Отзывы о Мосавтошине

784 627 条评论

Достоинства: Всё хорошо, достаточно быстро и качественно привезли и поставили.

Недостатки: При оплате карточкой скидка не предоставляется.

Комментарий:

Достоинства: Цена, и то не сильная разница

Недостатки: Отсутствие ответственности и качество обслуживания

Комментарий: 29.10.2019 Заказал у этих ребят покрышки китайского бренда, у них , с учетом доставки я сэкономил бы 700 рублей, при цене комплекта 13800. Ну думаю, подожду 3-4 дня, сэкономлю. Заказ был оплачен так же 29 октября. в течении двух последующих дней никакой информации о заказе я так и не получил, приходили только запоздалые просьбы оплатить счет, который был уже оплачен. На третий день,то есть 30.10 я задал вопрос по заказу аж по трем источникам связи с компанией, но либо не получил ответа,либо он был невнятный. На электронную почту менеджер мне так и не ответил, по вацап мне сказали,что не отвечают за заказы, просьба перезвонить на сайте привела к 4м!!!! звонкам мне с последующим сбросом (не знаю в чем причина). При звонке им на горячую линию ждать пришлось долго и я тупо сбросил. 1.11.19 мне все таки перезвонил мой менеджер и начал объяснять, что из-за высокой загруженности и НЕДОЗВОНА!МНЕ (звонили один раз, трубку взять не смог, больше не перезванивали, пока сам на следующий день на них не вышел) , в следствии чего мой заказ будет отправлен во вторник 5.11.19!!! Оплата 29.10 отправка 5.11 при условии, что на сайте сказано ,что доставка до транспортной компании составляет 1-3 дня! На мою просьбу компенсировать это недоразумение с их стороны скидкой или бесплатной доставкой (а за доставку с МСК до Нижнего около 700р. к цене) мне ответили отказом и сказали, что мне перезвонят с отдела качества или как там он у них называется Через два часа перезвонил человек и начал рассказывать те же басни, что и менеджер. Комон ребята, я свои обязательства перед вами выполнил, я все оплатил и заполнил данные, а вы свои НЕТ. Так вот человек ИЗ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ предложил мне сделать возврат или все тот же вторник 05.11, о скидке или бесплатной доставке не может быть и речи говорит. На мои слова о том, что я оставлю отрицательные отзывы везде, где смогу,он ответил ,что это УГРОЗА и он отменяет заказ....УГРОЗА КАРЛ! Короче трубку он бросил и заказ они отменили

Достоинства: К сожалению - ничего

Недостатки: Отвратительный магазин. Позвонил напрямую оператору заказать шины. Оператор сказала, что на складе шины есть, в ближайшее время должна связаться менеджер (фио указала). За 2 дня звонков не поступало, позвонил сам. Начали ездить по ушам, что заказ должен быть был вчера, но почему-то не случился. Обещали перезвонить 01.11, мол, что заказ готов к выдаче. День прошёл - звонков нет. Перезвонил опять сам, оператор обещала уточнить у менеджера, но не смогла с ним связаться. Опять предложили дождаться звонка в течение дня (хотя уже вечер). На этом моё терпение закончилось, и я сделал заказ в другом магазине. Радует одно - заказ не оплачивал заранее.
P. S. Бонусом к заказу шёл шиномотаж в пункте выдачи с 40% скидкой, но когда я позвонил сам - в нем резко сломалось оборудование.
Жаль потраченого времени.
Если вдруг решите здесь сделать заказ - расплачивайтесь только по факту доставки.

Комментарий:

Достоинства: Приемлемые цены , неплохой выбор .

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цены, ассортимент, наличие товара

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Хороший магазин с адекватными ценами, обращаюсь не в первый раз.

Недостатки: "Хромает"доставка.

Комментарий: Купил отличные зимние шины японского качества, Dunlop Grandtrek SJ8, приобрел в размере 235-55-19.

Достоинства: Хорошая цена

Недостатки: Пока не обнаружено

Комментарий: Купил резину в этом магазине т.к. была самая низкая цена. Через пару дней забрал и смонтировал с 40% скидкой. Молодцы ребята. Так держать.

Достоинства: Понравился сервис. Заказ обработали быстро, отправили довольно быстро, заказывал отправку транспортной компанией Деловые линии

Недостатки:

Комментарий: Заказывал в данном магазине шины Kormoran SUV Stud 215/60 R17 100T XL (шип). Заказ обработали и прислали счёт быстро. 21.10.19 вечером оплатил, 23.10 вечером передали в ТК Деловые Линии. Доставка до г.Ярославль. 25.10 шины забрал. Магазином доволен, рекомендую. Ну и цены ниже чем в других магазинах даже с учетом доставки

Достоинства: Самые низкие цены!!! Заказывал и резину и диски много раз, если товар в наличии быстрая отправка!!!

Недостатки:

Комментарий: Магазин радует ассортиментом, можно подобрать товар на любой каприз!!! Хорошие акции, распродажи и.т.д.

Достоинства: Оперативность, цена, грамотные советы по выбору шин

Недостатки: нет

Комментарий: Выбирал шины для зимы. До последнего не мог определится - фрикционные или шип. В итоге куплены Michelin X-Ice North 4 235/40 R19. Выбором доволен!

