Отзывы о Мосавтошине

780 036 条评论

Добрый вечер.
Казалось бы — обычная процедура, которую делаю у вас не первый год, но результат оказался крайне неприятным.
Через некоторое время после замены во время движения автомобиля я услышал посторонний свистящий звук, похожий на трение.
При визуальном осмотре колес я обнаружил, что проводка датчика износа тормозных колодок касается колесного диска.
После обращения в ближайший шиномонтаж выяснилось, что провод датчика был снят с посадочных мест, вследствие чего произошло его протирание в двух местах.
Кроме того, при осмотре было замечено, что на колесных дисках остались старые балансировочные грузики, что свидетельствует о ненадлежащем выполнении балансировки колес (так как старые грузики должны быть сняты перед новой балансировкой).
Таким образом, услуга по замене и балансировке колес была выполнена с нарушениями технологии, что привело к повреждению проводки датчика и влечет дополнительные расходы на ремонт.

Во время шиномонтажа столкнулся со следующей ситуацией. Записан я был на 09:00. Никого из работников на месте в это время не было. Загнал машина на шиномонтаж я только в 09:15-09:20. Работники долго возились с работой, мастер не был в состоянии наживить нормально новые, купленные у вас болты. Другой сотрудник, который видимо был там самый главный, подошел и сказал: "Что ты там возишь? Закручивай уже как попало и пусть валит отсюда!" Я вступил с ним в спор и сказал, чтобы они делали как положено, поскольку из-за их действий я могу разбиться. В ответ я услышал: "Гарантия на работы не распространяется, поскольку болты и колеса на машине не штатные. Так что нам все равно" я доложил об этом администратору, она провела с ним беседу, в которой он якобы не так сказал. В результате, сотрудники перепутали болты на колесах, закрутили их в перемешку и из-за этого машина не могла двигаться. Длинные болты упирались у во что-то в связи с чем был сильнейший звук треска с колес. Итог: я выехал с шиномонтажа с 3 болтами на одном колесе и с 4 болтами на другом. Больше никогда не приеду к вам на шиномонтаж, услуга отвратительного качества. Потратил на исправление допущенных ошибок еще 2 часа, после вас. Потратил дополнительно 2000 рублей на устранение недостатков.

Не компетентные консультанты на горячей линии,общаются дерзко,формально,ничего сказать толком не могут .Пока вытягивал из них информацию по резине,стоимость выросла,никто в этой ситуации мне не помог.
На шиномонтаже ребята молодцы ?-быстро,чётко,профессионально!

после шиномонтажа давление в правых колесах на 0,5 меньше чем в левых

Бумаги куча, отнеси - передай , зачем нагружать клиентов , очередь на оформление , дов- ть потеряна - каждый раз спрашивают, колеса были на хранении - искали долго, по итогу вместо +~ 40 мин на шиномонтаж, потратил 2 часа . Не рекомендую

Попросил поставить новые нипеля,которые привёз сам, сказали что у нас свои. В итоги два поменяли два нет. Извините только 2

на ресепшене общаются обрывочными фразами, не давай четко понять, надо ждать или они сейчас сделают документы.
На шиномонтаже также общаются с гонором и сквозь зубы на заданные вопросы

Мастер перекачал мои шины и подменил колпачки моего нового автомобиля.

Очень не понравилась работа шиномонтажа. Приехал на замену резины и по странному совпадению диск на правку. Вроде как скидка 40% на шиномонтаж, но в итоге переплата в 3 600. Итого все 5700 за r17.
При этом мне не показали где именно вмятина и что надо править. Нагнали суету при пустом боксе.

Не вся информация прозрачна. Идёт навязывание услуг.

Администратор играл в компьютерную игру. Даже не повернулся в нашу сторону когда мы пришли по записи. Весь разговор вел глядя в монитор и в наушниках.

