Отзывы о Мосавтошине

780 038 条评论

Забрали так как нужно было срочно менять колёса

Очень расстроены качеством товара !!!!!
Причем пришли с запросом на резину другую, более дорогую, менеджер убедил что эта резина этого производителя на много лучше тише и качественнее .Сделали заказ .
Пришла резина , и что же мы видим ужасное качество шин , резина 23 года . Грязная с выцвевшими шильдиками ,
запросили поменять на что ответили что поставка займет до 10 дней ,хотя этот заказ привезли за 2 дня и не факт что резина будет лучше . Так же ответили что вся резина на складе только 23 года выпуска.
Резину забрали , так как через два дня ехать в отпуск, ждать 10 дней и не факт что придет лучше нет возможности .
Заказываем в этой компании не первый раз, до этого все было хорошо. Сейчас остались очень не довольны качеством товара , сервисом !!! заказывать в этой компании больше не планирую

Заказала шины по хорошим отзывам. Пришли ровно в срок . Пришла смс на телефон и позвонили с транспортной компании. Приехала, забрала. Упаковки не было, взяла с собой пакеты для шин. На первый взгляд отличные шины. По приезду домой, при осмотре, обнаружила стертые или перебитые даты. Настроение конечно же было испорчено. Написала продавцу и пришел ответ, что возврат шин за мой счет и что это не брак и не стерто, а неровности такие образуются при изготовлении на заводе. Вот и думайте теперь и решайте сами, нужны вам такие шины или нет. А для себя я решила, что на озоне такой товар больше покупать не буду!

Всем добрый день. Оставляю отзыв. Не советую к покупке,пришла резина 2015 года с опозданием на два дня. Не ведитесь на цену,продавца не советую. Забрал от безысходности,ждать не мог.

Очень жаль что так собирают ,или думали что прокатит .Летние бы забрал но зима ошибок не прощает галолёд мокрый снег ,можно и сойти с дороги

Берут оплату, а потом сообщают об отсутствии на складе

Такое ощущение, что при приеме на работу сотрудников обучают как создать не клиентоориентрованную обстановку. Никто из ваших сотрудников не поздоровался, никто не попрощался, никто не отреагировал на мои не однократные слова «спасибо», когда предлагали доп услуги и я отказался в ответ услышал «да ради бога». Сотрудница просила подписать бумаги о том, что я не имею претензий о качестве работ до их окончания, я сообщил, что подпишу по результату, реакция сотрудницы была закатывание взгляда и резко забрала все бумаги.
По окончанию шиномонтажа старые колеса оставили у машины и молча отошли от машины, обычно помогают загрузить в салон.

За скорость спасибо, качество без нареканий.
К выполнению самой услуги шиномонтаж нареканий не имею но в 2025 году оказывать вот такой вот «сервис» кажется уже чем то диким.

Научите культуре общения сотрудников, особенно тех кто встречает клиентов и создает впечатление о вашей компании (касается оплаты и выдачи шин в офисе и оплаты услуг шиномонтажа)
Я к вам больше никогда не вернусь и никому не посоветую.

Очень долго ждал купил у вас же другой производитель забрал спасибо

Заказала 4 шины .продавец отменил 1шину. выдали 3шт а 4ю забрали в пункте выдачи ни денег ни шины жду только чего

Заказал четыре колеса. Пришло три, одно не того размера, два забрал одно вернул. Четвертое пришло через несколько дней. Заказать в замен не получилось, отсутствует на складе. В итоге езжу до сих пор на зимней резине и ищу такие же колеса у других продавцов. Жесть....

Доброе утро,никому никогда больше не посоветую эту компанию.В прошлом году осенью продали бракованную шину,промолчали и на бесплатном шиномонтаже.Сейчас пытались вручить б/у шины.Хорошо,что муж увидал.Причем,три шины оказались в наличии на складе в Быково,на момент получения заказа.Так и пришлось ехать в Москву на основной склад.Мои покупки в этой компании закончены.

Не советую никому связаться с этим магазином. Берут полную предоплату, а товар жди не понятно сколько. Доставку переносят на непонятно какой срок, хотя при заказе указано что товар в наличии на складе продавца.

Сайтом не пользовались. В Колл-центр звонили по номеру, указанному в письме, наш менеджер никогда не отвечал по этому номеру, а другой менеджер не мог дать нам информацию- когда же наконец приедут наши шины! Заказали в г. Ростов 16 марта, доставку по телефону менеджер озвучил около 10 рабочих дней. Забрали заказ сегодня- 16 апреля!!! На электронную почту постоянно приходили письма, что заказ ожидается через….и разные сроки! На звонки в колл центр ребята абсолютно спокойно отвечали- не устраивает, откажитесь! А нам нужны эти шины, но доставка, конечно….. часто берём здесь колеса, но в этот раз очень расстроило отношение.

