Отзывы о Мосавтошине

783 964 条评论

Достоинства: быстро перезванивают, когда им это выгодно.
вежливо общаются.

Недостатки: Постоянный обман и развод покупателей поставлен в этой фирме на поток.
Торгуют просрочкой, при этом откровенно врут при оформлении заказа.

Комментарий: 20.10.19 заказывал у них 2 шины для скутера, самовывозом. Номер заказа 1090616. С Болотникловской улицы.
Сразу моментально перезвонили, подтвердили наличие.
Уточнил про дату производства - "менеджер" заверил, что "вся резина свежая, максимум начала 2019г".
Хорошо, оформили заказ, плюс я еще попросил сделать пометку в заказе, чтобы привезли резину максимально свежую, какая есть.
22.10.19 пришло смс с подтверждением, приезжаю забирать свои шины. Кстати, пункт самовывоза на Болотниковской вообще никак не обозначен - из вывесок там только Мойка в подвале, ну да не об этом речь.
Девушка интересуется, хочу ли я посмотреть на шины, перед оплатой? - естественно! Идите к кладовщику, он покажет. Ок.
На складе, работник выносит мне шины. Смотрю на дату производства - начало 2017г. - ?!!! Такие прислали, все вопросы к менеджеру.
Девушка посочувствовала, и сказала, что можно переоформить заказ, а со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется менеджер. Ну ок.

Вот только со мной никто не связался. И дозвонился я до них только с 5-й попытки - зря, видимо. называл номер заказа.
Соединили с "менеджером". Объясняю ему ситуацию - он вообще никак не реагирует.
На мой вопрос, зачем обманываете клиентов, и что я из-за них потерял время и деньги, ответил, что "просто у тех, кто принимает заказы, скорее всего нет полной информации по остаткам на складе". И вообще, это нормальная дата, не старая. Т.е. он даже не извинился.
Спрашиваю - он готов как-то решить этот вопрос? - Нет, отвечает. Все же нормально. А не нравится, ну не покупайте.
Выводы делайте сами.

Достоинства: Быстро оперативно

Недостатки: Не оьнаружил

Комментарий:

Достоинства: Очень быстрый сервис!после оформления заказа менеджер мне перезвонил через 20 минут и подтвердил готовность выдачи моих шин на сладе! очень оперативные ребя!

Недостатки:

Комментарий: работаю не первый раз!все устраивает!

Достоинства: Оперативность!

Недостатки: Стоимость доставки высокая т,к Байкал .Больше никогда с этой компанией не буду работать

Комментарий: Все отлично ,работаем не первый год,Главное соответствие прайса и наличие.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: пока, молоды,, но достойны похвалы. спасибо. чётко, грамотно, быстро

Достоинства: Быстро, качественно.

Недостатки:

Комментарий: Заказали шины утром, на складе не оказалось нужного размера. Оставили предзаказ, после обеда пришло сообщение, что заказ уже готов к самовывозу. Вечером заехали, все готово и еще предоставили скидку 40 % на шиномонтаж ( обошелся в 1100 руб). В итоге за 40 минут выкупили и поменяли резину. Огромное спасибо! Не первый год обращаемся к вам и всегда остаемся довольны вашей работой.

Достоинства: быстро

Недостатки: нет

Комментарий: очень быстро обработали заказ.

Достоинства: Широкий выбор резины во многих размерах как летней так и зимней с шипами и без.
Быстрый отклик на заказ, удобство оплаты как наличными так и по безналу, оплата сразу подтверждается, самовывоз удобен не надо ехать на какие-то закрытые и удалённые склады или базы. Шино-монтаж хороший, быстро, качественно-проверял на новой риге, очень быстро-тихо абсолютно! Спасибо.

Недостатки: на шиномонтаже диски не мыли, я считаю это минус...

Комментарий: Я как инвалид на коляске в магазин и на склад не заходил, мне всё оформили и погрузили работники Мосавтошины, Спасибо!

Достоинства: Быстро, нормальная цена. Покупаю третий раз.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Понравилось в принципе все, оперативно, вежливо, после оплаты за три дня отправили, пришло согласно заявленным срокам ТК.

Недостатки: нет

Комментарий: Достойный магазин, приемлемые цены

Достоинства: Покупаю шины здесь в третий раз, Все быстро и четко, Еще и шиномонтаж бесплатно,

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент при приятных ценах и скидках.

Недостатки: Неудобное расположение пункта самовывоза. Филиал на Минеральной улице почему-то закрыт..

Комментарий: Шиномонтаж сделали быстро и профессионально.

Достоинства: Быстро качественно надежно

Недостатки: Нет

Комментарий: Покупаю уже 2 комплект резины зимней

Достоинства: Очень быстро обработан заказ на сайте, всё понятно и доступно. Оперативная связь по отслеживанию заказа. Лично мне удобно забирать заказ.

Недостатки: Не знаю, как и сказать. Избалованы мы сервисом, а тут девушка симпатичная на стойке. Всё по делу говорит, но сухо. Очень сухо, мягко говоря. Служащие склада, мастера монтажа по сравнению с ней ангелы и чемпионы по вежливому общению :)

Комментарий: Не знаю минус ли это, но мне не привезли те покрышки, которые я заказал, но привезли другие. Тоже хорошие. Отпустили за ту цену, как первые. Молодцы. Претензий нет.

Достоинства: Оперативность,умение общаться с клиентом на высоте. Спасибо.

Недостатки: Нет

Комментарий: Обслуживание в Химках на 5+. Ребята на шиномонтаже просто ураганы,молодцы. Приехали-оформили-поменяли резину-уехали/время 25минут.

Достоинства: Оперативно, недорого, большой выбор.

Недостатки:

Комментарий: Профессиональное обслуживание, полный контроль за выполнением заказа.

Достоинства: Все быстро, без косяков.

Недостатки: 100% предоплата товара. Для клиента нет гарантии, все на свой страх и риск. Много сайтов клонов. Можно предусмотреть хотя бы 50 на 50, после отправки товара и трека для отслеживания, особенно кто первый заказ делает. Закреплённый за заказом менеджер не перезвонил, пришлось самому созваниваться и все уточнять.

Комментарий:

Достоинства: Быстро, четко, сообщили по телефону, продублировали на почту и смс о перемещении с основного склада. Склад на Бусиновской Горке чистый, просторный, все четко работают. Скидки на шиномонтаж и хранение, думаю воспользоваться.
Покупал в Мосавтошине первый раз, готов вернуться

Недостатки: Если есть возможность, повесьте вывески, указатели, чуть не проехал мимо.

Комментарий: Давно Хотел Pirelli Winter Ice Zero FR, а тут еще и цена интересная попалась

Достоинства: Очень быстро связались оперативно выслали товар буду заказывать еще магазин рекомендую

Недостатки: Минусов нет

Комментарий: Все очень хорошо

Достоинства: Цена, шиномонтаж в подарок, очень большой выбор.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал у ребят шины. На следующий приехал получать, все оперативно, бесплатно сделали шиномонтаж минут за 15. Остался очень доволен, уже 4-й раз заказываю у них шины, ни разу не подвели. Всем рекомендую!!!!