Отзывы о Мосавтошине

780 036 条评论

Здравствуйте! При оформлении заказа мне озвучили стоимость доставки заказа ТК - 1800 руб. По факту она почему-то составила 2400 руб. Весьма некрасиво так делать!

Заказал резину в марте 2026 года а прислали 2024 года старую резину,видно что юзаная по складам. А про год никто не предупреждал да вообще менеджер после заказа с сайта со мной не связался и сразу после оплаты отправили,хотя тя должны были набрать для уточнений!
Доставка обошлась 4910руб вместо заявленых 3700руб короче расстроен работой этой фирмы.

Пришлось платить курьеру за доставку второй раз, в документах потеряли отдельную оплату за курьера. Хотя в звонке мне от какого-то менеджера говорили, что все оплачено. Отказываться от доставки не стал, другие ждать тоже не захотелось. Заказывать тут что-то второй раз не буду точно.

Лишнего геморроя с обратной отправкой совершенно не хочется, но что-то мне подсказывает, что это «жу» неспроста (с). Продавец, однозначно, отправляется в чс, зачем мне стрессы на ровном месте ????

Привезли три колеса с одного склада год 25, одно с другого склада 24 год. Оформляла сразу 4 колеса. Отношение ужасное.

Не знаю кому оценка пойдет , но Вайлдберриз стал работать отвратительно, доставку рассчитывал под свои выходные , а пришла резина двумя днями позже. И это не единичный случай , а постоянно у них задержка

переносят доставку, менеджер не берет трубки, в колцентре отвечают не знаю когда вам доставят.

Неделю отправить не могли.

Абсолютно шаблонные консультации в рамках имеющегося внутреннего порядка ответов на вопросы клиентов. Отсутствие даже малейшей готовности услышать и учесть пожелания клиента по доставке! Впечатление такое, что разговариваешь с роботом. Также на сайте указано, что заявка с вопросом будет отправлена в Отдел по работе с клиентами, но на самом деле отдела нет (со слов сотрудника колл-центра), данный сотрудник, оказывается, и есть тот самый отдел по работе с клиентами...

Привезли шины 2022 года, на дворе 2026 год. Могли бы привезти 2024 ????

Звёзды снял за доставку!!!

Шиномонтаж отвратительный, верней сотрудники! У вас работает там два "горца", похоже что чеченцы. Так вот они ведут себя как старые бабки у подъезда!.. Без всякого стеснения и чувства такта, обсуждают клиентов их машины, резину которую они купили, в полный голос, ведут себя как быдло. Мне так вообще заявил, что резина которую я купил, цитата: "полное гавно"! Дальше... Кому-то диски моют перед монтажом новой резины, кому-то нет, мне не мыли. Балансировка на одном колесе составила 75г на одну сторону. Даже не подумал провернуть колесо, или что-то предпринять для лучшей балансировки. На мой вопрос, какой максимальный груз допускается для балансировки на сторону, никто не в курсе. Цена тоже удивила. Предварительный расчет 2400р. По факту 3880р. Опишу работу. Приехал на зимних, лето привез с собой. Старое лето сняли, одели новое, балансировка. Поставили лето на машину. Итог в такой мерзкий шиноотврат я больше не приеду!!!

Доставка отвратительная

Мало того что менеджер не согласовал сомной, водитель который делал доставку сказал что у него нет разменных денег когда я оплатил заказ. На мое возмущение он прокомментировал что может тогда не отдавать мне мой заказ. Таким образом он вынудил меня отдать ему сумму без размена. Покупаю в данном интернетмагпзине 5 раз ( но в этот раз магазин оставил отвратительный осадок ).

Задержка доставки на 3 дня

Продавец игнорировал обращения, с первого дня задержки доставки !

Записался на шиномонтаж по телефону после того как пришло уведомление о том что моя резина готова к выдачи. Девушка по телефону всё объяснила и озвучила цену, на этом всё положительное и закончилось.
Теперь про отрицательное:
1 Я приехал на машине и привез свои диски на которые нужно одеть только купленную резину. Не понятно по чему по мимо радиуса колеса на стоимость влияет на какой машине я привёз диски, ведь их не снимать не ставить на авто не надо.
2 На двух дисках стояли датчики давления, меня сразу предупредили сколько будет стоимость снятия одного датчика, но почему то в листе выполненных работ они поставили на всякий случай что они три датчика сняли.
3 Одевали и балансировали три специалиста, одного я попросил об определённом давлении остальные сделали на свое усмотрение не сообщая мне какое давление они накачали. Перед установкой придётся проверять все колеса и выравнивать давление.
4 В бланке выполненных работ указали что они ещё и дополнительно снимали резину с моих дисков, которые я привёз без резины на них. Пришлось сперва доказать оператору что принимает деньги что диски были без резины. Поскольку моим словам не поверили Пришлось с оператором идти на пост шиномонтажа, где сотрудники оператору сказали машинально поставили. Можно было бы и мне сказать извините перепутали( касаемо и количества святых датчиков и дополнительно добавлено процедуре по снятию резины)
5 Если в оказание услуг не входит помощь в погрузку готовых комплектов в багажник авто об этом желательно предупреждать за ранее, так как не крути колеса грязные ( можно испачкать одежду) да и испачканные руки не где помыть.
Подводя итог всего осталось неприятное ощущение что пытались развести на деньги.

Заказываю второй раз шины, первый раз всё прошло отлично, заказал, оплатил, привезли. Заказал на другую машину 14.02 , оплатил в тот же день, заказ подтвердили и предупредили о перемещении 3-5 дней на что я согласился, ближе к дате назначили день доставки, в день доставки не привезли. Назначили другой день, жду целый день, звоню водителю, он говорит не нашли одно колесо, звоню в кол центр, говорят праздники менеджер не работает, жду еще два дня, пишет менеджер что привезут 26.02 думаю ладно. Сегодня опять сообщение от менеджера, привезут 27.00. Они издеваются или что? Думают , что я должен сидеть целыми днями дома и ждать когда мне привезут эти многострадальные шины?