В магазине г. Краснодар , ул Солнечная 10/2 получил купленные шины 31.03.2025г. Попросил предоставить мне шиномонтаж купленных шин как Ветерану Боевых действий и постоянному Клиенту. Однако мне отказали , пояснив что запись только на 7 е апреля. Я пригласил директора магазина, но и он отказал мне в предоставлении внеочередных услуг, пояснив что магазин частный и Федеральный закон его не касается. Запросил письменный отказ, в чем он так же отказал.
Однако при получении шин на складе я стоял возле бокса где производят шиномонтаж, и там не было очереди и машин не было. простоял около часа. Обслуживание отвратительное Пора задуматься о смене персонала магазина
Юрий.

Получить колеса и установить из а полном обьеме на автомобиль не удалось ввиду отсутствия двух колес ( из 4-х приобретенных) на складе продавца!
Изначально доставка купленного товара в г. Ромтов-на-Дону растянулась более, чем на две недели. Записался на шиномонтаж только на 29.03.25 ( еще неделя!)
В результате срывается выезд в командировку, запланированный на 31.03.2025.
Впервые попадаю в подобную ситуацию, хоть и не впервые обращаюсь в компанию!
Поэтому и отзыв такой!

Добрый день!
Оформив заказ пришло сообщение: .......Уже ведется подготовка товара на складе - ожидайте уведомление от менеджера

Менеджер так и не уведомил, есть ли шины в наличии, когда будут, просто не хотелось ждать и в итоге сказали бы, а их нет...

Пришлось звонить самой на второй день уточнять

И вот наступил тот день, когда надо забирать шины....
На стойке получая документы для оплаты в кассу уточнила, могу ли я оплатить картой, ответ: конечно
Ждать оплаты пришлось 30 минут, и кассир сообщает, оплата только наличными или QR-кодом... Хм...
Оплата проходит долго, всё виснет...
Забираю шины, вот ваши, сами в пакеты суйте и езжайте.... с другой стороны хорошо и так, хоть пакеты в лицо не швырнули
Положила свои шины в пакеты, дотащила до машины!
Сказать спасибо за сервис не могу!

Заказала комплект дисков, приехали в пункт выдачи и оказалось, что вместо комплекта пришли диски с разными артикулами. Прошу принять меры по возврату денежных средств в полном объеме

Я делала заказ с доставкой курьером , у меня проблема со спиной,но фирма проигнорировала и заказ пришел в пункт выдачи и не 7 марта , а 8 марта. В результате, я 7 числа прождала звонка курьера сидя дома, а заказ пришел 8 числа. В итоге мне пришлось ехать 9 марта в пункт выдачи, искать грузчика, платить ему и затем выгружать из машины. Я неоднократно слышала не лестные отзывы о вашей фирме, но в этот раз сама с этим столкнулась.

Я их сегодня забрал ещё не ставил

Две недели назад купил комплект покрышек 195/65 с услугой шиномонтажа для своего ЛИЧНОГО автомобиля в шинном центре по адресу Огородный проезд, 9А стр.1. В процессе шиномонтажа (на ЛИТЫЕ диски) мастер цеха шиномонтажа сообщил, что диски имеют некоторые повреждения и желательна правка (или прокатка), от чего я отказался. Претензий к магазину и работе шиномонтажа не было.
Зная, что шинный центр по указанному выше адресу может подготовить диски к шиномонтажу, я заказал 2 (два) комплекта аналогичных колёс 195/65 с шиномонтажом и прокаткой ШТАМПОВАННЫХ дисков для КОРПОРАТИВНЫХ автомобилей. с выставлением счёта на покрышки и услуги шиномонтажа на юридическое лицо. Счёт был оплачен своевременно.
По приезду в шинный центр по указанному выше адресу, и получении покрышек на складе, я проследовал в шиномонтаж, где мастер цеха шиномонтажа отказался править предоставленные мной диски якобы по причине отсутствия станка. С его слов, шиномонтаж может обрабатывать только литые диски, а штампованые они могут только подрихтовать, образно говоря, молотком. Никто из сотрудников шинного центра ни на этапе обработки моей заявки, ни на этапе выставления счёта не удосужился проинформировать меня об отсутствии возможности подготовить штамованные диски, и что прокатка и правка, оказывается разные вещи. Попытки дозвониться до руководства шинного центра не увенчались успехом (оператор сообщил. что у руководства, видите ли, на сегодня закончилось рабочее время). Поразительная некомпетентность сотрудников. Держитесь подальше от этого "магазина",