Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Попросил уточнить по позиции на складе в Уфе Покрышки.
Через сайт потому что шины были в наличии, менеджер сказала возможно это повисли остатки и предложила доставку с Москвы в Стерлитамак
После того как заказ оформили выгрузили склад по Уфе и покрышек аж 20 штук в наличии, а я переплатил за доставку.
Неужели нельзя было подробнее узнать в Уфе прежде чем мне отправлять с центрального склада.
Сайт ваш нравится и продукция тоже, но обратная связь через менеджеров просто отвратительная.

При оформление заказа, страна производитель была указана Южная Корея. а по факту оказался Китай, Китайские я мог и на других сайтах заказать по более низкой цене, специально искал корейские шины, перся по пробкам и тут такой облом!!! забрал так как жаль было свое время. Обычно не оставляю комментариев, но тут сами попросили, так что ловите как есть.. Сайт - 2 за не соответствие товара, менеджеру 1 за холатность, должен был предупредить.
колл -центром не пользовался. но раз надо поставить оценку -не 5ть огорчен ситуацией.
склад 3 не какой предвзятости, ко всем отношусь с уважением, но я за то чтоб персонал говорил на русском языке, живем в России
шиномантажем не пользовался, но надо всем поставить оценки

Отвратительная работа на складе(Юлия)

Это уже не та Мосавтошина. Очень не понравилось отношение менеджеров , после заказа менеджер попросил оплатить всю сумму, оплатил ,а потом сказали что данной шины нет и предложили вообще другое и не то что я хотел .
Наличие на сайте не означает что оно есть на складе. Деньги вернули. Заказал ещё раз думал на этот раз будет по другому, но и на этот раз удивили .15 апреля оплатил отправили только 22 апреля.
Все время заказывал и никаких задержек не бывало . Ждать месяц как-то не хочется

Из четырех колес,24 года ,впихнули одно 22,неприятно конечно..забрали, от одного ж ге отказаться,вообщем некрасиво продавец сделал...

Первый раз сделали покупку на вашем сайте, всё прошло отлично. Отдельное спасибо менеджеру Александру Тинькову, который оперативно поменял доставку на самовывоз, что нас очень выручило.

Долгая доставка ,на *** быстрее забрал

Готовность к самовывозу пришлось (неожиданно для меня) ждать несколько дней.
Приехал на шиномтаж с записью заранее. В списке электронной очереди меня не было. Пришлось показывать уведомления из эл. почты в моём телефоне.
Обратил внимание, что все посты были свободны, (машин не было, но очередь в мониторе была.)
шиномонтажники втроём начали собирать и балансировать мои колёса на 3 постах одновременно.))
На сайте Мосавтошина и по информации от менеджера (скан преписки с менеджером сохранил, могу приложить) скидка на шиномонтаж должна была быть =40%. В момент оформления и оплаты шиномонтажа девушка на оформлении мне категорично заявила: 30% и точка!
Спорить не стал. Но осадочек остался.
Словом, вам есть куда расти и что исправлять в организации.
Желаю успеха, но обращаться к вам больше не намерен.

195/75 16с забрал и не посмотрел год выпуска место 25г окозалось 23

Искал ATS шины на кроссовер, остановил свой выбор на шинах Venom Power, ну все сходится и характеристики отличные и отзывы и цена! В общем решил заказывать 255х55 r20 ATS. Заказал, прождал несколько дней ответа менеджера на почту, а там отказ, нету и всё… Созвонился с менеджером по телефону, а мне в ответ, что в письме у вас есть подборка аналогов, посмотрел, а там обычные асфальтовые шины предлагают, т.е. совсем не то… заказ 3227652. Думал думал, решил, что фиг с ним возьму этой же марки дорожные шины в размере 275х55 r20, благо в арки со свистом входят, хоть и чуть шире заводских. Заказал с доставкой на склад Авиамоторной, заказ 3232055, приехал, забрал, все ок. Но душа требовала все-таки резину с возможностью выезда на легкое бездорожье и начались поиски, которые привели меня к первоначальному варианту ATS резины в размерности 275х55 r20 и тут возникает вопрос, какими критериями подбора оперируют менеджеры, при составлении списка аналогов, если товар отсутствует!? В результате был сделан заказ на нужную позицию, дорожная резина была сдана обратно и приобретена необходимая, заказ 3263214… написано заявление на возврат денежных средств, которые пока не вернули, но думаю, что с этим проблем не будет… По итогу, из-за формальной работы менеджеров ведущих заказ, была куча ненужной возни, с 3-мя поездками в разные пункты выдачи/сдачи шин, потрачена куча времени и нервов, но промежуточный результат достигнут!

На складе по ощущениям не говорят по русски, только жестами. Покупал с пакетами, вынесли шины и пакеты отдельно, одеть не помогли(

На складе бордак

пришли на день раньше чем было запланировано, 3 звезды только за то что на шиномонтаже мучались пока одевали, резина изготовлена - 13 нелеля 2024 года, то есть пролежала почти год на складе, из за этого слежались боковины и накачать никак не получалось. в итоге пришлось прибегнуть к так называемому "взрыву" покрышки, только тогда они оделись нормально. в целом шины достаточно не плохие. посмотрим как поведут себя дальше

У вас везде написано ( электронном почте, на бланке заказа фото могу выслать) что мне предоставляется скидка на шиномонтаж ( 40%) . И в итоге девочки на складе мне объясняют нелепые правила, что скидка мне не положена ( а бланки у всех одинаковые) за шины и доставку 5, за не продуманный маркетинг 2

Доставка задержали в итоге я сам поехал забрал продавец не отвечает на СМС

Доставка отл., люди на складе не приветливые... шиномонтаж не делал

Рискнул, забрал.

Забрал из-за цены. Посмотрим на сколько хватит

Сделал заказ на огородный. По сайту было 6 штук в наличии. Приехав и прождав 25 минут узнал что на складе пересорт и мне предложили ехать на угрешскую. Благомыслящ выходной и я доехал туда за 40 минут. На угрешской, как я понял, допереоформляли заказ, из за этого я суммарно прождал еще минут 30 до того как получил резину и заехал на шиномонтаж. К самому шиномонтажу вопросов и претензий нет. По условиям покупки была скидка 40%, менеджер на угрешской прибавил еще 30% скидки, но в целом впечатление от процесса покупки и потраченного времени было очень негативным

Сайты бывают удобнее.
Девушки из колл-центра долго торговались о продлении срока ожидания получения колес.
На складе очень слаженная работа.
Менеджер работает оперативно.
Шиномонтажом не пользовались.