Отзывы о Мосавтошине
780 732 条评论

4,8
分 5 · 780 732 оценки
За последние 12 месяцев
465 246 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
轮胎店
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Только реальные клиенты Ссылку на оценку получает тот, кто оформил заказ или прошёл шиномонтаж. За каждым отзывом стоит номер заказа или записи.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 468 912 条评论. Посмотреть
已找到 7 084 条评论 с комментарием Сбросить фильтры
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Цена резины - ниже чем у конкурентов
    Доставка до склада самовывоза - 2 дня, после оформления заказа.
    Оплата - можно через сайт, есть вариант при получении на складе.
    Оперативная обратная связь по статусу заказа, нет необходимости дозваниваться и спрашивать "где?, когда?"

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    自取 · Ногинск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    Приехал на Солнечную в Краснодаре, около 18.00 за стойкой никого. Выждав пару минут, увидел что в глубине стол за компьютером сидит женщина, её не видно только ноги под столом, она за монитором он большой. Задал вопрос про сотрудников, в ответ тишина полная, может она конечно в наушниках работает. Через ещё пару минут, приходят двое из глубины подсобки. Хмурые, один поздоровался второй нет, начали оформлять сломался МФУ, он вытащил картридж и начал вытаскивать застрявший кусок бумаги. Распечатал, подписал, оплатил. Отправил меня на склад. На складе тоже ни кого, на стене лист бумаги написано стучите, по помещению кладовщиков, оно внутри, в нем окно, оклеяно черной пленкой что бы было не видно внутри. Постучал открылась дверь, внутри звук работающего телевизора или компьютера. Показал бумагу, он показал мне что шины уже у выхода, и ушел назад в будку. Я в одиночку осматривал, на одном колесе нет наклейки и на мой взгляд, следы шиномонтажа. Возможно собрали начали балансировать а оно настолько кривое, что не устроило клиента. Говорить ни чего не стал, какой смысл? Всем по хер. Или не разговаривают совсем как в начале женщина, или минимально, на складе просто пальцем показал где лежит. Ясное дело что товар пришел на заказ, менять подозрительное колесо не чем. Посмотрим когда будем собирать колеса. Короче обслуживание у вас не на две звёзды , а на минус две. шиномонтаж ваш не планирую посетить, так как весь процесс до..., был не великолепен.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    自取 · Краснодар
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    отличные шины, 26 неделя 2026, отправили за 1-2 дня

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    运输 · Саранск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Да вообще все супер. Поначалу выбрал самовывоз. Так как от доставок уже глаз дергается. Просишь за час отзвониться. Звонят когда уже приедут и еще так разговаривают будто корону привезли. Но все это не про Вас. Когда в городе начались проблемы с топливом ехать до Вас придушила жаба времени в очереди на азс. Антон поправил заказ на доставку моментально, помог все оплатить онлайн. Теперь отдельное спасибо доставке. Это один из немногих случаев. Когда звонок за день. Звонок за час. Звонок за три минуты. И это для меня прям круто. Я распределил свое время на день. Водитель очень интелеентный. Жаль что не часто приходится покупать у Вас колеса.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    При оформлении сумма доставки 2400, при получении 2851,
    Прошу вернуть переплату.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    运输 · Рязань
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Все отлично! Привезли шины свежего выпуска, вовремя. Отдельная благодарность менеджеру! После установки на диски шины хорошо отбалансировались. Отличная компания работают быстро, четко. Пользуюсь много лет. Компания - надежная!
    С уважением, Русланю

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Химки
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.2

    4 дня не могли ответить по дате изготовления шин и как следствие на этот срок задержка по передаче в транспортную компанию.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Нальчик
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Приятно работать с профессионалами. Рекомендую. Цены адекватные и быстрая доставка. Уже второй раз заказываю резину и буду рекомендовать друзьям.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Краснодар
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Большое спасибо за консультацию и быструю доставку!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Отличные шины. Быстрая доставка.Спасибо.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    自取 · Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за Ваш отзыв

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4

    заказ и доставка ,без проблем. а вот при шиномонтаже возникли трудности. одно колесо отбалансировалось ,а вот три остальных пришлось по пять раз разбирать и искать другое положение колеса на диске. времени ушло много. грузиков тоже много. товар ,а это резина МАРШАЛ, производство КИТАЙ, отстой полный!!!!!!!!!!!! не берите господа! это лотерея....

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Апатиты
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Привезли в течении недели. 07.09.2026 оформил и оплатил заказ 10.09.2026 отправили до ТК, а ТК 14.09.2026 доставила в мой горд.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Волгоград
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.8

    Быстрая доставка. Приятный коллектив. Шины 2026 года, как и просил в комментарии к заказу, предварительно подтвердили дату производства.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    自取 · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Прислали грязные,без упаковки как было заявлено.Задержка доставки,При обращении сразу стали отвечать некорректно. По итогу на обращение перестали отвечать,игнорируют. Не советую с такими работать.!!!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Волгоград
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.4

    Искал 2 шины нужного типоразмера. Нашел на данном сайте, но срок доставки был 2 недели. Мне было не критично. Дождался, установил две шовые покрышки, все отлично!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    自取 · Нижний Новгород
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Все 4 баллона разных годов выпуска, начиная с 2023 по 2025 г.в. На сайте при заказе ни слова об этом, на предложенный вариант замены на ту же резину, предлагают самим везти в пункт выдачи и возвращать уже там, вместо того чтобы привезти нормальную( в смысле одного и свежего года выпуска) и на месте у нас поменять. Это ваш косяк. У нас сеть техцентров, заказываем у вас более 5 лет, можно было пойти на встречу и решить вопрос.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, что уделили время для отзыва о нашей работе, хотим обратить ваше внимание, что производители премиальных брендов (Michelin, Continental, Pirelli) официально заявляют: срок службы (включая хранение) новой шины составляет 5 лет с даты производства до начала эксплуатации. Еще 5–7 лет она может безопасно эксплуатироваться после этого.
    ГОСТ: согласно российскому ГОСТ 4754-97, гарантийный срок службы шин — 5 лет с даты изготовления. Призывы менять резину только потому, что ей исполнилось 2 года, часто являются лишь инструментом конкурентной борьбы между магазинами.
    Так же мы сожалеем, что предоставили Вам шины разных годов выпуска, но согласно внутреннему регламенту в случае, если клиентом напрямую не запрашивается необходимость уточнения года производства шин (и последующего принятия решения на основании этой информации) мы стараемся (согласно описаным стандартам выше) предоставить клиенту шины в максимально сжатые сроки, а это исключительно вопрос сложной логистики, а не злого умысла.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.6

    Здравствуйте. Заказала у вас шины доставкой. Доставка с 9 до 21, это очень не удобно, сидеть ждать курьера весь день. Позвонила в колл центр попросить доставить до 14:00, там абсолютно равнодушный и безучастный оператор ответил мне что вот такая доставка и ничего не поделаешь. В комментариях к заказу указала, что мне нужно до 14:00, там ответили, что передали информацию в отдел доставки.
    В итоге курьер привез заказ в 11, спасибо что учли это. В целом все отлично, кроме человека на телефоне.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Москва
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2

    Шины привезли без пакетов.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    В срок, оперативная доставка. Обработка заказа, также. Шины отличные, все как заявлено

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Все отлично! Согласовали доставку на удобную дату, привезли вовремя, шины вроде норм, пока не ставил.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Москва