Отзывы о Мосавтошине

790 378 条评论

Единственный плюс - это стоимость, было снижение цены, успел оформить заказ по низкой цене.
В описании товара нет сроков доставки, о сроках узнал после оформления заказа. Ждал более 3 недель.
Ответы на вопросы от поддержки шаблонные.
Шины пришли 2022 года выпуска, хотя в примечании указал, что нужны шины 2024 года производства.

Неделю вы доставляли груз до транспортной компании ?????, как такое возможно

Ужасная организация, не советую, заказал два комплекта шин R17 и R20 3053245 оплатил 78800 ещё 10.11.2024, сначала оператор сказал что доставка будет в течение 5 раб дней по телефону, окей отлично, после оплаты прилетает сообщение что доставка 10-12 рабочих дней ладно подождём, но ….. идет 15 рабочий день но эти уникумы так и не доставили, написал в поддержку говорят ждите, в подарок можем сделать доставку до места проживая, пока ждал заказ шины R20 подешевели около 3000 за колесо. Вообщем не советую лучше купить в других магазинах, чем ждать не известно сколько. Как только получу напишу им ещё негативный отзыв!!!!!!

Очень не доволен их доставкой . Да и цена что можно было купить по наличию в Краснодаре за этот же ценник что и у них. Только теперь жду с момента оплаты прошло уже 13 дней. А все из за того что менеджер не уточняет детали заказа и сообщает неправильную информацию

Обещали доставку в течение 5-10 дн. Привезли через 4 недели заказ - шины.

Некомпетентность сотрудников по обслуживанию. Доставили не тот размер за доставку оплачено. Самому пришлось привезти и вернуть. Сервис 0!!

Работаем с мосавтошиной с 2018 года, раньше менеджеры были заинтересованы в клиентах и в решении любых вопросов . Сейчас же только в крайних случаях, потому как ни какого интереса в клиентах нет, заказы приходится ждать по 10 дней. Т. Е вы оплачиваете товар, который вроде как в наличии и ждёте, что вам его соизволят отправить ещё дней 10. Когда просишь отправить раньше, ведь товар в наличии, тебя просто игнорируют.

Никогда не буду обращаться в компанию и никому не буду советовать, отвратительная работа менеджера Варгановой Юлии. Оплата в моем случае была возможна только наличными, при этом несколько дней требую чек и документы на колесо. Заказ от 16.11.2024. Доставку назначила на 20.11.Перенесли на следующий день: якобы ошибка на складе, на следующий день период доставки с 10:00 до18:00. Фактически привезли в восемь часов вечера. Дозвониться водителю не возможно. Менеджеры /операторы выслушивают и все..... Получение компанией оплаты наличными без предоставления документов это отдельная тема и статья. Елена

Отвратительно!! Сроки по заказу не выполнены, на притензии одни отписки!!! Деньги которые не брать за доставку из за задержке не вернули!!

Привезли шины 2023 года, я в коментарии при заказе писал, что мне надо только 2024 года выпуска

очень долго доставка

Доставка осуществлялась более 16 дней, хотя было обещано 3-5 дней, скидка 10 процентов отменилась, доставка была обозначена намопределенный день и в этот день тоже не привезли, сослались на сбой . При этом стоимость резины 113 тыс рублей .

Доставка ужасная заказал 31числа, привезли 19числа

Отвратительный сервис не понимаю как можно отправлять четыре покрышки почти две недели , если у вас их нет на складе и вы ждете их от поставщика зачем пишите наличие на складе. А если они есть на складе что можно подготавливать так долго не понимаю. Или вы людей считаете тупыми и не понимающими как работает логистика то ошибаетесь.
Я уговорил механиков двух предприятий на покупку этих шин и они должны были у вас купить 41 комплект то есть 164 шины но после такой длительной обработки и отправки все отказались. И я их понимаю , в современных реалиях такие сроки не допустимы мы не из Китая покупаем а из России.

Самая отвратительная контора. Заказал колеса сказали 4 дня. Менеджер не отвечал и не перезванивал. Кровью и потом добились на 16 день заказа доставку. В итоге в день доставки сам позвонил им и сказали , что курьер заболел. Сказал сам приеду сделали в подарок шиномонтаж. Приехал к записи , ждал выдачу колес 40 минут. А затем ждал шиномонтаж 3,5 часа.

Заказ отгрузили с задержкой. Должен был быть 05.11 а пришёл 13.11. Всё это время сваливали на Т.К. А сами отправили только 11.11. Т.К. тут совсем ни причём. А теперь ещё и в компенсации части расходов за доставку отказали ( по акции) говорят мол, этот товар не участвовал. Всё ВРУТ. Оценка НЕУД.

Приобретали шины и диски, диски оказались кривые. Как итог, пролетели с очередью на шиномонтаж. Следующую запись предложили через 3 дня. Хотя оперативно привезли новые с другого магазина.За место нас уже загнали другую машину, хоть и заняло все минут 7. Разочарован, больше услугами пользоваться не стану.

Доставка не состоялась, 3 часа пробыл на указанном адресе, в итоге пришлось ехать на пункт выдачи самостоятельно, 10 раз пытался выяснить номер телефона водителя, менеджер так и не вышел на связь, все остальные диспетчеры аналогично не решили вопрос, в закрывающих документах некорректна сумма, меньше на 500?, просьба исправить также без внимания.
Самый ужасный «сервис» из всех!

Отзыв не конкретно к Огородному, а к компании в целом - отрицательный. Возможно с частниками они и нормально работают, но с юр. лицами очень плохо. Все общение только в чате на сайте. Пишут что отправили счет на почту. но не отправляют. Просят писать коментарии, а сами их не читают. Предлагаю бесплатную доставку, на предлагают для юр. лиц с 9 утра до 9 вечера. Приезжают на полчаса раньше согласованного времени и уезжают и отменяют заказ за 15 минут до согласованного срока. Кол центр, похоже, физически где-то в Средней Азии, соединить не могут не то что с руководством, но даже с менеджером. В общем впечатление отвратительное. В черный список!

Очень долго и неорганизованно, менеджеры не могут дать информацию по доставке товара