиссии, быстрая доставка до терминала ТК

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Цена очень порадовала

Достоинства: Большой выбор шин. Хорошие цены. Менеджер информирует о движении товара

Недостатки: Долгое время ожидания доставки заказанных шин в магазин (10 дней). Заявленная дата изготовления не совпала с реальной, правда только на одной покрышке (42 нед 2017, заявлено 01 нед. 2018)

Комментарий: Магазином, несмотря на замечания доволен. Сам неоднократно покупал шины и советую знакомым.

Достоинства: Покупал два колеса. Быстро оформили, цена ниже, чем где либо. Отправка деловыми линиями.

Недостатки: Нет

Комментарий: Понравилось.

Достоинства: Наличие многих позиций на складе, быстрая отправка в регионы.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Отличная компания, заказываю уже второй раз у них. Хочу отметить быструю обработку и отправку заказа.

Достоинства: Очень професенально работаюший интернет магазин. Заказ, оплата и доставка быстро и понятно выбрано нужные варянты, очень грамотно и приятно обслуживала заказ Айвазова Диана, большое спасибо!

Недостатки: Нет.

Комментарий: Товар качественный

Достоинства: Оперативная обработка заказа, быстрая доставка. Цена с доставкой ниже чем у нас в наличии

Недостатки: не заметил

Комментарий: Всем доволен.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Покупкой и доставкой остался доволен

Достоинства: Приятные цены. Оплата при получении. Оперативная доставка. Качественный товар.

Недостатки: Нет

Комментарий: Удобно и быстро.

Достоинства: Профессиональная консультация. Привлекательная цена, даже с учетом доставки.

Недостатки: не обнаружил.

Комментарий: Имею Фиат Дукато. Четыре раза обращался в этот магазин. При последнем обращении, когда заказывал пару покрышек дополнительно, менеджер высказал сомнение по выбранной мной модели, так как не стыковалось с предыдущим заказом и скоректировал мой заказ.

Достоинства: соотношение цена- качество,шумность

Недостатки: не выявил

Комментарий: быстрая обработка и доставка товара