Достоинства: цена и качество на высоте

Недостатки: нет

Комментарий: удобный самовывоз

Достоинства: Дешевые цены

Недостатки: Заказ должен был придти в пункт выдачи товара сегодня, но пришёл или нет я не знаю, менеджер на связь не выходит. На дворе снег, сижу и не могу никуда поехать весь день прождал, никто не позвонил, не написал. Завтра если до обеда не свяжутся пойду в магазин через дорогу, там хоть можно сдесь и сейчас купить, хоть и по дороже. Короче подвели они меня по срокам, хоть позвони ли бы предупредили что облажались, я бы в другом месте купил бы. Да и сам я до менеджера, так и не дозвонился, на связь не выходит.

Комментарий:

Достоинства: Цена, качество обслуживания , скорость выполнения заказа

Недостатки: Нет

Комментарий: Доволен ценой, качеством обслуживания

Достоинства: Заказ 1028600, отзвонились и доставили очень быстро, согласовав удобное для меня время. Отличный магазин, цены радуют, летний комплект буду заказывать здесь же.

Недостатки: Менеджеры не всегда сверяют с акцией товар или нет. Про бесплатную доставку пришлось напомнить самому.

Комментарий:

Достоинства: 1. Хороший выбор при привлекательной цене
2. Даже с учетом доставки компанией ДЛ стоимость 4-х литых дисков оказалась дешевле аналогичных предложений
3. Менеджер Юсибова Нармин без лишней воды рассказала как принять товар в транспортой компании, необходимости проверки дисков на соответствии авто перед шиномонтажем и т.д.

Недостатки: Как таковых нет

Комментарий: Напрягли отрицательные отзывы на яндекс маркете и в других местах.
После подтверждения оплаты и отправки заказа в транспортную компанию (понедельник вечером) в течении вторника не было информации о нахождении товара. Прочитанные отрицательные отзывы заставили обратится к менеджеру за разъяснением о месте нахождения дисков. В среду утром менеджер подтвердила отгрузку заказа в транспортную компанию и указала номер ТТН. Заказ пришел в четверг как и было ранее оговорено.

Достоинства: Был замечательный и быстрый сервис, покупал там шины и диски с 2014 года.

Недостатки: Сделал заказ, потерял много время с 8 по 28 октября, так и не получил что заказывал.

Комментарий: Заказал Dunlop GrandTrek SJ6, 08.10.2019 14:57 Была произведена предоплата заказа на сумму 20720 руб.
Мосавтошина 09.10.2019 18:12
Заказ №1073396 был передан в службу доставки. Менеджер подтвердил оплату заказа.
Мосавтошина 25.10.2019 14:11
Добрый день,к сожалению последний комплект привезти нет возможности,брак,можете выбрать аналог и подобрать на сайте,или воспользоваться помощью горячей линии,либо возврат ДС,приношу извинения за сложившуюся ситуацию. ("к дню жестянщика"цены за двадцать дней выросли, на этот день были такие шины, но уже по 7200 за шт. )
26.10.2019 13:53 Добрый день, готов купить у вас комплект шин: https://mosautoshina.ru/catalog/tyre/nexen/winguard-ice-suv/265-65-17-112-Q--/ Надеюсь получить от вас скидку за долгое ожидание.
Вечером 28.10.2019 позвонил менеджер и предложил небольшую скидку, в результате которой мне еще надо доплачивать за более дешевые шины. Вот так! Деньги пообещали вернуть в течении двух недель. Руководство так и не ответило.

Достоинства: Магазин на уровне. Цены ниже, чем в других магазинах. Быстрая обработка заказа, отправка.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Отличный сервис. Все четко. Быстро. Ребята молодцы. Цены хорошие.

Недостатки:

Комментарий: Сегодня утром поменял шины на зимние. Все быстро сделали. На все вопросы отвечали. Очень вежливо общались. Вернусь обязательно и всем советую.
Шины тоже брал у них. Цены приемлимые. Качество на высоте.

Достоинства: Цена для регионов, ассортимент. Скорость оформления

Недостатки: нет как таковой бонусной программы. Она вроде есть, но сами менеджеры толком объяснить не могут, т.к. сами не понимают ее суть.

Комментарий: Рекомендую для регионов. Выберите свой регион сверху сайта, и цена измениться в меньшую сторону.

Достоинства: Оперативно удалось получить заказанные шины. Всё в соответствовало заказанному типу. Магазин огромный, менеджеры приветливые.

Недостатки: Одновременно оформлял второй заказ на диски. Почему-то при оформлении заказа на шины не появляется окошечка с предложением сразу заказать и диски. Потом увидел, что есть возможность СРАЗУ заказать и шины, и диски, но... если желание заказать ещё и диски появится с запозданием, то потребуется либо заново оформлять заказ на оба наименования, либо открывать второй заказ. И ещё была проблема. Закал диски. НапИсано, что есть в Питере и завтра в принципе будет поставка. Перезванивают и сообщают, что таких дисков нет. Заказываю другие. История та же - есть в Питере по инфо с сайта. Перезванивают - нет в Питере. Есть только в Ростове-на-Дону и привезут через неделю. Ну... отыскал в другом месте. Чуть дешевле и на другой день получил.

Комментарий: Да, и шиномонтаж осуществил при получении шин сразу и практически без очереди.