Отзывы о Мосавтошине

780 732 条评论

Я уже вам звонил по обслуживанию. Был записан на 12.20.приехал за 15 до записи. Все резину оплатил. Девушка сказала ехайте к боксу номер 1 . Но потом прозвучала фраза машина как из бокса выезжать будет вы следующий. Я сказал хорошо. В бокс я попал в 13.20. Когда отдал машину в шиномонтаж. Пошёл на ресепшн и спросил у девушки как так. На что мне сказали что машина перед мною опоздала на 20 минут и он юр лицо и что ваша организация не может ему отказать в услуге, хоть он и опаздал. То есть мое время не учитываеться. То приеха заказ не привезли я свое время потерял. То на шиномонтаж час ждал чтобы попасть в бокс.

Диски ушатали, откололи краску, на всех четырех дисках

работы проведены без намерения выявить и установить дефект в шинах; работы проведены по шаблону и с нарушением закона о защите прав потребителей

Колесо спустило утром пришлось искать насос

Добрый день. По заказу 4076151 приобрел диски r17 в вашем магазине. К дискам была в подарок скидка 40 % на шиномонтаж. Записался на 21.01.2026 на шиномонтаж (заказ А652950). Шиномонтаж проведена некачественно. При мне сделал 2 колеса, потом мастер сказал : Идите
Оплачивайте. Я вернулся буквально через несколько минут , все 4 колеса лежали готовыми. Мастер сказал, что легкие колеса поставьте вперед , а тяжелые назад. Я забрал колеса, дома обнаружил, что на 2 х колёсах отсутствуют грузы совсем. Заподозрил , что мастер их вообще не отбалансировал , когда я ушел оплачивать. На следующий день я поехал на другой шиномонтаж, проверить качество балансировки. В итоге на все колеса мне довешивали грузы и я заплатил там еще 800 рублей. В итоге шиномонтаж мне обошелся 780 +800 = 1580 р !! Хотя он без скидки стоит 1300 на вашем шиномонтаже. Зачем этот обман ?! Кроме того , один из дисков , который я у вас купил оказался бракованный , бьет , его надо править. А ваш мастер даже об этом не поставил в известность , я бы не стал его обувать и оформил возврат . Отвратительный сервис, услуга оказана некачественно, нельзя так работать с людьми! Обходить надо такой шиномонтаж, чтобы уберечь подвеску автомобиля от ремонта!!! Не рекомендую!!!

Приобрел резину, при бортеровки выяснилось что диски бъют и нужно править, диски кованые их стали выстукивать молотком и один диск дал трещину, меня с невозмутивым видом отправили варить диск мол сильно искревлен был и по этому лопнул. В ремонте дисков выяснилось что кованые диски нельзя ворить и нельзя бить молотками, что для исправления кованых дисков нужно их править на холодную на гидравлическом стенде. В итоге минус диск меня пинают от одного менеджера к другому и чем дело кончится не понятно.

Не от долбили лед на въезде в шиномонтаж. В итоге помогали сами сдалбливать лед чтобы завезти машину. Машина с лета стояла без движений (понимаю, что менять лето на зиму в январе не самый лучший вариант, но как оказалось доехать до шинки можно, а вот если там ничего не чистят, то заехать в нее нельзя. Хотя при этом сотрудник говорил что все сдалбливал.

После шино монтажа стало спускать колесо

09.01.2026 была в вашей компании. Вынесли чёрные диски, хотя в заказе серые. Это первое. Второе: два раза уточнила у сотрудников шиномонтажа, станут ли "родные" колпаки на новые диски. Мне был дан ответ, что станут, идите и оплачивайте диски. Я оплатила. Итог: с 4 колёс сняли резину, на два новых диска резину установили, и тут выяснилось, что колпаки не становятся. За диски деньги вернули сразу, а вот с оплатой работы вышла интересная история. Сотрудник шиномонтажа заявил, что я должна оплатить монтаж демонтаж шести колёс. То есть некомпетентность данного сотрудника, который не удосужился убедиться, все ли подходит (диски и колпаки) должна оплатить я. Когда я отказалась оплачивать, данный сотрудник ещё и прибежал к стойке оплаты, повышал голос, утверждал, что о колпаках я не спрашивала и должна все оплатить. Так как в одном из колёс был саморез, и поставили латку, я не отказывалась оплатить данную работу. Но оплачивать все то, что сотрудник сделал по собственной инициативе, не убедившись, все ли подходит, я считаю неприемлемо. В итоге, за то, что удалили саморез и поставили латку, я заплатила 1220,00 руб. Если руководство компании читает отзывы, просьба, проведите беседу с вашими сотрудниками, мне кажется, такого недоразумения не произошло, если бы сотрудник более ответственно относился к своей работе.

Хуже не куда

Сотрудник шиномонтажа - бородач в шапке с дикцией как будто у него член во рту делал свою работу с такой рожей лица, будто его величество оторвали от очень важных дел. При этом отпускал неуместные коментарии в мою сторону.
Стоимость услуги из заявленой 5600руб со скидкой 40% получилась 4040руб. У кассира явно хреново с матиматикой.
В общем и целом Мосавтошина - говно компания. Постараюсь больше к вам не обращаться

Добрый день! Отзыв оставляю отрицательный, потому что, обратной связи нет, звонишь оператор не может ответить на поставленные вопросы, оставляешь заявку ответа нет, по срокам все очень долго. Качество обслуживание очень плохое

Здравствуйте. Во первых меня зовут Роман, а не Алексей. Номер телефона +79044494971. Перед установкой шин на табло электронной очереди автомобиль исчез из списка. Мои шины были установлены другому клиенту. В результате чего мои шины получили один дополнительный цикл снятия и установки. Руководство магазина не принесло никаких извинений и попросило меня побыстрее уехать и не создавать дополнительную очередь.

Не получил отвеп по притеззииию по бракованной шине. Небыл по указанному адресу.

Пытались обмануть! Якобы кривые диски разводили на правку дисков! После того как я отказался работнички выставили мне старую резину и сложив ручки на груди наблюдали как я сам ее упаковываю и укладываю в машину! Сервис на грани фантастики! Очень надеюсь на то, что таких горе сотрудников в сервисе я больше не увижу!

Ужасно, записался ко времени, приехал заранее принели с большим опозданием

Цена озвученная по телефону сильно ниже, чем оказалась на месте.

Шиномонтаж провели, а отбалансировать забыли. Торопились пообедать наверное. Приехал потом в свой город, а мне говорят а где грузы на дисках? Еду в шиномонтаж, ставлю на станок 0/40, 30/60, 25/40 Вот такие мастера работают в шиномонтаже в г. Ярославль.

Отвратительная работа компании. Час искали оплаченные покрышки - не нашли!!! Сказали, извините, нет таких в наличии. Предложили заменить похожими, другой фирмы. Искали ещё минут 40 - не нашли!!! Нет, говорят и таких (хотя предложили сами, из якобы наличия). В итоге поставили резину меньшего размера (вместо 50 - 45 радиус). Короче говоря - потерял 2,5 часа времени!!! Никому не рекомендую!!! Кстати, был не одинок, ещё несколько человек ушли при мне ни с чем - не нашли их покрышки.

Шиномонтаж за 4.500? должен содержать очищение от скотча после снятия грузиков?