Шиномонтажники навязывают услуги по правке дисков, в прошлый раз я повелся так, как у меня были новые китайские диски-реплика и я поверил, так как брал реплику в первый раз и думал что качество дисков может хромать, но когда я переобувался вчера на оригинальные диски, которые были месяц назад переобуты в вианоре и мне снова начали петь про неровные диски, я понял, что это развод. Не может быть 4 оригинальных диска, которым год и полгода пробега без ям и ухабов, все погнуты это раз, два при первом шиномонтаже, я теперь понимаю , что меня также развели примерно на 16 тысяч в июне в вашем центре на авиамоторной. При чем шиномонтажники используют скрипт, потому что говорят одни и те же фразы как «я и кирпич отбалансирую», мои возражения так отрабатывали что в первый раз, что в этот, что говорит, что руководство вашей компании шиномонтажников учит, что говорить. Далее я услугами шиномонтажа пользоваться у вас не буду, и продолжу обслуживаться в Вианоре.

Мастер не сравнял давление во всех колесах. При рабочем 2.2 оставил 2.0 в задних и по 2.3 на передних

Хочу написать.. от души.. задержка два дня.. шиномонтаж очень дорогой.. правка одного диска R17 объявили 3.500?.. папа особенно хочу написать про заезд в магазин.. вообще его нет.. нарушение всех правил ПДД

Не соблюдается очередь по записи. Менеджеры делают живую очередь из машин

При проведении шиномонтажа, мастером работ мне не было предложено выполнить техническую мойку колес, как следствие новые покрышки были установлены на грязные диски, а мои покрышки которые я забирал, мне пришлось класть в чистый багажник грязными, поскольку в продаже даже не было пакетов для хранения колес. На мой вопрос администратору, почему мне не помыли колеса она мне ответила, что за шиномонтаж она не отвечает, и эти вопросы ей задавать не надо, так же я не получил ответ, на вопрос входит ли в базовую стоимость работ эта мойка, потому что если входит, то получается с меня деньги взяли, а работу не выполнили. И еще через пару дней, после шиномонтажа у меня спустило колесо, обращаться в Мосавтошину я не стал и поехал на другой шиномонтаж, где было диагностировано что колесо спустило по причине плохо закрученного золотника, через который и спускало колесо.

Запись была на 11:05. Подъехала заранее. В 11:01 подхожу к ребятам в бокс, узнать могу ли загонять, они между собой переглянулись «блять, возьми ты» , прождала 40 минут, никто не извинился, не сказал в чем проблема, не предложили перенести на другой день, у меня ведь дел нет я свободна вееееесь день) Спасибо, что ребята сами загнали машину, сделали за 15 минут но за эти 15 минут не знали как открыть багажник, узнавали какое давление должно быть, прибегали спрашивали а с герметиком или нет. Потом долго отстояла в очередь на оплату, говорю девушке, что меня задержали на 40 минут на что она ответила «а от меня что хотите?» Да ничего, наверное, банальное извините, сезон, мальчики стараются, машин много. Подхожу к машине спрашиваю у ребят - все хорошо, все сделали, ничего подкачивать не нужно, все ок? На что мне ответили с усмешкой «Девушка, у вас там датчик давления стоит». Правда что ли? ? Датчик давления от всех проблем, спасибо) за ваши услуги платила не 1.500 и не 3.000 даже, чтоб получить такое отношение, особенно в конце, будто все девушки за рулем глупые)

Сильно позднее стали делать шиномонтаж и вместо сорока минут я провёл на станции два часа!

При заказе сказали, что шиномонтаж будет в подарок. По факту оказалось, что лишь скидка 40%

Здравствуйте. Обращение по гарантии: Накладная А617443. Выполнен шиномонтаж купленных у вас шин. На трассе от 100 км/ч есть вибрация и в руль и на кузов, до шиномонтажа у вас, на летней резине не было вибраций никаких на любых скоростях Когда можно приехать на проверку балансировки?

(обычно я проверяю что колёса отбалансировали в ноль, однако у вас в связи с тем что бегал оплачивать пока мой автомобиль был в работе не смог проконтролировать ребят, увидел только как снимали со стенда 1 моё колесо и там горела красная стрелка после чего мастер не поставив груза его снял со стенда, так и должно было быть?)
С Уважением,
Дмитрий Александрович Соколов