Отзывы о Мосавтошине

782 479 条评论

Сайт работает хорошо, но только он и работает. На телефоне абсолютно отрешённые сотрудники, менеджер в переписке отвечает по часу-два, доставка неделя вместо 3 дней и никому не почесалось позвонить или написать о задержке. Обещанная СМС о готовности так и не пришла.

Заказывал резину, когда приехал забирать по адресу, менеджер работает один и весь процесс очень долгий, а так резина свежая
Минус что не пишут есть ли в наличии на складе в Москве, информация дошла только на третий день после заказа, что резина в наличие только в другом городе, пришлось ждать еще неделю, было бы уточнение, где именно в наличие резина, можно было бы строить свои планы нормально, а из-за того что не понятно где она, пришлось сдвигать свои планы

Шиноматожом не пользовался как и колл-центром , оценить не могу. Доставка долго но за такую цену подождать готов.

С менеджером не связаться. Доставка задержалась. Дольше обещанного срока

Доставка не состоялась, 3 часа пробыл на указанном адресе, в итоге пришлось ехать на пункт выдачи самостоятельно, 10 раз пытался выяснить номер телефона водителя, менеджер так и не вышел на связь, все остальные диспетчеры аналогично не решили вопрос, в закрывающих документах некорректна сумма, меньше на 500?, просьба исправить также без внимания.
Самый ужасный «сервис» из всех!

Спасибо за отличную работу всей команде Мосавтошины! А особенно менеджеру Варгановой Юлие за быстрые ответы на все вопросы. Будем сотрудничать и дальше! Всем рекомендуем!

Покупал 2 пары колёс из разных филиалов. Так получилось, не было в наличии в одном месте. Менеджера работают оперативно, цены ниже чем в других магазинах. Доставка работает нормально. Спс магазину и его сотрудникам за их работу!

Очень долго и неорганизованно, менеджеры не могут дать информацию по доставке товара

Ужасно доставку не могли сделать 12 дней сказали что передели водителю чтоб доставку организовать по факту вранье одним словом контора говно не рекомендую . Менеджеры толком на русском языке не говорят из азитских стран Толи киргизы толи узбеки сами тоже находятся там 100 раз просил менеджера связаться так и не набрали короче говно

Сайт хороший, к сожалению нельзя оформить без полной оплаты заказ свыше 100.000?
До Менеджера по телефону не дозвониться, за все время так и не получилось.
Пришлось оформлять еще заказ, чтобы собрать полный комплект.
Заказываю не первый раз, все менеджере по телефону говорят разную информацию.
На авиамоторной менеджеры 5 из 5! Клиентоориентированность, все разборчиво и по делу.
По центральной линии ( кол-центр)не заинтересованы в продажах к сожалению. 1 из 5

Великолепная работа и менеджера Натальи и курьера! Все слаженно, четко! Буду надеяться, что выбрала правильную резину!)) Время покажет. Буду рекомендовать вас! Спасибо!

По-первых до сих нет чека от покупки!!!
Шины по просьбе менеджера ждала неделю! Сказали,что их нет и нужно подождать,ну и ладно. Мне нужно ,я и ждала. А с доставкой вообще кошмар какой-то!!!! Водитель на столько надоедливый со своими звонками!!! Было сказано,что приеду через 15мин он сказал,что будет через 10 мин и больше 10мин ждать не будет! На все просьбы был сделан отказ! А вдруг опоздаю на 5мин ,водитель сказал ,что ждать не будет!
Итог:я по газам,приехала на 5мин раньше! И сама же ждала водителя!!!!!!!!
А сколько переживаний было то!
Доставка за мкад ,когда оформляла заказ ни слова об этом!!!! Что идет доп плата!!!! Всё выясняется на месте!
К доставке! Ужасная подача новых шин!!!!
Почему они не в элементарной прозрачной упаковке?????Говоря простым словом в мешке!?
Ужасная подача!
Не рекомендую!!!!!

Заказ так и не доставили туда куда нужно, пришлось ехать в другой пункт выдачи и самой забирать их оттуда. По телефону ничего толком не объясняли а менеджер со мной не связывался только писал на почту. И позвонил только один раз когда я уже настоятельно попросила со мной связаться по телефону а не на почту писать. Заказ должны были привезти в понедельник на огородный проезд но в итоге в среду только я смогла их забрать с Авиамоторной. Даже скидку не сделали за свой косяк. Больше не буду сюда обращаться.

Привезли ночью уже. Сидел возле работы ждал. Сама резина грязная и пыльная. Наклейки на протекторе подранные. Свидетельствует о том, что резину часто перемещали. Довольно небрежно. Сама резина из разных партий. Два колеса сделаны в начале января. Одно в конце. И еще одно в феврале. Менеджер, просто супер. Сайт, мало информативен. Шиномонтажем не пользовался.

Менеджер вообще не связывался по заказу. Не отвечал на мои письма. Доставку отписался что назначили на 09.11 а привезли только 12.11

Ольга прекрасный менеджер. Все по делу

в колл-центре на мой вопрос сказали, что резина в 2024 году произведена, а привезли 2021. В остальном (логистика, сайт и тд.) на хорошем уровне.

Я конечно понимаю, что купил шину со скидкой но не 14года, когда на дворе 24. Мог бы менеджер и предупредить. Отправка с задержкой.

Долгая доставка
Долгое ожидание получения
Плохой менеджер (ко второму - девушке, претензий нет)
И главное - кривые диски из коробки

В кол. центре, не могли ответить на некоторые вопросы, отсылали к менеджеру Писал в комментариях свой вопрос к менеджеру, реакции ноль. Хотелось бы чтобы работники склада в порядке исключения помогали грузить шины в автомобиль. Я инвалид. В остальном претензий нет всё четко без проволочек. Старался быть оъбективным. Спасибо вам. Заказ 3042485..