Отзывы о Мосавтошине
804 678 条评论

4,8
分 5 · 804 678 оценок
За последние 12 месяцев
478 609 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
轮胎店
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 477 995 条评论. Посмотреть
已找到 160 条评论 с комментарием Сбросить фильтры
  • Google Карты

    Оценка
    4

    Заказал шины в пятницу, перезвонил менеджер и сказал, что заказ придёт на самовывоз в среду, так и вышло в 9утра забрал шины, правда запись на шиномонтаж на неделю вперёд, зато он бесплатный. Сказали с чеком могу потом когда смогу приехать и все сделают. Ещё правда странная системы заказа :сначала попадаешь на общую горячую линию, потом говорят, что заказ передадут менеджеру, но ему чтобы дозвониться приходится опять через горячую линию звонить, испорченный телефон, блин. Надеюсь с шмномонтажом все ок будет.

    (Translated by Google)
    I ordered tires on Friday, and the manager called back and said the order would be picked up on Wednesday. I picked up the tires at 9 a.m., though I only had to schedule tire service a week in advance, but it was free. They said I could bring the receipt when I could get there, and they'd do it. The ordering system is also really weird: first you get a general hotline, then they say the order will be passed on to the manager, but to get through, they have to call the hotline again. Damn, I hope everything works out with the tire service.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за оценку нашей работы, Константин. Мы стараемся, чтобы сервис для клиента был максимально качественным. Ждём Вас в нашем магазине снова!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    При живом общении все гораздо лучше,даже отлично.Попросил осмотреть резину перед оплатой,провели ,показали,рассказали.Переобули очень быстро,летнюю резину одели в пакеты,уложили в машину,все отлично.Но по телефону мину полный ни грамотно поставленной речи ни культуры общения.

    (Translated by Google)
    In person, everything was much better, even excellent. I asked to inspect the tires before paying, and they did, showed me, and explained everything. They changed the tires very quickly, bagged the summer tires, and stowed them in the car—everything was perfect. But over the phone, I was completely speechless and lacked communication skills.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Добрый вечер, Александр! От лица компании приносим Вам искрении извинения за работу сотрудника колл-центра. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, мы прослушаем разговор и проведем с оператором разъяснительную работу.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Цены ок, сервис не особо. Диалог на выдаче "вы не поможете шины погрузить? А вы что, сам не можете?" меня напряг.

    (Translated by Google)
    The prices are okay, the service isn't so great. The conversation at the pickup point, "Can you help me load the tires? Can't you do it yourself?", really put me on edge.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Вадим, добрый день. Нашли Ваш заказ и приняли замечание в работу.

    Извините за доставленные неудобства.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Не большая потеря времени при оформлении. А так всё очень здорово.

    (Translated by Google)
    It wasn't a huge waste of time during registration. Otherwise, everything was great.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за Ваш отзыв, Олег! Мы очень рады, что Вам понравилось. Над временем работаем.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Цены как везде, с доставкой на склад через день после оформления заказа.

    (Translated by Google)
    Prices are the same as everywhere else, with delivery to the warehouse the day after placing the order.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, Александр!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Приехал за дисками, а их не оказалось, хотя оператор по телефону подтвердила наличие... Посмотрел другие диски - тоже нет на складе, хотя на сайте написано в наличии. Наведите порядок. Спасибо хоть резина была, не совсем в холостую скатался.

    (Translated by Google)
    I came to pick up the wheels, but they weren't there, even though the operator confirmed they were in stock over the phone. I looked at the other wheels, and they were also out of stock, even though the website said they were in stock. Please get things in order. At least I had some tires; I wasn't driving around completely empty.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Денис.

    Просим извинения за некорректный ответ оператора по телефону. Диски были в наличии, но не на Огородном проезде, а на складе. К следующему сезону все популярные диски будем стараться держать в наличии постоянно. С оператором ситуацию прояснили.

    Спасибо за Вашу оценку!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Дешёвые шины

    (Translated by Google)
    Cheap tires

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо Вам за отзыв, Яков! Надеемся, что приобретенный в нашем магазине товар будет радовать Вас долгие годы. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Чистый автосервис и пункт выдачи автошин

    (Translated by Google)
    Clean car service and the point of issue of tires

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за хороший отзыв, Сергей! Приложим все усилия, чтобы стать ещё лучше.

    (Translated by Google)
    Thanks for the great review, Sergey! We will do our best to become even better.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Низкие цены, работают качественно и быстро. Из минусов - на выходных контора не работает вообще никак, поэтому лучше делать заказ в начале недели.

    (Translated by Google)
    Low prices, high-quality work, and fast service. The downside is that the company is closed on weekends, so it's best to order early in the week.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за высокую оценку! Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и надеемся, что в будущем Вы останетесь довольны нашей работой.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Самые низкие цены в городе

    (Translated by Google)
    The lowest prices in the city

    Архангельск, улица Павла Усова
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв! Мы дорожим нашими клиентами, поэтому стараемся, чтобы покупка оставила только приятные впечатления!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Цены приятные, есть паркинг и шиномонтаж. Обслужили быстро.

    (Translated by Google)
    The prices are reasonable, there's parking and tire service. The service was quick.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за оценку наших услуг. Мы обязательно учтём ваши пожелания и будем стараться реализовать их для вашего удобства!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Не могут толком объяснить, чем какая шина лучше.

    (Translated by Google)
    They can't really explain which tire is better.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо большое, что нашли время для написания отзыва, Юрий. Мы внимательно отслеживаем всю пользовательскую активность и постоянно разбираем все отзывы с целью улучшения качества обслуживания. Приносим свои искренние извинения, что не смогли оправдать ваши ожидания.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Нашёл тут то, что искал, но сервис так себе, шины пришлось грузить самому.

    (Translated by Google)
    I found what I was looking for here, but the service was so-so, I had to load the tires myself.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями, Анатолий! Ваше мнение очень ценно для нас, потому что оно помогает нам стать лучше. Будем рады видеть Вас снова в рядах наших покупателей!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Неожиданно хороший офис на Огородном проезде, можно тут же за 1000 р. переобуться.Из минусов - не очень любезные, но гордые шиномонтажники из солнечного Таджикистана. Оставить старую резину можно, только заплатив за ее утилизацию.

    (Translated by Google)
    An unexpectedly good office on Ogorodny Proezd, where you can change your tires for 1,000 rubles. The downside is the not-so-friendly, but proud tire fitters from sunny Tajikistan. You can only keep your old tires for a fee to dispose of them.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за конструктивный отзыв. Мы делаем всё возможное, чтобы улучшить качество нашей работы. Будем рады Вашим следующим покупкам!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    дали грязную покрышку, не одели в пакет.

    (Translated by Google)
    They gave me a dirty tire and didn't put it in a bag.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв, Ровшан. Во всех новых шинный центрах в первую очередь проводим обеспыливание бетонного пола, чтобы шины не были грязными.

    После сезона данную процедуру проведём и на Огородном проезде.
    Извините за доставленные неудобства :(

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Все понятно , качественно. Но шиномонтажникам можно было бы быть поинформативней....

    (Translated by Google)
    Everything is clear and high-quality. But the tire fitters could have been more informative...

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за высокую оценку, Сергей! Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и надеемся, что в будущем Вы останетесь довольны нашей работой.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Впечатлило!

    (Translated by Google)
    Impressive!

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за оценку, Павел!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Весь процесс покупки и замены резины 5- ти колёс заняли примерно пару часов. Все хорошо, но обнадежевали в среду после обеда, а по факту обед четверга.( Смс о готовности заказа получил в 10.47 четверга)

    (Translated by Google)
    The entire process of purchasing and replacing tires on five wheels took about a couple of hours. Everything was fine, but they promised it would be Wednesday afternoon, but it was actually Thursday afternoon. (I received a text message informing me the order was ready at 10:47 a.m. Thursday.)

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за оценку наших услуг, Алексей. Мы обязательно учтём ваши пожелания и будем стараться реализовать их для вашего удобства!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Магазин хороший, плохо что нет шиномонтажа и обещают 10 процентов скидки на шиномотаж

    (Translated by Google)
    The store is good, it's a shame there's no tire service, and they promise a 10 percent discount on tire service.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отклик, Игорь! Стараемся сделать все возможное, и даже больше, чтобы покупки в Мосавтошине приносили вам только комфорт и удовольствие!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Шины грязные продают

    (Translated by Google)
    They sell dirty tires

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за ваш отзыв, Николай. Мы его обязательно учтём для повышения качества предоставляемого сервиса.